Cabreado con Godaddy.com me cobro un dominio expirado

zero777 · 17 May 2015

el dia 16 de mayo seme expiraba un dominio por el cual lo iba a dejar asi..
ahora voy a mi cuenta paypal y la basura esta de Godaddy.com me retiro 27 usd de mi paypal..
19 usd del dominio y 9 de yo no se que...
como hago para que se pueda solucionar eso ??
y q me envien mi dinero de vuelta. ???

Ivannoob · 17 May 2015

Tendrías que hablar con la asistencia técnica amigo. Quizas sea por alguna configuración que tenías echa. Pero por lo que veo hacen muchas cosas así :ambivalence:

Mcalderon · 17 May 2015

Seguro tenias una suscripción en paypal, yo retire todas las que tenia con ellos desde la cuenta, checa que posiblemente es eso, una suscripción.

epsilon77 · 17 May 2015

a mi me ocurrio algun tiempo intente hablar con godaddy pero me dijeron que no habia nada que hacer, sin embargo cree una disputa en paypal, y la gane por lo cual paypal me devolvio el dinero.

Intenta creando la disputa

zero777 · 17 May 2015

Mcalderon dijo:
Seguro tenias una suscripción en paypal, yo retire todas las que tenia con ellos desde la cuenta, checa que posiblemente es eso, una suscripción.

resulto que tenia la renovacion atumatomatica pero yo no queria renovarlo..
sera que goodaddy me devolveran el dinero
ya les envie la pregunta..
si no me toca hacer reclamo directo a paypal...

es curioso que siempre tenga esa maldita configuracion a automatica desde que uno creee la cuenta...
pufffffff odio esa basura....
lo peor es que me cobro 19 usd por ese estupido dominio.....

ezio · 17 May 2015

Tendrías la renovación automática y cuando lo tienes activo se renueva cobrando el importe de de dominio + los suplementos como whois privacy.

zero777 · 17 May 2015

epsilon77 dijo:
a mi me ocurrio algun tiempo intente hablar con godaddy pero me dijeron que no habia nada que hacer, sin embargo cree una disputa en paypal, y la gane por lo cual paypal me devolvio el dinero.

Intenta creando la disputa

como hago la disputa ?
que tengo que decir
me podrias ayudar paso a paso de lo q hicistes.

JoseDieguez · 17 May 2015

Godaddy es igual a Steam.

Cuando ahces una compra en Steam (la 1era), se hacen 2 cobros. El Juego, y un cobro de 0, que es una suscripción para cualquier futuro cobro, y así no tienes ni que entrar a tu paypal a poner tu clave.

Primero hablalo con Godaddy, a ningúna empresa le gusta que un cliente le ponga una disputa así como así, ahora si te lo niegan, claro puedes ver las opciones, pero primero se contacta, y después se ve las alternativas :encouragement:

epsilon77 · 17 May 2015

en tu cuenta paypal, entra a transacciones, una ves alli buscas la transaccion donde se te desconto el dinero del dominio, vas a la parte inferior y alli veras algo como esto:

Una vez le das click al centro de resoluciones, te preguntara algo como esto:

Y alli debes decir que fue una transaccion no autorizada, alli dices que godaddy realizo el pago sin tu autorizacion y que necesitas que te devuelvan el dinero ya que no te interesaba renovar el dominio.

Espero tengas suerte!:encouragement:

zero777 · 17 May 2015

parece que hay una opcion para cancelar las renovaciones y que te integren el cobro.
aqui los pasos.

* Vaya a nuestra página de inicio
* Entre a su cuenta en la parte superior de nuestra página usando su número de usuario (que puede ser el mismo número de cliente) y su contraseña
* Seleccione Payments, y seleccione Product Billing
* Seleccione las cajas al lado de los productos o servicios que desee cancelar y en la parte superior presione el botón de Cancel Item
* Seleccione Cancel Now en el menú que aparece al lado derecho de la pantalla
* Presione Save Changes

LuiggiC · 17 May 2015

zero777 dijo:
parece que hay una opcion para cancelar las renovaciones y que te integren el cobro.
aqui los pasos.

* Vaya a nuestra página de inicio
* Entre a su cuenta en la parte superior de nuestra página usando su número de usuario (que puede ser el mismo número de cliente) y su contraseña
* Seleccione Payments, y seleccione Product Billing
* Seleccione las cajas al lado de los productos o servicios que desee cancelar y en la parte superior presione el botón de Cancel Item
* Seleccione Cancel Now en el menú que aparece al lado derecho de la pantalla
* Presione Save Changes

Renovación automática se está garchando a todos :s :sorrow:, habla con GoDaddy y fijate si pueden llegar a un acuerdo...

zero777 · 18 May 2015

LuiggiC dijo:
Renovación automática se está garchando a todos :s :sorrow:, habla con GoDaddy y fijate si pueden llegar a un acuerdo...

se puede cancelar desde la pagina.
ahora la rpegunta es cuanto se demoran en que me den el reembolso.

Allan Cano · 18 May 2015

zero777 dijo:
se puede cancelar desde la pagina.
ahora la rpegunta es cuanto se demoran en que me den el reembolso.

Nos avisas cómo te fue y sí realmente te reembolsaron el dinero,

Suerte.

Torrecilla · 18 May 2015

zero777 dijo:
resulto que tenia la renovacion atumatomatica pero yo no queria renovarlo..
sera que goodaddy me devolveran el dinero
ya les envie la pregunta..
si no me toca hacer reclamo directo a paypal...

es curioso que siempre tenga esa maldita configuracion a automatica desde que uno creee la cuenta...
pufffffff odio esa basura....
lo peor es que me cobro 19 usd por ese estupido dominio.....

A mí también me pasó exactamente lo mismo que tú (omitiendo los $9 USD sospechosos), pero acéptemoslo eso pasa por mensos jeje, GoDaddy NO pone en Renovación automática un dominio (por lo menos no desde hace meses para acá, la prueba es mi panel de GoDaddy donde registro por lo menos 1 dominio a la semana, aunque sí se siente feo que te quiten dinero así