Yo utilizo rdp con ellos y siempre que tuvieron problemas, por ejemplo por servidores caidos por virus ó x cosa, para mover archivos a otro servidor, siempre me notificaban, los tickets que he abierto siempre han sido contestados, el ultimo ticket que cree, demoro 4 horas en ser contestado, pero bueno.. contestaron..
Me paso algo asi, lo de no poder acceder y realmente me asuste.. por que tenia mas de 70 gb de archivos importantes para mi y no podia acceder al RDP.. pero todo bien al final
Por cierto la velocidad de sus RDP en el plan mas basico es aceptable.. no me puedo quejar..
