Cómo ampliar límite en Webmoney de forma sencilla y efectiva

Hola, tengo dinero en esta plataforma y me está siendo un suplicio sacarlo de aquí. Primero me salen que con que tengo un limite diario de 100wmz y mensual de 500wmz. Investigando, veo que necesito verificar mi cuenta mandando mi dni o pasaporte para tener un certificado "formal" el cual te expande el límite a 10k. Lo mandé, me lop acpetaron, me sale que está verificado y todo eso pero el límite sigue siendo el mismo.

¿Alguien que use o haya usado esta plataforma que sepa como ampliar el limite?

intenta escribir al soporte en español.
soporte@webmoney.com.mx

creo que me paso algo similar hace años atras y los solucione escribiendo al soporte.