Tema: Moneybookers apesta - ojo posible empresa estafadora

Hola

Quería comentaros que jamás en mi vida había visto una empresa con tan poca seriedad y haciendo lo imposible por quedarse el dinero de sus usuarios

Estos señores de Moneyboookers después de solicitarles la carta para verificar mi residencia y de ingresar mi tarjeta de crédito me salen con estas estupideces:

- ¿por qué no devolví la carta de confirmación de residencia?

lo van a investigar (NUNCA la enviaron)

- ¿por qué mi tarjeta de crédito es colombiana?

no pueden aceptar una tarjeta de crédito colombiana, así que la van a investigar (me tocará poner la denuncia pertinente a la FSA?)

- mi documento de identidad colombiano, ¿por qué está emitido en Colombia?

según ellos, no pueden aceptar que alguien español tenga un documento extranjero (qué gilip·$%$ es esta??), o sea ¿que me toca ir a España a buscarles un documento que demuestre mi identidad porque según ellos un documento de mi país de residencia no es válido,? me gustaría saber qué opina el Consulado Colombiano en el Reino Unido al respecto, a quien pienso informar

Os recomiendo que si no queréis perder vuestro dinero no uséis esta empresa, realmente me siento ofendido, ya lo único que les falta es pedirme mi marca de calzones... les voy a enviar una foto por si acaso...

yo la uso hace años y jamas un problema la verdad

bastante mal, por eso no lo uso...

Yo lo uso desde el 2008 y no he tenido problemas...

El problema de esta empresa es que al primer inconveniente descubrís la incompetencia del soporte...

Es pesimo Moneybookers, tenia 15$ que habia realizado con un exchangers para depositar en una apuesta y como me habia olvidado la contraseña, solicite recuperación y puse el dni de mi hermano y no agarraba y por tener 3 errores me bloquearon la cuenta (para siempre) y se quedaron con el dinero.

Muy mala empresa.

Bueno Ramón, entiendo que te sientas ofendido, pero creo que hacen bien en cuestionar si son una empresa seria. Este mundo del internet es tan amplio que no podemos estar absolutamente seguros que el que está del otro lado de la línea es efectivamente quien dice que es.

Iniciado por Torrecus

Bueno Ramón, entiendo que te sientas ofendido, pero creo que hacen bien en cuestionar si son una empresa seria. Este mundo del internet es tan amplio que no podemos estar absolutamente seguros que el que está del otro lado de la línea es efectivamente quien dice que es.

No sólo es una ofensa que digan que mis documentos no son válidos sino que además es ilegal que los rechacen, por lo que pienso poner la queja ante el Consulado Colombiano en su país

Por lo que veo no soy el único que pisena que en el soporte o no son muy inteligentes... o no saben ni qué están haciendo...

Incluso llamé por teléfono para que pudieran verificar mis documentos, y ellos mismos me dijeron que tenía que enviarlos por medio de su sitio web, que no tenían soporte telefónico para algo así.

Les envié visado colombiano, factura de servicios, documento de identidad... en mi vida me habían pedido tantas cosas porque según ellos mis documentos no son españoles... en fin, ya les envié los españoles, a ver qué me responden, también les envié mi registro de empresa colombiano, a ver con qué me salen....

Iniciado por gecweb

El problema de esta empresa es que al primer inconveniente descubrís la incompetencia del soporte...

Pues la verdad yo nunca había hecho uso de sus servicios, debido a que mi cuenta falla en un montón de cosas, de hecho ni siquiera pude enviar los documentos que quería hoy porque no me acepta la subida de un zip, ya lo puse en conocimiento de Moneybookers también...

Mi esposa dice que no me preocupe, que como parte de Colombia tengo que acostumbrarme a ese tipo de situaciones marginantes... me niego a pensar de esa manera...

Ramon, no lo podras creer, pero tengo mi cuenta española verificada con tarjeta de credito emitida en ecuador, no se como lo logré pero puedo recibir dinero (aunque no le he echo uso a dicha cuenta) y simplemente engañandolos con proxys y direcciones falsas xD

Iniciado por Julcar

Ramon, no lo podras creer, pero tengo mi cuenta española verificada con tarjeta de credito emitida en ecuador, no se como lo logré pero puedo recibir dinero (aunque no le he echo uso a dicha cuenta) y simplemente engañandolos con proxys y direcciones falsas xD

Pues imagínate que a mí encima me preguntan porqué me registré en Colombia si estoy viviendo en España (según ellos y sus bolas de cristal claro)... en fin... qué empresa tan absurda...