¿Cómo lidian con un cliente de este tipo?

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Usuario eliminado 263618

Hola, recientemente me encontré con un cliente que me pidió el diseño de una página web. Todo iba bien hasta que empecé a trabajar en el diseño, sin embargo al cliente no le gusto, le hago otras ediciones al sitio pero sin gustarle todavía. Entonces si no le gusta el diseño, lo más sensato para mi es pedirle que haga un bosquejo del diseño, pero recibo la respuesta de que yo haga el diseño, esto me hace pensar que a veces algunos clientes creen que el vendedor saben la idea que el cliente tiene en la mente, es decir, que "el vendedor le lee la mente al cliente lo que desea".

Además creo que su última respuesta me hace pensar de que no estaba de buen humor. Aca una respuesta que recibí cuando le pregunté en que estaba mal el diseño y en donde sin especificarme bien en donde estaba mal.


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Ahora lo que me gustaría, que consejos recomendarían para lidiar con este tipo de clientes.
 
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Dile que busque tipos de diseños por internet y que el que le guste que te lo mande para que le hagas also similar al gusto de el. Además eso es algo que pasa mucho acá, buscan algo "perfecto" y "profesional" con un presupuesto que como mucho son 5 o 10 dolares xd
 
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Pídele un ejemplo del Diseño "Profesional" que el quiere... No eres adivino para saber, además quien perdería de su tiempo para realizar varios trabajos e ir preguntando cual es el que mas se asemeja al que desea.

Puedes hacerlo, si... Pero luego quien lo paga?
Esas respuestas tampoco me parece profesional.

Estos clientes es mejor echarlo a un lado.

Saludos
 
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Vale, si la paga es buena pues , seria algo tolerante, pero si es una paga baja, le diría ok, no estoy jugando, te aconsejo que busques otra persona y me quedaría con el pago definitivamente, por el tiempo que me hizo perder.
 
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No entiendo esa mentalidad de si paga bien, lo hago bien y si paga bajo, lo hago mal. A caso, ¿No es el diseñador quien pone el precio? En caso que sea el cliente y sea bajo, no es más lógico negarse?

Ahora, centrandose en el tema, dejando de lado el presupuesto. Ese cliente no sabe ni lo que quiere, ni tan siquiera tiene un boceto ni mental ni de ejemplo de otras webs.

Es obvio que el cliente debería darte ejemplos y/o ideas. Pero da a entender que no tiene muchas ganas de qué su propio proyecto le vaya bien, si el mismo no le echa ganas. No se, si el no pone de su parte, cobraría la parte proporcional del trabajo realizado y reembolsar el resto. Aunque esto puede caer en negativa. Pero si tienes pruebas...

Ahora bien, tampoco conocemos su punto de vista y el trabajo que has realizado para llegar a "ese" enfado por su parte.
 
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Si el cliente no te da unas directrices de como quiere el trabajo, pasa de él y no lo aceptes, ya que solo te va a traer complicaciones.
 
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Tu cliente te está diciendo que no es del estilo de los ejemplos, entonces si te mando algunos ejemplos para que te guíes.
 
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Saludos.

Me parece algo irrespetuoso.
Efectivamente debe indicarte lo que quiere, no lo puedes imaginar si no lo hace y no está de acuerdo con tus propuestas debe aclarar qué no está bien, a su juicio, y cómo lo desea, indicando cada cambio que quiere hacer.

Es importante que le hagas entender que si no explica lo que quiere es difícil que puedas resolverlo.
 
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Segun la imagen dice que "no se parece en nada a los ejemplos", ¿cuales son esos ejemplos?
 
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elimina la firma, de lo contrario va a ser muy facil identificar al toxicliente Inter999
 
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Yo no reniego mucho... cuando la cosa no va, no va... porque en cualquier tipo de rama, tiene que existir una simpatía mutua. No un tipo con miedo a hacer algo que no guste y un cliente con mala onda. Ya se sabe que terminará mal.

Si vos haces diseños, tenes que tener un buen porfolio de muestra. Entonces si te pide ciegamente que hagas algo, él ya va a saber con que se puede llegar a encontrar. Pero pareciera que el comprador hace un pedido a ciegas, y vos haces un diseño sin tener referencias... eso no terminará nada bien,
 
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Clientes tóxicos que no saben lo que quieren, y la mayoría empieza a llorar cuando les das el precio del trabajo, como recomendación para evitar problemas o dolores de cabeza ni lo mires XD
 
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Usuario eliminado 217060 dijo:
ambos son identificados, el toxicliente inter999 y el toxidiseñador recoftom
Hacer clic para expandir...
Tu estas pendejo @psicoactivo. Además por lo que vi ese cliente parece que ya no aparece en el foro, por una disputa que tuvo con otro cliente que no le queria pagar nada. Bueno se tardo 3 años en que se hiciera algo aquí este es el caso:

Tema 'Revienta el diseño de la web y no se responsabiliza'

Buenas,

Seré rápido.

Contraté al usuario @Peter para trabajar el SEO de una web.

Le di "libertad" en cuanto al trabajo siempre que me avisara previamente tanto de los enlaces que iba a hacer antes de que los crease (cosa que no ha hecho) así como de las acciones que iba a hacer (cosa que tampoco ha hecho). Únicamente me avisó de un problema con un H1 duplicado.

Después de unos días fuera he ido a revisar el trabajo y me encuentro la web con el diseño totalmente roto y desconfigurada. Le solicito responsabilidades y únicamente echa balones fuera.

No solo no se hace responsable...
 
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con mucha hamabilidad tratade poner los limites para que no se sienta afectado
 
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