Hola compañeros, Soy Dayana Lara, profesional en formación en Psicología con sólida experiencia en servicio al cliente, ventas y gestión administrativa.
A lo largo de mi trayectoria he desarrollado habilidades en comunicación efectiva, resolución de problemas y orientación al logro de objetivos.
Teleatento del Perú S.A.C.
Noviembre 2022 – Abril 2025
Asesora de servicios:
Promoción de tarjeta de crédito Falabella, brindando información clara sobre beneficios y condiciones.
Acompañamiento en el proceso de adquisición y activación de productos financieros.
Gestión de ventas y seguimiento de resultados mediante Excel.
Atención a clientes con casos sensibles y resolución de incidencias.
Mantenimiento de relaciones positivas para cumplir objetivos de venta.
Apoyo en promoción de ventas:
Atención informativa a clientes presenciales y telefónicos.
Gestión de consultas sobre carreras y talleres.
Soporte administrativo en la comunicación institucional.
Mi disponibilidad es de part time a full time.
💬 Estoy atenta a cualquier propuesta de trabajo , muchas gracias ☺️