Problemas al retirar dinero en cajero automático

dalfmaster · 9 Sep 2014

Hola a todos nose a quien puedo reclamar fui al cajero a retirar 480 dolares cada ves que realizaba la transacción me decía que mi saldo no esta disponible intente un par de veces y no me dio el dinero ahorita que vengo a revisar mi saldo me encuentro con me sale que e retirado el dinero cuando no fue asi

pixelito · 9 Sep 2014

Puedes explicar un poco mejor la situación amigo? La estafa fue por parte del banco te refieres?

soygonza · 9 Sep 2014

Contacta a Payoneer y explícales tu caso.

Tal vez no tenia dinero el cajero?

juzs4ever · 9 Sep 2014

Por es Mejor retirar por ventanilla te evitas todos los problemas con los cajeros !!!

Alex Cachi · 9 Sep 2014

FUiste a un cajero dentro de un banco?? O un cajero en la calle??

A veces ponen una tranca para que los billetes no salgan del cajero, es un método de robo que hacen en muchas ciudades..

dalfmaster · 9 Sep 2014

Tenia 500 dolares en mi cuenta de payoneer fui al cajero a retirar, y el cajero me decia que no hay saldo disponible, intente unas tres veces y me salia lo mismo, ahora que reviso mi saldo me sale como si hubiera retirado

pixelito dijo:
Puedes explicar un poco mejor la situación amigo? La estafa fue por parte del banco te refieres?

Xauen · 9 Sep 2014

dalfmaster dijo:
Tenia 500 dolares en mi cuenta de payoneer fui al cajero a retirar, y el cajero me decia que no hay saldo disponible, intente unas tres veces y me salia lo mismo, ahora que reviso mi saldo me sale como si hubiera retirado

Es muy extraño, contacta con el servicio técnico de Payoneer lo antes posible :encouragement:

EdisonRd · 9 Sep 2014

Me paso algo similar, pero no que no tenia saldo, fue en un banco local :fatigue:, cuando le di a sacar, no tiro nada marco un error, estocen contacte a mi banco y hice el reclamo y luego de un mes me lo acreditaron :distant:

Alexceva · 9 Sep 2014

A mi me paso lo mismo con un banco mío donde guardo todos mis ingresos tenía que había sacado 400 usd y un día que fui a ventanilla a actualizar la cartilla me sale q si los había retirado ahí le explique al banco que ese día no me los quiso dar el cajero u ellos confirmaron que el sistema estaba falloso y me los acreditaron nuevamente

cris de exchangerperu · 9 Sep 2014

Eso no es estafa.

Es Error por Dispensacion de Billetes.
Tienes que presentar un reclamo a Payoneer, te daran un formulario para que lo llenes en ingles, de ahí esperar 2 o 3 meses hasta que terminen de investigar y te acrediten tu dinero en tu cuenta.
En el lapso de demora y dependiendo movimientos de tu cuenta puede que te pongan el saldo acreditado como pendiente de debito hasta que se resuelva tu problema.
Consejo: Cambia de Cajero

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dalfmaster · 9 Sep 2014

Gracias por la información ya envié el formulario esperemos la demora no sea tanto ya que necesitaba el dinero

exchangerperu dijo:
Eso no es estafa.

Es Error por Dispensacion de Billetes.
Tienes que presentar un reclamo a Payoneer, te daran un formulario para que lo llenes en ingles, de ahí esperar 2 o 3 meses hasta que terminen de investigar y te acrediten tu dinero en tu cuenta.
En el lapso de demora y dependiendo movimientos de tu cuenta puede que te pongan el saldo acreditado como pendiente de debito hasta que se resuelva tu problema.
Consejo: Cambia de Cajero

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dani002 · 9 Sep 2014

muy raro tu caso

Hyper · 9 Sep 2014

Algo similar pasa en los bancos, es un error de donde retiraste, ellos pueden verificar eso, solo diles en que maquina fuiste a retirar explicando bien tu caso, con la hora a la que fuiste y demás

calandria · 9 Sep 2014

Que lástima lo que te ha pasado. No explicas si sacaste de un cajero de la calle o de un banco. Es mejor retirar en un cajero del banco. Creo que, aparte de hacer el reclamo en Payoneer, deberías ir también al banco y explicarles lo que pasó, porque pareciera que el error fue de ellos y no de Payoneer. Espero que puedas solucionar pronto tu problema. Saludos.

iniciopublic · 9 Sep 2014

cuéntanos como te fue siempre , si te devolvieron el dinero

wirossp · 9 Sep 2014

Presentar tu reclamo sobre tu Tarjeta y sobre el Banco el banco por el cajero, no debes intentar si te figura que no hay saldo, intentar en otro ATM

pugozo24 · 9 Sep 2014

a mi me paso eso una ves con 40$ que retire y nunca salieron pero me restaron ese dinero
hable con un representante del cajero, demoro como semana y media para que revisaran el cajero y ver que el dinero se quedo en el cajero, y me lograron dar el dinero

Mykeura · 9 Sep 2014

Como te han comentado la mejor solución es contactar te con la gente de Payoneer. Y ver que solución te dan ellos

7:

dalfmaster · 10 Sep 2014

si lo que hice de primero fue hablar con la gente del banco y ellos me dijeron que tendría que hablar con la empresa de la tarjeta osea payoneer, y eso fue lo que hice me contacte y me hicieron llenar un formulario, y que me darían una respuesta en 4 días hábiles, esperemos a ver que dicen ya que no 480 dolares no es cualquier cosa