Cómo solicitar una nueva Tarjeta Payoneer después de robo

IsmaelZar · 8 Nov 2014

Hola a todos! Tengo un problema grande, el día de ayer me robaron mi billetera en la cual tenia mi tarjeta Payoneer adentro :S

Alguien sabe como es el tramite para pedir una nueva? Necesito que me den una mano!!

Saludos

JesusEC · 8 Nov 2014

Llámalos y solicita una. Aclara que fue por pérdida.

Vittey · 8 Nov 2014

Denuncia al toque que ya no la tienes.
Puedes pedir una nueva con envio rapido, sale como 60 usd y te llega en 3 o 4 dias, o pedirla gratis te demora como un mes en llegar.
Suerte.

rounder · 8 Nov 2014

Si puedes pedir una en la pagina contactalos por soporte tecnico, tiene 2 opciones para reemplazarla si te urge que te la envien puedes pedirla por DHL y te llega como en 2 o 3 dias, vale como 60 dolares esa opcion si la pides como reemplazo corriente tarda como 21 dias y te cuesta como 13 dolares.

megabook · 8 Nov 2014

Creo que si, tendrás que darle de baja, y solicitar otra, pero no se bien, creo que te cobraran como 12 USD Si no me equivoco.
Gracias.

lamv10 · 8 Nov 2014

A mi robaron la tarjeta también y llame al número que tienen en su página y me enviaron una nueva.

Faucet · 22 Dic 2015

Yo llame, y nunca me responden, alguien tiene el numero en español?

ramonjosegn · 22 Dic 2015

Faucet dijo:
Yo llame, y nunca me responden, alguien tiene el numero en español?

Es el mismo que el soporte en inglés, lo mejor es estar a las 8 am en punto (hora USA) pendientes y conectarse al chat.

Marfido · 22 Dic 2015

Yo solicité la mía y nunca me llegó, creo que puse mal la dirección e intenté pedir otra, pero me bloquearon la cuenta, ya que los datos eran lo mismo...
No sé cómo volver a pedirla. :S

ramonjosegn · 23 Dic 2015

Marfido dijo:
Yo solicité la mía y nunca me llegó, creo que puse mal la dirección e intenté pedir otra, pero me bloquearon la cuenta, ya que los datos eran lo mismo...
No sé cómo volver a pedirla. :S

Lo mejor en estos casos es que a las 8 am de USA estés pendiente, ingreses a tu plataforma, accedas a la sección de soporte y ahí selecciones "vía chat", luego escoges "soporte chat en español" (es posible que tengas que ingresar la contraseña de Payoneer de nuevo), aunque si tienes la cuenta bloqueada quizás lo mejor es una llamadita...

sbanime27 · 23 Dic 2015

Claro que sii por chat o por llamada.

Claro te cuesta 15$ creo.

Marfido · 23 Dic 2015

ramonjosegn dijo:
Lo mejor en estos casos es que a las 8 am de USA estés pendiente, ingreses a tu plataforma, accedas a la sección de soporte y ahí selecciones "vía chat", luego escoges "soporte chat en español" (es posible que tengas que ingresar la contraseña de Payoneer de nuevo), aunque si tienes la cuenta bloqueada quizás lo mejor es una llamadita...

Me pidieron unos datos, pero los olvidé. XD

Kagaho · 24 Dic 2015

Marfido dijo:
Yo solicité la mía y nunca me llegó, creo que puse mal la dirección e intenté pedir otra, pero me bloquearon la cuenta, ya que los datos eran lo mismo...
No sé cómo volver a pedirla. :S

Pues eso lo haces desde la misma cuenta que pediste la primera, puedes hablar con el soporte aclarando que no te había llegado la tarjeta, yo tengo una payoneer como desde 2013 la cual nunca active porque no llego mi tarjeta, hace como 1 año entre nuevamente con la misma cuenta y enviaron la tarjeta nuevamente.