Indignado con REDCORUNA ahora HOST EUROPE

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clasi

Gamma
Estoy indignado con esta empresa, es un completo desastre!

Hoy me encuentro que todas mis páginas han desaparecido, resultado: me borraron la carpeta public_html

Hace horas que estoy esperando una solución y no tengo ninguna!

Ya me gustaría demandarlos!

¡Por nada en el mundo recomiendo esta empresa!
 
Última edición:
Redcoruna tenia buena pinta, tenias hosting compartido o vps ?
un saludo
 
VPS

Pero desde que ha comprado esta nueva empresa Host Europe, ahora es un desastre!
 
Yo nunca lo use por las opiniones negativas que hay por la red.
 
Pues ahora mirándolo si que ha cambiado bastante, ponen las licencias un poco más baratas de lo normal ( Plesk, Cpanel, ... ), pero supongo que lo recuperaran con el precio de la VPS , los cuales ocultan los detalles técnicos más importantes como el numero de CPU y la frecuencia.

También vi que ofrecen 25GB para tus backups via FTP supongo, no un snapshot de la vps.

Un saludo y suerte.
 
Madre mia que locura, ojala puedas recuperar tus archivos :fatigue:
 
[MENTION=31212]clasi[/MENTION] siempre pasa lo mismo compañero, yo hace años que no contrato ningún alojamiento en España, o son una basura o intentan "sangrarte" con los precios, dando un hardware desfasado y unas limitaciones por el triple de dinero, una vergüenza.

Por otro lado, si estas perdiendo dinero por tener las webs caídas, te aconsejo que empieces a hacer cuentas de lo perdido, ese es un error garrafal de una mala gestión, por tanto no es tu culpa y los daños ocasionados deberán pagarlos si o si.
 
wow que mala noticia bro..más si tus sitios te generaban :greedy_dollars::greedy_dollars: tienes que confíar más en host mas reconocidos que empresas tan pocas mencionadas.😛7: animo una de esas recuperas tus web.
 
pues sigo igual, sin respuesta, ya más de 4hs, sin tener mis páginas!
 
Aun así es un poco raro que desaparezca solo esa carpeta, sola no se borra, esta claro que alguien le hecho una mano 😛

chattr es tu amigo 🙂

root@cpanel [/home/test]# chattr +i public_html/

root@cpanel [/home/test]# mv public_html/ /tmp/
mv: cannot move 'public_html/' to '/tmp/public_html': Operation not permitted

Un saludo.
 
[MENTION=31212]clasi[/MENTION] siempre pasa lo mismo compañero, yo hace años que no contrato ningún alojamiento en España, o son una basura o intentan "sangrarte" con los precios, dando un hardware desfasado y unas limitaciones por el triple de dinero, una vergüenza.

Por otro lado, si estas perdiendo dinero por tener las webs caídas, te aconsejo que empieces a hacer cuentas de lo perdido, ese es un error garrafal de una mala gestión, por tanto no es tu culpa y los daños ocasionados deberán pagarlos si o si.

¿Sangrarte?

Si los costes en España fueran los mismos que en otros países tendrías mejores precios (ej: espacio, electricidad, ancho de banda, equipos) claro, eso sería contando que tengan infraestructura propia, si hablamos de revendedores de algún proveedor extranjero (¿El mítico francés?) puedes vender los servidores a coste de risa... típico caso de "empresa" que incluso no está dada de alta en la seguridad social, contratan un dedicado.. y ya tienen un negocio de alojamiento...

¿Recomendaciones? pues para España Comvive y para USA SoftLayer
 
Última edición:
Cuando gracias a mi precaución, había terminado de sacar todos mis sitios de ahí, no pasó ni una semana y me llegó un email diciendo que el shared en el que estaban alojadas muchas de mis webs había sufrido un accidente y no tenían copia de seguridad. Eso no le pasa ni a mi abuela con su PC.

Se limitaron a ofrecerme unos meses gratis de hosting, que lógicamente, no hubiese aprovechado ni aunque me pagasen por ello.

Ya he perdido la cuenta de a cuantos clientes he migrado para sacarlos de hosteurope/redcoruña a otro hosting por problemas varios relacionados con la calidad del servicio.

