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  1. #1
    Hola: me está pasando en las últimas 3 transacciones que quise hacer, de retirar dinero de Paypal via Xoom. La primer el mes pasado, la segunda la semana pasada y otra ahora, recien.

    Xoom me cancela la transacción y luego demoran varios días en devolverme el dinero.

    En el mail automático no me explican el motivo. Me contacto con ellos y me responde que es porque el destinatario ha pasado el límite de recibir dinero...

    Sin embargo no he pasado ningún límite de nada, es más, no he enviado dinero porque no me lo permite. Y ahora no puedo retirar el dinero.

    Soporte no me contesta, no me da respuesta.

    Desde hace 2 años que vengo retirando dinero por Xoom en forma mensual sin ningún problema, montos muy similares a estos, nada raro, pero ahora me pasó esto.

    ¿A alguien le ha pasado algo parecido? Alguien sabe que puede estar pasando? Alguien tiene contacto con la gente de Xoom y me daría una manito a ver si puedo resolver el problema?.... Alguien me presta plata directamente en mi cuenta bancaria? Uy, estoy desesperado, y no es broma.... je!

    saludos

  2. #2
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    Estás seguro de que todos los datos son correctos ?

    Cobrás por ventanilla o por cuenta bancaria ?

    Saludos1

  3. #3
    La primer transacción cancelada era a depósito en cuenta bancaria, en pesos

    Las dos posteriores, fueron a cobro por ventanilla - Banco Frances - en dolares

    Los datos están correctos, todo bien...

    Desde hace 2 años realizo todos los meses retiros de dinero de Paypal en forma mensual (montos similares al de ahora), y mis datos de destinatario ya los tengo "guardados" en Xoom.

    Nunca tuve problemas pero esta vez... no se que está pasando... Y en soporte no me dan explicaciones claras, quiero saber si debo enviar alguna documentación, o algo así...

    Por ahí algunos de los forobetas que tienen contacto con la gente de Xoom me puede decir: "hacé tal cosa" o "llamá a tal Número"....

    PD: mi paypal está verificada, todo bien, los datos correctos, etc....

  4. #4
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    Yo nunca pude siquiera retirar dinero, porque en el tiempo que lo intente mi cuenta no estaba "verificada" pero creo que hay problemas con limites de dinero, destinos y paises, paypal tambien anda un tanto "pesado" con este tema, si te autoenviaste mucho dinero, porque no tratas con algo infimo como 10 o 20 dolares?

  5. #5
    son 300 dolares no es mucho dinero.... ya me comuniqué con soporte de cancelaciones por mail, sino me responden (o si responden lo mismo que antes, es decir nada), me contactaré telefónicamente...

  6. #6
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    Yo soy usuario verificado paypal hace 2 anios, y retiro siempre por xoom sin problemas, pero a ver si esto te ayuda, un amigo hiso una cuenta en otro banco de mi pais Republica Dominicana, y verifico su cuenta.

    El banco que el utiliza es diferente al mio, yo puedo retirar sin problema sin embargo el y otro amigo no pueden retirar ya que se les cancela la transaccion.

    Pienso que aveces es por el banco el cual estas afiliado, por lo menos eso estipulo, y xoom? ni se inmuta no dice nada no responden nada por lo menos nunca a mi

  7. #7
    esperaba Lexmax_ONE que leas este hilo, no se porqué intuía que serías mi salvación (se me antojó ocurrirseme que tendrías algún super-contacto dentro de Xoom, algo así como línea directa con el Presidente de Xoom, o algo así....)

    en mi caso, la cuenta de Paypal no se puede verificar via bancos en Argentina, sólo se puede verificar con Tarjeta Visa o Mastercard, así la tengo yo verificada

    Pero lo raro es que durante estos dos años hice transacciones con Xoom sin ningún problema, mientras que ahora me está pasando esto... Y no entiendo el problema...

    PD: Sino es Lexmax_ONE, ¿será Alan quien tenga el teléfono personal del Sr. Xoom?

  8. #8
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    Jajaja LOL exageras

    Si entiendo que no puedas verificarlas con bancos pero me refiero por ejemplo yo tengo una Visa debito especial internacional del Banco BHD de la republica Dominicana, mas mis otros 2 amigos tienen una Visa Imoney del banco Leon de este mismo pais, ambas cuentas son para usarse por internet sin embargo solo yo puedo realizar transacciones mas ellos 2 no, y eso que son verificados y premier en paypal.

    A ver si Alan te ayuda, por que la verdad sigo pensando que es la tarjeta con la que la tienes verificada, yo llevo mucho tiempo igual que tu enviandome dinero por xoom y nunca he tenido problema sin embargo mis amigos registraron sus cuentas y aun no se han podido enviar 1 solo peso.

  9. Exactamente me pasaba lo que tu dices (cancelaciones), antes de verificar la cuenta paypal y pasarla a premium. Luego fue todo más facil!

  10. #10
    <off topic>googleando mi problema me encuentro que el primer resultado es ForoBeta y este mismo hilo. Sevenmix: un maestro del SEO</off topic>

    Ahora sí, googleando el "problema" encontré unos blogs en los que se menciona algo parecido a lo que comentas (no te habia entendido la primera vez Lexmax_ONE), sí.... se me ocurre que el problema es la tarjeta con la que tengo verificada la cuenta de Paypal....

    bueno, todo un problemita de trámites y demoras entonces... si es eso... a seguir investigando

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