Cómo actuar frente al robo en línea al comprar en eBay

Aaroncillo · 2 Ene 2020

Hola betas,

Resulta que hace un tiempo compré por eBay una laptop en 1200$. Pague por medio de Paypal. Me "enviaron" el producto y todo normal. Llegó la fecha en la que en teoría debía haberme llegado la laptop, pero no llegó. Esperé varios días y nada. Intenté contactar con el vendedor, pero nunca me respondió. Lo proximo que hice fue intentar hacer la disputa por medio de eBay, pero cuando intento ingresar al link de mi compra para hacer la disputa, pues, el link no funcionaba, no existia. Era como que el vendedor había borrado la publicación, por lo tanto no podía ni ver el producto, el status de envió ni nada. Lo siguiente que hago es ingresar a la cuenta de Paypal para intentar hacer la disputa desde alli, pero cuando lo intento, PayPal me remite a realizarla por eBay, es decir, al hacer la disputa PayPal me redirecciona al link de la compra en eBay, el cual está caido. O sea, no puedo hacer disputa por ningun lado.

¿Que procede?, ¿que mas puedo hacer?. Cabe destacar que no puedo llamar a la policía (creo) porque el vendedor es de un país distinto al mio. Solamente tengo su correo.

Espero su ayuda.

AZK1 · 2 Ene 2020

Intentaste llamar a Paypal? Si no han pasado los 6 meses deberian dejarte abrir una disputa.

La última opción es realizar un contra cargo en el banco si los fondos salieron de tu tarjeta pero con eso perderás tu cuenta Paypal.

garyt · 2 Ene 2020

Contacta directamente con ebay a su centro de soporte.

Aaroncillo · 2 Ene 2020

winawiz dijo:
Intentaste llamar a Paypal? Si no han pasado los 6 meses deberian dejarte abrir una disputa.

La última opción es realizar un contra cargo en el banco si los fondos salieron de tu tarjeta pero con eso perderás tu cuenta Paypal.

Si, y me respondieron de forma prefabricada diciendo que hiciera la disputa por medio de eBay, no me hicieron caso en resumen.

Jesustrz · 2 Ene 2020

En un oportunidad por iluso fui estafado acá en el foro por un usuario que aseguraba que ganaría dinero si prestaba mi paypal y mi ebay para vender productos, como verán el tipo lo que hacia era estafar a los compradores de ebay con productos que no llegaban nunca. Al final yo tampoco tuve ganancias, mas bien perdidas y bueno el usuario continuo trabajando tranquilo acá en el foro (no daré el nombre porque ya que) pero comento esto porque si note que al final ebay reembolsaba el dinero a la personas que compraban. Contactar con el servicio de ebay podría ayudarte

Aaroncillo · 2 Ene 2020

Jesustrz dijo:
En un oportunidad por iluso fui estafado acá en el foro por un usuario que aseguraba que ganaría dinero si prestaba mi paypal y mi ebay para vender productos, como verán el tipo lo que hacia era estafar a los compradores de ebay con productos que no llegaban nunca. Al final yo tampoco tuve ganancias, mas bien perdidas y bueno el usuario continuo trabajando tranquilo acá en el foro (no daré el nombre porque ya que) pero comento esto porque si note que al final ebay reembolsaba el dinero a la personas que compraban. Contactar con el servicio de ebay podría ayudarte

Intentare eso a ver, gracias por la anécdota amigo. Lograste recuperar el dinero que te estafó el usuario?, al menos por Paypal.

Jesustrz · 2 Ene 2020

Aaroncillo dijo:
Intentare eso a ver, gracias por la anécdota amigo. Lograste recuperar el dinero que te estafó el usuario?, al menos por Paypal.

De nada, en mi caso no. Yo fui parte de la estafa tambien basicamente, yo pensaba que estaba ayudando al usuario a hacer dropshipping o algo asi y de alli obtendria porcentaje por producto vendido, al final perdi mi paypal y un dinero que tenia alli. Pero en general creo que todas las personas que compraron algo tuvieron su reembolso

Aaroncillo · 2 Ene 2020

Jesustrz dijo:
De nada, en mi caso no. Yo fui parte de la estafa tambien basicamente, yo pensaba que estaba ayudando al usuario a hacer dropshipping o algo asi y de alli obtendria porcentaje por producto vendido, al final perdi mi paypal y un dinero que tenia alli. Pero en general creo que todas las personas que compraron algo tuvieron su reembolso

Bueno, lastima. Que problema con este tipo de cosas :s

Mint5 · 21 Ene 2020

Aaroncillo dijo:
Hola betas,

Resulta que hace un tiempo compré por eBay una laptop en 1200$. Pague por medio de Paypal. Me "enviaron" el producto y todo normal. Llegó la fecha en la que en teoría debía haberme llegado la laptop, pero no llegó. Esperé varios días y nada. Intenté contactar con el vendedor, pero nunca me respondió. Lo proximo que hice fue intentar hacer la disputa por medio de eBay, pero cuando intento ingresar al link de mi compra para hacer la disputa, pues, el link no funcionaba, no existia. Era como que el vendedor había borrado la publicación, por lo tanto no podía ni ver el producto, el status de envió ni nada. Lo siguiente que hago es ingresar a la cuenta de Paypal para intentar hacer la disputa desde alli, pero cuando lo intento, PayPal me remite a realizarla por eBay, es decir, al hacer la disputa PayPal me redirecciona al link de la compra en eBay, el cual está caido. O sea, no puedo hacer disputa por ningun lado.

¿Que procede?, ¿que mas puedo hacer?. Cabe destacar que no puedo llamar a la policía (creo) porque el vendedor es de un país distinto al mio. Solamente tengo su correo.

Espero su ayuda.

Hola de estas cosas se aprenden, por suerte nunca he tenido ningún problema de este tipo.
Como has hecho el pago desde Paypal ? o lo has pagado con tarjeta
Puedes reclamar un reembolso tanto con Paypal 180 días o desde tu banco
También lo que podrías haber hecho con el vendedor es pedirle datos fotos de su DNI o pasaporte nr de teléfono etc..
Si el vendedor pone pegas excusas y demás busca en otra tienda hay miles de webs donde venden el mismo producto a diferentes precios
es importante no tener prisas ni dejar que te metan prisas.

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