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¿Sangrarte?

Si los costes en España fueran los mismos que en otros países tendrías mejores precios (ej: espacio, electricidad, ancho de banda, equipos) claro, eso sería contando que tengan infraestructura propia, si hablamos de revendedores de algún proveedor extranjero (¿El mítico francés?) puedes vender los servidores a coste de risa... típico caso de "empresa" que incluso no está dada de alta en la seguridad social, contratan un dedicado.. y ya tienen un negocio de alojamiento...

¿Recomendaciones? pues para España Comvive y para USA SoftLayer

Sí sangrarte. Un shared de 70$ al año de banahost supera en todo a planes de hostings famosos en España como Acens y Arsys 20 veces más caros. Y en tema soporte ya ni entro... diferencia abismal.

Ejemplo de esta mañana: un cliente le paga 250 eurazos al mes a Arsys y le obligan a usar, sin posibilidad de update, MySQL 5.1.73 (obsoleto y no compatible con la app que el cliente desea instalar). Su solución sugerida: que instalemos una versión de la app obsoleta compatible con su obsoleto MySQL.... ¿estamos locos?

Es una pena que la ineptitud de los grandes hostings españoles os afecte a los demás, pero es que a muchos nos ha costado muchos sustos el confiar en hostings de aquí. Cuando uno busca un hosting busca tranquilidad.
 
Cuando gracias a mi precaución, había terminado de sacar todos mis sitios de ahí, no pasó ni una semana y me llegó un email diciendo que el shared en el que estaban alojadas muchas de mis webs había sufrido un accidente y no tenían copia de seguridad. Eso no le pasa ni a mi abuela con su PC.

Se limitaron a ofrecerme unos meses gratis de hosting, que lógicamente, no hubiese aprovechado ni aunque me pagasen por ello.

Ya he perdido la cuenta de a cuantos clientes he migrado para sacarlos de hosteurope/redcoruña a otro hosting por problemas varios relacionados con la calidad del servicio.

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Sí sangrarte. Un shared de 70$ al año de banahost supera en todo a planes de hostings famosos en España como Acens y Arsys 20 veces más caros. Y en tema soporte ya ni entro... diferencia abismal.

Ejemplo de esta mañana: un cliente le paga 250 eurazos al mes a Arsys y le obligan a usar, sin posibilidad de update, MySQL 5.1.73 (obsoleto y no compatible con la app que el cliente desea instalar). Su solución sugerida: que instalemos una versión de la app obsoleta compatible con su obsoleto MySQL.... ¿estamos locos?

Es una pena que la ineptitud de los grandes hostings españoles os afecte a los demás, pero es que a muchos nos ha costado muchos sustos el confiar en hostings de aquí. Cuando uno busca un hosting busca tranquilidad.

En ningún momento estaba defendiendo a ninguna empresa en concreto, sólo opino que NO todas son iguales, de hecho podría nombrarte varias, algunas grandes y otras no tan grandes, que te darán un buen servicio.

Respecto a lo que comentas, imagino que te refieres a un servidor de alojamiento compartido (ya sea una cuenta reseller o no 😉..), si hacen un "upgrade" de la versión de mysql, afectará a todos los clientes, imagino que por un sólo cliente no querrán hacer tal modificación hasta que consideren oportuno, ¿panel propieterio verdad?

Para que veas que no todos los proveedores son iguales, te puedo ofrecer un plan de alojamiento gratuito durante 3 meses y valoras el servicio, si te parece bien avísame por privado.
 
¿Sangrarte?

Si los costes en España fueran los mismos que en otros países tendrías mejores precios (ej: espacio, electricidad, ancho de banda, equipos) claro, eso sería contando que tengan infraestructura propia, si hablamos de revendedores de algún proveedor extranjero (¿El mítico francés?) puedes vender los servidores a coste de risa... típico caso de "empresa" que incluso no está dada de alta en la seguridad social, contratan un dedicado.. y ya tienen un negocio de alojamiento...

