E
ericka83
Gamma
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El sistema si funciona lo tengo con SENDGRID. Si doy de alta un cliente si le llega el mail de Bienvenida.
El problema está cuando ese cliente abre un ticket y yo le respondo, osea solo llega a su área de clientes mi respuesta pero no le llega un mail.
Hay que tildar algo para eso en WHMCS para que envie esos tickets a su mail?
No sera que debo crear un departamento de soporte y asociarlo a la seccion MAIL?
Lo tengo por defecto a mi admin principal quizas haya que tildar alguna opcion.
Gracias
El problema está cuando ese cliente abre un ticket y yo le respondo, osea solo llega a su área de clientes mi respuesta pero no le llega un mail.
Hay que tildar algo para eso en WHMCS para que envie esos tickets a su mail?
No sera que debo crear un departamento de soporte y asociarlo a la seccion MAIL?
Lo tengo por defecto a mi admin principal quizas haya que tildar alguna opcion.
Gracias
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