¿Cómo solicitar una nueva tarjeta Payoneer si la opción no aparece?

AbelNightroad · 21 Feb 2018

Hola, según Payoneer la opción de solictar nueva tarjeta aparece 90 días antes de que la actual tarjeta expire, sin embargo, esta opción no aparecerá si yo no tengo saldo en mi tarjeta o no la he usado en un período muy largo de tiempo. Ese es precisamente mi problema y por eso no me aparece la opción de solicitar nueva tarjeta, ¿Qué debo hacer para poder solicitar una nueva tarjeta? ¿Debo incluir saldo a mi cuenta Payoneer?

Contacté a Payoneer, pero no me han respondido.

axx34 · 1 Mar 2018

lo pudiste resolver?

Jr9096 · 1 Mar 2018

Saludos, si les escribes vía correo, ellos tardan mucho en responder, llámalos a su numero en USA, si no sabes o no puedes llamarlos por encontrarte en otro país, puedes llamarlos gratis utilizando el Hangout, cualquier duda envíame un mensaje privado, que estés bien :encouragement:

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Por cierto se me olvido comentar, si debes tener saldo en tu cuenta Payoneer, el valor de la tarjeta que si mal no recuerdo son 12$ para que te la envíen por correo de tu país, y si quieres que te la envíen por DHL es otro monto adicional.

KennyLTD · 10 Mar 2018

El correo no te llegará si no tienes el saldo para pedir una nueva, creo que eran 19$

AbelNightroad · 29 Mar 2018

Gracias a todos por sus respuestas, está resuelto.

Andres128 · 29 Mar 2018

AbelNightroad dijo:
Gracias a todos por sus respuestas, está resuelto.

Como lo resolviste bro?

DiegoWriters · 30 Mar 2018

Lo mejor sería hablar con el soporte tecnico en vivo. Eso lo puedes hacer por medio de "Contacto" dentro de tu cuenta Payoneer. Pienso que te resuelven mas rápido optando por el servicio de chat

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