fede91
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Hola! Tuve aproximadamente un año y medio el servidor dedicado de Hostgator.
No tuve mayores inconvenientes. Hubo meses que los quería matar ya que tardaba más de una hora para poder hablar con el soporte (descubrí que si me conectaba tipo 1 AM de argentina no había tanta cola). La mala experiencia la tuve cuando me quise dar de baja. 3 semanas antes les mandé ticket para pasar del servidor dedicado a uno web (terminó el proyecto que usaba). Tardaron semanas en responderme. Como vi que se acercaba la fecha 10 días antes de la fecha de pago les mandé ticket para darlo de baja.
Me llevé la sorpresa que 5 días antes de la fecha de corte me cobraron más de 300 U$S de renovación. Inmediatamente mandé ticket a Paypal y a hostgator. Hostgator me dio bastante vuelta, paypal me lo devolvió en 24 horas. Finalmente hostgator reconoció su error.
Conclusión: si te queres dar de baja, empeza el proceso de migración por lo menos un mes antes o hacelo por tu cuenta. Y mandar ticket para que cancelen la cuenta lo antes posible.
No tuve mayores inconvenientes. Hubo meses que los quería matar ya que tardaba más de una hora para poder hablar con el soporte (descubrí que si me conectaba tipo 1 AM de argentina no había tanta cola). La mala experiencia la tuve cuando me quise dar de baja. 3 semanas antes les mandé ticket para pasar del servidor dedicado a uno web (terminó el proyecto que usaba). Tardaron semanas en responderme. Como vi que se acercaba la fecha 10 días antes de la fecha de pago les mandé ticket para darlo de baja.
Me llevé la sorpresa que 5 días antes de la fecha de corte me cobraron más de 300 U$S de renovación. Inmediatamente mandé ticket a Paypal y a hostgator. Hostgator me dio bastante vuelta, paypal me lo devolvió en 24 horas. Finalmente hostgator reconoció su error.
Conclusión: si te queres dar de baja, empeza el proceso de migración por lo menos un mes antes o hacelo por tu cuenta. Y mandar ticket para que cancelen la cuenta lo antes posible.
