¿Experiencias negativas en trafficbroker.com?

Quiero saber si alguien usa esta empresa, ya que desde ayer por la mañana estoy experimentando un error que me tiene muy preocupado, cuando intento logearme me dice que mi user o contraseña no es la adecuada, vuelvo a insistir y nada aun, entonces voy al enlace para recuperar mi contraseña pongo el correo de registro y me dice que no existe, envié un correo al soporte y aun no me dicen nada, mis anuncios no se están mostrando, o quizás me eliminaron de su plataforma, pero no me llego ningún correo avisándome de alguna infracción, ya estoy con ellos bastante tiempo y nunca recibí alguna penalización o advertencia.

Como el soporte no me contesta quisiera saber si alguien por acá usa esta empresa y está experimentando este problema.