A quien debo dirigirme para que me solucionen mis problemas? A quien debo dirigirme para que me solucionen mis problemas?


Mostrando resultados del 1 al 3 de 3
  1. #1
    Hola, desde hace un tiempo aca estoy viendo que no estan dando el soporte debido, si bien es cierto tienen muchos publishers porque no contratan personal? les contare lo que me paso, el otro dia hice un post diciendo que no me pagaron pues la verdad no me habian pagado y fue un error mio por no esperar, por desesperado la verdad, este es el post https://forobeta.com/adbooth/647447-...e-pagaron.html

    la cuestion esta que edite ese post y pedi disculpas publicamente, resulta que desde que hice ese post el soporte que me brindaban por skype ya no lo dan como era antes, el chico llamado axel era bien atento pero desde que empece a exigir mis derechos como que no le gusto, pues desde hace dias les presento pruebas de mi trafico comparando analytics con las impresiones y clicks en el panel de adbooth y es un robo descarado, puesto que en analytics cuenta casi 200k de impresiones con el popup puesto y en el panel de adbooth ni llego a los 4k pedi ayuda a estos chicos para que me explicaran o me compensaran y nada, ya van 4 dias habiles y no se han dignado en arreglarme el problema, ahora me sale otro problema, hoy 12k impresiones y 11k de clics y apenas 1 conversion de centavitos, que raro no? volviendo al tema del soporte ahora contestan cortos y frios, antes solventaban y daban compensaciones ahora ya no, veo que ahora mis conversiones ya no estan funcionando como si fuese a proposito, entonces yo necesito que me digan si es que no quieren que siga trabajando con ustedes o que onda o van a seguir asi porque el trafico ue les envio es de calidad y lo saben y convierte muy bien, sinceramente me estoy cansando nada cuesta arreglar los problemas por la via de la paz pero con esta gente definitivamente no se puede asi que espero que JuliaDeAdbooth leas este post y me ayudes pero de verdad estoy perdiendo tiempo y dinero y por lo que veo esto va de mal en peor.

    y bueno la pregunta del millon es ¿a quien debo dirigirme para que me solucionen mis problemas? JuliaDeAdbooth que no sea axel, valeria porque con ellos no se puede si no es porque se molestan es porque no estan en linea entonces si hago un post en esta comunidad se enojan tambien porque exijo mis derechos que hacer en este caso? hay un chico que se llama eloy que el si comprende pero no se conecta mucho y si envio correos no contestan, si llamo el numero no existe, entonces a que pinta esto?
    Última edición por Chimirri; 17-may-2018 a las 02:38

  2. #2
    Hola Chimirri! En primer lugar estamos dando soporte 24/7 tanto por Skype como por tickets, me gustaría que este punto quedara bien claro para todos los usuarios que lean este hilo.

    Las discrepancias a las que haces referencia en términos de contabilización de impresiones está en manos de los técnicos y te pediría que trataras estos asuntos en tu chat grupal de skype que tienes con todo el soporte de Adbooth 24/7. Como sabes, puedes dirigirte tanto a Axel como a Eloy para lo que necesites y te contestarán a la brevedad.
    Gracias por tu atención

  3. #3
    A mi jamas me respondieron un tema del 2016 y me canse



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