Confirmación de correo Confirmación de correo


Mostrando resultados del 1 al 3 de 3
  1. #1
    Hola a todos.
    Tengo la tienda funcional, en estado "mírame y no me toques", pero me surge una duda, cuando cambio de estado un pedido, por poner un ejemplo, ¿como se que realmente se ha enviado el correo-e y el cliente lo ha recibido?, ¿hay forma de recibir notificación de lectura?, de tener que tocar código ¿cual es el archivo correspondiente?.
    Parece una tontería, pero daría más seguridad a los administradores de tiendas con Prestashop, si se recibiera un correo de confirmación de lectura.
    Una opción podía ser que se recibiera una copia de la alerta o aviso, a un correo-e específico, pudiendo comprobar así que no ha habido ningún fallo. El problema es ¿donde colocar esa dirección de correo-e o en que archivo?.
    Un saludo a todos.

  2. #2
    Hola, en las opciones del estado tienes la casilla de enviar notificación al cliente, si tienes bien configurado el servidor smtp de correos en prestashop no debe de fallar, de todas formas puedes hacer una prueba creando un pedido con tu correo electrónico y verificando que llegan los e-mail.


    Si necesitas soporte puedes contactar con Diseno web Sevilla | Diseno paginas web Sevilla
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  3. #3
    Tienes razón pero en mi caso donde, aunque son pocos, la mayor parte de los pedidos suelen rondar entre 1500€ y 4000€, incluso han pasado de los 10.000€, ya que como soy fabricante, mayormente vendo a distribuidores y me daría una cierta tranquilidad poder comprobar que el cliente ha recibido el correo-e y no se producen retrasos debido a un fallo del servidor o de software. La opción sería poder recibir una copia del correo-e enviado, es decir, añadir una cuenta de correo-e específica, en el archivo que manda dicha alerta o aviso y eso es lo que me gustaría saber, ¿cual es ese archivo y como?

    Un saludo
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