No puedo entrar a mi cuenta a pesar de tener acceso a la APP

Buenos días,

Hace un tiempo me inhabilitaron una cuenta que hacía varios años que tenía. Después de mucho recurrir ahora ya no me sale como inhablitada sino que me hace confirmar vía SMS o fotos. El SMS no llega pese a que está puesto mi teléfono personal y cuando confirmo fotos de amigos, si las acierto las 5 se queda pensando indefinidamente.

Con la APP incluso conseguí cambiar la contraseña, así que está claro que la cuenta no está inhabilitada pero no hay forma de entrar.

¿Qué puedo hacer?

Gracias de antemano

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Yo resolvi lo de las fotos haciendo el proceso desde un iPad Pro, prueba tambien cambiar el idioma a ingles, eso tambien sirve a veces.