Problemas para retirar dinero en Bancolombia con mi tarjeta

tvsimpsons · 2014-08-15T21:32:21-0500

saludos, lo que pasa es que fue al cajero bancolombia y inserte mi tarjeta al cajero y no la leyó, intente varias veces y nada, fui a otro cajero bancolombia y paso lo mismo, que puedo hacer?
puedo retirar mi dinero por ventanilla y cobran lo mismo que como en cajero?.
mi tarjeta esta en buen estado,
mi cuenta esta activa y tiene activado US Payment Service
le cargue dinero desde paypal.
y no he hecho aun retiros.

Gracias espero su ayuda

ronaldinho · 2014-08-15T21:37:13-0500

Sera mejor que contactes con soporte payoneer y no la vallas a bloquear :encouragement:

Contact Us | Payoneer

Carlos Figueroa · 2014-08-15T21:54:36-0500

Si no te la lee pues te tocara cambiarla, NO te darán dinero por ventanilla de tu cuenta payoneer.

taveg30 · 2014-08-15T22:58:20-0500

Tienes que contactar a Payoneer, ya que por ventanilla solo te atenderían si tu cuenta fuera de ese banco

Aliter SRL · 2014-08-16T00:18:24-0500

Contacta a payoneer a ver si te cambian la tarjeta, seguramente esta defectuosa

Drako · 2014-08-16T12:51:08-0500

Quizá la estas sacando antes de tiempo, toca dejarla un par de segundos y ahi si sacarla

cyberblack · 2014-08-16T12:56:37-0500

Dices que esta en buena condición y solo se me ocurre que si es asi, Alguna vez la activaste luego de llegar a tus manos?

ramonjosegn · 2014-08-16T16:11:25-0500

¿Tienes dinero en la tarjeta? Pregunta fundamental, porque no es la primera vez que me dicen que la tarjeta Payoneer NO entrega dinero pese a ser UNA TARJETA DE CRÉDITO (COSA QUE NO ES)

Por otro lado he tenido el mismo problema en algunos bancos y cajeros. LO IDEAL ES USAR CAJEROS QUE TENGAN LUCES EN EL LECTOR, esos NUNCA ME HAN FALLADO.

Me refiero a este tipo de lectores, pero son verdes por los lados y de plástico

tvsimpsons · 2014-08-17T12:24:15-0500

ya mande un email a soporte pero aun no me responden, y si fuera que mi tarjeta esta defectuosa ellos la repondrán o me toca pagar algo? porque no he podido sacar mi primer transacción.

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ramonjosegn dijo:
¿Tienes dinero en la tarjeta? Pregunta fundamental, porque no es la primera vez que me dicen que la tarjeta Payoneer NO entrega dinero pese a ser UNA TARJETA DE CRÉDITO (COSA QUE NO ES)

Ver el archivo adjunto 33213

si tengo dinero en mi cuenta pero no me lee la tarjeta y el cajero bancolombia si tenia esas lucesitas verdes
que puedo hacer saludos y gracias por responder

ramonjosegn · 2014-08-17T13:42:09-0500

tvsimpsons dijo:
ya mande un email a soporte pero aun no me responden, y si fuera que mi tarjeta esta defectuosa ellos la repondrán o me toca pagar algo? porque no he podido sacar mi primer transacción.

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si tengo dinero en mi cuenta pero no me lee la tarjeta y el cajero bancolombia si tenia esas lucesitas verdes
que puedo hacer saludos y gracias por responder

Las opciones más rápidas es que uses el Chat de soporte de Payoneer o los FOROS EN ESPAÑOL DE SOPORTE DE PAYONEER

tvsimpsons · 2014-08-17T19:38:18-0500

ramonjosegn dijo:
Las opciones más rápidas es que uses el Chat de soporte de Payoneer o los FOROS EN ESPAÑOL DE SOPORTE DE PAYONEER

muchas gracias

toallin · 2014-08-17T19:44:32-0500

A mi me pasa eso pero son en los cajeros (Bancolombia) del los supermecados exito :topsy_turvy:

Drako · 2014-08-17T20:11:36-0500

Sigo diciendo que es por no dejarla suficiente tiempo dentro de la banda, cuando tenia la tarjeta sin chip de payoneer me pasaba que por sacarla rápido me daba error y normalmente era solo en los de bancolombia.

Podrías intentar también usar cajero de otro banco, asi te das cuenta si son los cajeros y es el error que digo o te das cuenta que es problema de payoneer. A menos que necesites sacar mas de 400k en ese caso si toca que le busques la maña al cajero de bancolombia o esperar a que te responda payoneer.

ramonjosegn · 2014-08-17T20:50:10-0500

Drako dijo:
Sigo diciendo que es por no dejarla suficiente tiempo dentro de la banda, cuando tenia la tarjeta sin chip de payoneer me pasaba que por sacarla rápido me daba error y normalmente era solo en los de bancolombia.

Podrías intentar también usar cajero de otro banco, asi te das cuenta si son los cajeros y es el error que digo o te das cuenta que es problema de payoneer. A menos que necesites sacar mas de 400k en ese caso si toca que le busques la maña al cajero de bancolombia o esperar a que te responda payoneer.

A mí la verdad siempre me retira el dinero mi esposa, porque yo tamopco acabo de entender estos cajeros colombianos, en España es muy diferente...

tvsimpsons · 2014-08-17T21:25:46-0500

toallin dijo:
A mi me pasa eso pero son en los cajeros (Bancolombia) del los supermecados exito :topsy_turvy:

yo fui a los del exito :O
voy a ir a los de otro lugares haber que pasa
Gracias

toallin · 2014-08-17T21:35:39-0500

tvsimpsons dijo:
yo fui a los del exito :O
voy a ir a los de otro lugares haber que pasa
Gracias

De nada amigo te recomiendo que vayas a los cajeros que esta ubicados en el mismo banco, en la sucursales:encouragement:

shruken · 2014-08-17T21:39:43-0500

yo uso los del banco de bogota,los de bancolombia a veces me dan fallos, y los de ath sirven pero cobran demasiado xD

kj2 · 2014-08-17T21:56:17-0500

Hay muchos cajeros que fallen en mi caso solo hay 2 bancos que se que puedo usar en el país en el que me encuentro, pero para encontrarlos tuve que probar con todos.

He probado retirar en caja como adelanto de efectivo y me cobraba lo mismo que por cajero, pero tardaba más

.

kj

cris de exchangerperu · 2014-08-19T08:08:11-0500

Esto alimenta mi teoria que no todos los cajeros leen las tarjetas Payoneer aun asi si llevan los logos de Mastercard....

OffTopic: Contradiciendo a Melissa jaja.

8:

ramonjosegn · 2014-08-19T09:50:46-0500

exchangerperu dijo:
Esto alimenta mi teoria que no todos los cajeros leen las tarjetas Payoneer aun asi si llevan los logos de Mastercard....

OffTopic: Contradiciendo a Melissa jaja. 8:

Creo que el problema es porque no tienen chip sino banda magnética, desde que se popularizó el chip en Colombia cualquier cajero cuando ingreso la tarjeta me saca el avisito "su tarjeta no usa chip, debe cambiarla"....