¿Recomendaciones? pues para España Comvive y para USA SoftLayer

Si tú mismo me estas dando la razón compañero, a mi particularmente no me parece normal que si contrato un VPS o un Dedicado en España, este "pete" en extrañas circunstancias, bueno, lo podría llegar a entender si me dicen que falta potencia y hay que ampliar, pero ese no es el caso. El tema son las redes que en muchas ocasiones "petan" y te dejan con el culo al aire, y lo peor viene después, que no es otro que el soporte, envías un ticket y tardan 1 día en contestarte para no solucionarte la papeleta.

Yo ahora mismo me lo lleva todo una empresa sudamericana muy profesional que me ofrece datacenter en Europa y una administración total, y eso quiere decir que si pasa algo, en menos de 10 minutos tengo todo solucionado, me da exactamente igual pagar más siempre cuando el servicio "completo" sea de calidad.

Tal vez he cometido un error a la hora de generalizar y meterte a ti y alguna que otra empresa en el mismo saco, pero en referente a lo que esta poniendo el compañero, es una vergüenza, y no hace otra cosa más que sacar a la luz la mala gestión que tienen las empresas de alojamiento web en España.

Sobre esa empresa "francesa" ya te digo que es pura basura, tanto sus alojamiento compartidos como servidores, y ni hablar de los VPS Cloud que a la mínima se van al garete, y que decir de esas tipo 1***1, unos sinvergüenzas.
 
En ningún momento estaba defendiendo a ninguna empresa en concreto, sólo opino que NO todas son iguales, de hecho podría nombrarte varias, algunas grandes y otras no tan grandes, que te darán un buen servicio.

Respecto a lo que comentas, imagino que te refieres a un servidor de alojamiento compartido (ya sea una cuenta reseller o no 😉..), si hacen un "upgrade" de la versión de mysql, afectará a todos los clientes, imagino que por un sólo cliente no querrán hacer tal modificación hasta que consideren oportuno, ¿panel propieterio verdad?

Para que veas que no todos los proveedores son iguales, te puedo ofrecer un plan de alojamiento gratuito durante 3 meses y valoras el servicio, si te parece bien avísame por privado.

Toda la razón, por eso digo que es una pena que paguen justos por pecadores 🙁

Sobre MySQL será eso seguro, pero no sé, antes que perder un cliente que paga tanto, deberían ofrecer soluciones (migrarte gratis a un dedicado) y no decirte que instales una webapp de hace 2 años. Estoy seguro que luego hay un problema de seguridad y su respuesta será que no usas una app actualizada.

Si me guardas un tiempo la invitación te tomo la palabra. De momento este cliente lo estamos migrando a Banahost, pero falta hace que se vaya haciendo hueco un hosting español decente, que los más famosos que hay actualmente dan mucho miedo.

Salud!
 
bueno, pues los de Host Europe se han lavado las manos, que no entienden como pudo desaparecer el directorio public_html. Cuestión, yo tenia un backup de hace 1 mes en el ordenador, y ahora llevo mas de 6 hs copiando todo de nuevo!
Ellos me indicaron que tenian copias diarias, semaneles y mensuales, pero todo el trabajo lo tengo que hacer yo.

Se acabo, ahora, buscando nuevo hosting!

Gracias a todos!
 
Ley de informático nivel 1:
Backups Remotos siempre.

Respecto RedCoruña:
vps administrado con panel por 10 €/mes... ¿qué esperabas?

Respecto a las críticas a empresas españolas... hay empresas igual de malas o peores en USA; FRANCIA,... hay de todo en este mundo, lo que esta claro que lo que se pide por 10 €/mes es ilógico en cualquier rincón del planeta pero bueno, luego llegan las sorpresas.
 
Última edición:
Hola,

Yo no pago 10€ al mes... estoy pagando casi 40€!


Saludos!


Ley de informático nivel 1:
Backups Remotos siempre.

Respecto RedCoruña:
vps administrado con panel por 10 €/mes... ¿qué esperabas?

Respecto a las críticas a empresas españolas... hay empresas igual de malas o peores en USA; FRANCIA,... hay de todo en este mundo, lo que esta claro que lo que se pide por 10 €/mes es ilógico en cualquier rincón del planeta pero bueno, luego llegan las sorpresas.
 
