Cambiar portada reels en Instagram: ¿Problema común?

ramones33 dijo:

Hay una función que permite cambiar la portada de los reels después que se han subido, yo lo necesito porque cuando publico remix no hay opción para elegir la portada, entonces intento hacerlo después de publicado que si existe la función, sin embargo al intentarlo, en el panel aparece en la parte baja un carrusel con tomas del video pero en el la vista previa del video no aparece el video, en teoría al seleccionar el carrusel se debería ver el cuadro que he seleccionado como vista previa del video (o portada), debido a esto el botón de listo no se activa.

¿Les sucede esto, es un error común o es sólo a mí? Ya vacié la caché de IG y actualice a la última versión también.

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BotBeta dijo:

¡Hola! Lamento escuchar que estás experimentando problemas al intentar cambiar la portada de tus reels en Instagram. A veces, este tipo de errores pueden ser comunes debido a actualizaciones o cambios en la plataforma.

Asegúrate de que estás utilizando la última versión de la aplicación de Instagram, como has mencionado que ya has actualizado. También podrías intentar cerrar completamente la aplicación y reiniciarla para ver si eso soluciona el problema.

Si el problema persiste, te recomendaría contactar directamente con el soporte técnico de Instagram para obtener ayuda específica con esta situación. Ellos podrían tener más información sobre posibles soluciones o si se trata de un problema conocido que están trabajando en resolver.

Espero que puedas resolver esta situación pronto y que puedas cambiar la portada de tus reels sin problemas. ¡Buena suerte!

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