Cómo configurar notificaciones de correo electrónico para nuevas compras en Prestashop

Hola buenas tardes. Aprovecho y me presento. Me llamo Martín, soy de Valencia y esta es mi primera participación. Son nuevo con prestashop, y no consigo que me genere un email de aviso ante nuevas compras que entren en la tienda. Funciona correctamente el email, tanto en el mensaje de prueba, como con los registros, email a traves del módulo de contacto, e incluso ante una nueva compra sí se envia email al cliente. A ver si alguien entiende del tema y me puede echar una mano. Gracias y un saludo

SOLUCIONADO, con lo sencillo que es :confusion:

Espero que ya lo tengas solucionado, pero para otros, estos mensajes de avisos de nuevo pedido, stock, etc se configura desde el modulo: Alerta o Avisos por correo. Algo así se llama.

Bueno como en mis propósitos de 2017 es ayudar a otros , intentaré darte algún tip yo con Prestashop me he pegado de leches en los últimos meses actualmente la tienda online que gestiono tiene Prestashop 1.6.1.7

Lo que hay que asegurarse es que:

1. El email este correctamente escrito para que llegue a la bandeja de entrada, por lo tanto asegurarse luego que no te llegan a la carpeta de "correo no deseado" o "correo spam" .

2. Los módulos de pago Redsys en sus últimas versiones 3.0 da ciertos problemas en tema de recepción de emails hasta el punto de que yo uso una versión "modificada" de Webempresa de la versión 2.8.2 me parece que es, con lo cual se solucionaba el problema de verse reflejado el pedido en el backoffice y en recibir y enviar emails.

3. Otra cosa a tener en cuenta es tener marcado cómo dicen en el módulo de alertas de email activado el recibir emails y también en preferencias - correo electrónico que este todo correcto.

4. Otra opción es entrar en el módulo "limpiador prestashop" este tener ESPECIAL cuidado, sólo tocar , reparar integridad funcional de prestashop y reparar base de datos o algo así.

5. Esto es una opinión ya más personal si haces ajustes en Prestashop realiza cerrar sesión, cierras navegadr, ten a mano programa como Ccleaner instalado y hacer una limpieza de archivos temporales de todo internet. Y realiza una prueba real de compra de un producto que valga muy poco 0,30 euros o 1 euro. A ver si se te genera el email

Saludis