Hola,

Yo no pago 10€ al mes... estoy pagando casi 40€!


Saludos!

¿cual crees el precio medio por administrar un dedicado o vps? Si sabes la respuesta entonces sabrás que no cubre ni esos 40 € en los que te estan incluyen soporte, paanel, backups, servicio, ...
 
con el hecho de que te incluyen la administración por un bajo coste debes tener en cuenta lo siguiente.

1. Un servicio de administración interna te puede costar de 50 a 100 usd o más.

2. Es 100% recomendable en el mayor de los casos recurrir a administración externa.

3. La administración de un proveedor siempre tendrá defectos, paréntesis, condiciones.

mientras que una empresa maneja 100 servers, un sysadmin ahora mismo esta trabajando con 10, con esto quiero decir que una persona externa con experiencia te resuelve todo.

si no gustas pagar a una empresa que no hace bien su trabajo con respecto a la administración que posiblemente ya lleva incluida, en el mayor de los casos no pagas nada por ella, existen muchas otras que estan esperando con ansias recibirte como cliente para resolver todas tus necesidades u otras que venden servers a un precio considerable tomando en cuenta que un servicio externo de administración te va a costar solo 25.

además, con el primer mes que le pagues a alguien para hacer todo el tema de configuración, optimización y seguridad ya tienes hasta de sobra para no tener que estar pagando administración todos los meses.

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VPS

Pero desde que ha comprado esta nueva empresa Host Europe, ahora es un desastre!

lo primero que debes asegurarte es si el servidor ha estado ejecutando copias de seguridad, en caso de que no yo te recomendaría recurrir a una persona con experiencia.

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Cuando gracias a mi precaución, había terminado de sacar todos mis sitios de ahí, no pasó ni una semana y me llegó un email diciendo que el shared en el que estaban alojadas muchas de mis webs había sufrido un accidente y no tenían copia de seguridad. Eso no le pasa ni a mi abuela con su PC.

Se limitaron a ofrecerme unos meses gratis de hosting, que lógicamente, no hubiese aprovechado ni aunque me pagasen por ello.

Ya he perdido la cuenta de a cuantos clientes he migrado para sacarlos de hosteurope/redcoruña a otro hosting por problemas varios relacionados con la calidad del servicio.

Insertar CODE, HTML o PHP:
había sufrido un accidente y no tenían copia de seguridad

esto pasa en empresas que buscan personas que se hacen llamar sysadmin, que copian comandos de la internet y lo pegan en la maquina o de dueños únicos que hacen su función de soporte, ventas y todo lo demás con su misma personalidad en cuentas diferentes en la supuesta empresa. ya esto se ha visto mucho en internet :devilish:

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En ningún momento estaba defendiendo a ninguna empresa en concreto, sólo opino que NO todas son iguales, de hecho podría nombrarte varias, algunas grandes y otras no tan grandes, que te darán un buen servicio.

Respecto a lo que comentas, imagino que te refieres a un servidor de alojamiento compartido (ya sea una cuenta reseller o no 😉..), si hacen un "upgrade" de la versión de mysql, afectará a todos los clientes, imagino que por un sólo cliente no querrán hacer tal modificación hasta que consideren oportuno, ¿panel propieterio verdad?

Para que veas que no todos los proveedores son iguales, te puedo ofrecer un plan de alojamiento gratuito durante 3 meses y valoras el servicio, si te parece bien avísame por privado.

a veces es bueno tener dos servidores cuando vas a hacer actualizaciones de este nivel ya que asi puedes migrar aunque veas como opción innecesaria a todos los clientes al nuevo servidor, y a los que les falla su plataforma ya sea por tema de php, mysql, perl, ruby, entre otros complementos dejarlos en el viejo, si avisarles de que su sitio web no están bajo garantía de protección alguna en ese status para que asi ellos con el tiempo que se les permia puedan tener la oportunidad de actualizar sus plataformas.

todavía hoy en día existe un sin números de sitios usando frontpage, usando php 4, cpanel de hace 3 años sin actualizar, servidores con centos 5 y no vas a cambiar eso de un dia pal otro.
 
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