
Luigiver
Gamma
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CASO 1: (5 Puntos)
Los practicantes del área de TI reportan que tienen problemas al asociar nuevos equipos al controlador de dominio Active Directory, el problema es que al tratar de asociar los equipos al controlador de dominio aparece un error; véase el error en la siguiente imagen:
A su vez, los practicantes comentan que están siguiendo todos los pasos del manual: “Asociar equipos al dominio” que se ha utilizado siempre en el área de TI para el desarrollo de estas tareas, pero a pesar de ello sigue apareciendo el mismo error; el jefe de TI se ha comunicado con el soporte de Microsoft para reportar el problema y ver si pueden ayudar a resolverlo; Soporte Microsoft respondió indicando: “el problema se encuentra a nivel de servicios del controlador de dominio y que no se trata de un problema nativo del sistema operativo (el sistema operativo está bien) por ende Microsoft no se hace responsable y recomienda llamar a un consultor para que pueda encontrar en donde se encuentra el fallo”. Las imágenes facilitadas por el soporte de Microsoft son las siguientes:
NOTA: NO ES EL ERROR Configurar correctamente las IP’s en las tarjetas de red, y escribir correctamente el nombre de dominio o el firewall (Todo eso esta correcto).
A REALIZAR:
Según las imágenes facilitadas por Microsoft ¿cuál sería el problema? (debe argumentar su respuesta)
CASO 2: (5 Puntos)
En la empresa SYSTEMATICA recientemente se ha implementado un servidor VPN punto a punto para que los trabajadores puedan realizar sus actividades laborales desde sus casas (teletrabajo), el esquema de interconexión implementado en la empresa se muestra en la siguiente gráfica:
La problemática actual es que todos los usuarios al acceder a la VPN de la empresa no logran conectarse con sus equipos cliente, ni tampoco logran conectarse a los sistemas de información internos, irónicamente se encuentran asociados a la VPN pero no tienen comunicación con nadie (ningún equipo interno, ni ningún servidor); ¿qué puede estar pasando? Se facilita los pantallazos de error que han tomado los trabajadores desde sus casas:
DESCRIPCIÓN DEL FALLO: CONEXIÓN DESDE LA PC DEL CLIENTE HACIA LA EMPRESA:
REVISAMOS CONFIGURACIÓN EN EL CLIENTE:
A REALIZAR:
Según las imágenes facilitadas ¿cuál sería el problema? (debe argumentar su respuesta)
Los practicantes del área de TI reportan que tienen problemas al asociar nuevos equipos al controlador de dominio Active Directory, el problema es que al tratar de asociar los equipos al controlador de dominio aparece un error; véase el error en la siguiente imagen:
A su vez, los practicantes comentan que están siguiendo todos los pasos del manual: “Asociar equipos al dominio” que se ha utilizado siempre en el área de TI para el desarrollo de estas tareas, pero a pesar de ello sigue apareciendo el mismo error; el jefe de TI se ha comunicado con el soporte de Microsoft para reportar el problema y ver si pueden ayudar a resolverlo; Soporte Microsoft respondió indicando: “el problema se encuentra a nivel de servicios del controlador de dominio y que no se trata de un problema nativo del sistema operativo (el sistema operativo está bien) por ende Microsoft no se hace responsable y recomienda llamar a un consultor para que pueda encontrar en donde se encuentra el fallo”. Las imágenes facilitadas por el soporte de Microsoft son las siguientes:
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NOTA: NO ES EL ERROR Configurar correctamente las IP’s en las tarjetas de red, y escribir correctamente el nombre de dominio o el firewall (Todo eso esta correcto).
A REALIZAR:
Según las imágenes facilitadas por Microsoft ¿cuál sería el problema? (debe argumentar su respuesta)
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CASO 2: (5 Puntos)
En la empresa SYSTEMATICA recientemente se ha implementado un servidor VPN punto a punto para que los trabajadores puedan realizar sus actividades laborales desde sus casas (teletrabajo), el esquema de interconexión implementado en la empresa se muestra en la siguiente gráfica:
La problemática actual es que todos los usuarios al acceder a la VPN de la empresa no logran conectarse con sus equipos cliente, ni tampoco logran conectarse a los sistemas de información internos, irónicamente se encuentran asociados a la VPN pero no tienen comunicación con nadie (ningún equipo interno, ni ningún servidor); ¿qué puede estar pasando? Se facilita los pantallazos de error que han tomado los trabajadores desde sus casas:
DESCRIPCIÓN DEL FALLO: CONEXIÓN DESDE LA PC DEL CLIENTE HACIA LA EMPRESA:
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REVISAMOS CONFIGURACIÓN EN EL CLIENTE:
A REALIZAR:
Según las imágenes facilitadas ¿cuál sería el problema? (debe argumentar su respuesta)