ayuda! Todas las mañanas WHMCS queda en error TIMEOUT

  • Autor Autor powermta
  • Fecha de inicio Fecha de inicio
P

powermta

Gamma
¡Usuario con pocos negocios! ¡Utiliza siempre saldo de Forobeta!
Al querer ingresar al WHMCS a las 9am México siempre por las mañanas se queda cargando y cargando y al fin al da error TIMEOUT dejo imagen.
Esto me pasa desde que actualicé la última versión hace 5 días.

La única forma de solucionar es entrar a mi SERVIDOR en Whm y Hacer una MODERNIZACION de MySQL MaríaDB y luego actualizar la última versión de cPanel luego reinicio y funciona todo el día perfecto pero se traba todo en las mañanas.
 

Adjuntos

  • 20200420_091915.webp
    20200420_091915.webp
    10,9 KB · Visitas: 15
Hola!

Tendría que revisarlo un SySAdmin, tanto su WHMcs como el Servidor WHM/cPanel.

Saludos.
 
verifica 2 cosas:
1. a que horas haces el backup diario de tu servidor
2. en el whmcs ve a utilidades, registros, modules log y verifica este desactivado la depuración, si no es así, desactivala y vacía los registros
 
caribehost_oficial dijo:
verifica 2 cosas:
1. a que horas haces el backup diario de tu servidor
2. en el whmcs ve a utilidades, registros, modules log y verifica este desactivado la depuración, si no es así, desactivala y vacía los registros
Hacer clic para expandir...
Dice : HABILITAR REGISTRO DE DEPURACIÓN y dice RESTABLECER EL MODULO DEL REGISTRO DE DEPURACIÓN
 
este es nuevo
 
Si tienes acceso ssh al servidor, ingresa a MariaDB y verifica los procesos en ejecución y nos mandas captura.
 
Hola!

No parece ser un problema de base de datos (MariaDB), más parece ser que apache esta saturado o WHM server tiene poca memoria asignada u en otro caso puede que no este bien configurado PHP en los tiempos de espera.

Saludos.
 
TiLayer dijo:
Hola!

No parece ser un problema de base de datos (MariaDB), más parece ser que apache esta saturado o WHM server tiene poca memoria asignada u en otro caso puede que no este bien configurado PHP en los tiempos de espera.

Saludos.
Hacer clic para expandir...
Si funciona normal todo el dia y falla solo a esa hora, no se debe a los tiempos de ejecución se debe a que esa hora se esta ejecutando en el server alguna rutina que puede bien sea estar saturando la capacidad de procesamiento, memoria o base datos. Debe revisar trabajos de CRON, horas de backup, hora del proceso de automatizacion del whmcs, ahora bien nos dice que empezo a fallar desde la actualizacion del whmcs al 7.10, descarga nuevamente el whmcs y pisa todos los archivos incluyendo los que tengas por fuera de la raiz, eso podria ayudar, tiene que empezar a descartar fallos hasta encontrar la raiz del problema.
 
caribehost_oficial dijo:
Si funciona normal todo el dia y falla solo a esa hora, no se debe a los tiempos de ejecución se debe a que esa hora se esta ejecutando en el server alguna rutina que puede bien sea estar saturando la capacidad de procesamiento, memoria o base datos. Debe revisar trabajos de CRON, horas de backup, hora del proceso de automatizacion del whmcs, ahora bien nos dice que empezo a fallar desde la actualizacion del whmcs al 7.10, descarga nuevamente el whmcs y pisa todos los archivos incluyendo los que tengas por fuera de la raiz, eso podria ayudar, tiene que empezar a descartar fallos hasta encontrar la raiz del problema.
Hacer clic para expandir...
Debe ser algún proceso backup. Ahora ya entro bien si hacer nada en whm. Habilite el módulo de depuración
 
powermta dijo:
Debe ser algún proceso backup. Ahora ya entro bien si hacer nada en whm. Habilite el módulo de depuración
Hacer clic para expandir...
si habilitaste el módulo de depuración no te recomiendo lo dejes asi, pues te va a llenar la BD y las consulta se van a volver lentas, solo se debe activar para verificar algún error y luego apagarlo
 
Puede ser un proceso de copias de seguridad, error de sectores en tu disco duro, corrupción de bases de datos o disco duro lleno.

Escríbeme por privado para ayudarte a verificar el problema.
 
Hay que estar conectado o registrado para responder aquí.
Atrás
Arriba