Yo manejo muy bien el inglés, sin embargo tienen soporte en español también, es más, al momento de transferir mi flota a su VPS estuve en contacto vía msn con un operador habla-hispano que me ayudó en todo momento. Realmente no me puedo quejar, y la teoría de "lo barato luego cuesta caro" es muy cierta, no se si será un hosting barato Banahosting, pero si te puedo asegurar que no vas a tener problemas, y en el caso que lo tengas tendrás un soporte casi instantáneo.
Las malas experiencias que tuve fueron repentinas caídas de mis webs sin previo aviso ni notificación, la respuesta de los tickets la hacían cuando ellos querían (Revendedor: Hosting Vandelay, revendedores de ElHost). Todo esto a gran escala, o sea, más de una vez ocurrió (fácil más de 5 veces). Como hecho final hace poco tiempo se cayó todo el hosting por completo y estuvo offline por 1 día, sin noticias, sin avisos, quedando casi toda mi flota caída y literalmente a la deriva. (Hice un post preguntando que se hace en estos casos, En estos casos... ¿Qué debe hacerse?).
En fin, es mi experiencia, tengo otro colega que también tuvo malas experiencias con elhost. Realmente recomiendo que al momento de contratar un hosting lo hagan en los más famosos y conocidos por su calidad de hosting y de soporte, no lo hagan por el precio porque luego uno tiene que pagar los platos rotos perdiendo visitas por inactividad de las páginas y mal soporte.
No se trata de ser bueno, se trata de ser el mejor.
Dios mio.... tu caida coincide con una fecha relacionada con nosotros solo espero que no tengamos nada que ver(Teniamos un error PHP que aumento el consumo de recursos)
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