Hola XXXXX.
Buenas tardes. ¿Cómo pasaste las fiestas? Espero que muy bien.
Mi nombre es Melvin y voy a responder tu correo sobre la Página que perdiste el acceso para agilizar tu atención, pero no te preocupes que la próxima vez que necesites algo puedes entrar en contacto directamente con nosotros por medio de este formulario (en menos de 24 horas vas a recibir una respuesta).
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Te escribo para decirte que ya estoy en contacto con el equipo de Páginas y solicité una Fusión de páginas, así podremos pasar los fans a la Página que tú administras, recuerda que está siendo analizado y espero una respuesta, puedes quedarte tranquila que te mantengo informada de las novedades.
Con respecto a la Verificación de tus Cuentas, te comento que el proceso ha cambiado, y ahora son los equipos responsables que entran en contacto con los clientes, para ofrecer una verificación, te soy sincero que desconozco los requisitos que utilizan para contactarlos, me gustaría poder hacer algo desde aquí pero no está a mi alcance.
También he solicitado que se eliminen las Páginas y Perfiles falsos que has encontrado, ni bien tenga una respuesta, te escribo nuevamente.
Quedo a disposición de cualquier duda sobre este tema.
¡Que tengas un lindo día!
Saludos,
Melvin
Equipo de Soluciones en Marketing de Facebook
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