Cómo lidiar con una disputa de PayPal contra una empresa

  • Autor Autor Country Boy
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Country Boy

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Alguien de aqui ha hecho disputa a una empresa por paypal?

es decir ayer hice un pago a league of legends desde mi cuenta bancaria por medio de paypal (no fue ni con la tarjeta si no con el checking number, banco americano) ayer mismo abri la dispute, y hoy me hicieron el retiro de mi $ del bank, estoy revisando mi paypal, y sale que tengo la dispute abierta y my money en mi balance de paypal (conste que no tenia nada de $ en my balance)

creen que gane la dispute? siendo que la hice antes de que les enviaran el dinero a esa empresa? me recomiendan retirar ese dinero de Nuevo a mi bank antes de que siga la dispute? o que hago?
 
si la disputa está abierta no creo que puedas retirar ese dinero
 
Si el dinero está disponible para usar en tu cuenta, ya has ganado la disputa. El dinero que Paypal retiene de disputas no se cuenta en el saldo disponible y no se puede utilizar, de modo que no puedes ni retirarlo nuevamente a tu banco ni comprar nada hasta que termine la disputa.

Intenta retirar el dinero a tu banco. Cuándo a mi una empresa me inició una disputa (que finalmente gané), mientras manteníamos la disputa Paypal no me dejaba disponer de mi dinero, sólo apareció en mi cuenta cuándo terminamos.
 
Pocas disputas he hecho yo por PayPal y nunca a una empresa pero si ya tienes el dinero perfecto, ganar la disputa según como se mire si pero sigue abierta así que deduzco que te han hecho el rembolso de forma “voluntaria” en plan amistoso.

Es decir ahora o cierras disputa o PayPal te acabara diciendo que todo se a solucionado y que cierran el tema favorable a ti etc etc por lo que cuentas yo lo veo así, te han devuelto lo que es tuyo y si aun sigue abierta o la cierras tu o la cerrara PayPal, la disputa digo, y el dinero…hasta que no se cierre disputa dudo que te lo dejen tocar quizás si pero céntrate primero en cerrar esto y luego ya en el dinero, el dinero ya lo tienes así que todo bien

Saludos
 


Asi me sale el balance y sale finalizada la transacccion con Riot Games, y sale la dispute abierta, incluso me sale el dinero en MXN que fue la moneda a la que me convirtieron mi dinero para pagarle a esa entidad.
 
Como ves dice “check on the status or respond” así que tienes que dar clic ahí y comunicar que ya esta todo arreglado y cerrar disputa, aunque si has “elevado” la reclamación a disputa tiene que ser PayPal quien la cierre creo, hace tiempo que no hago ninguna, ponte en contacto con ellos y ya esta diciendoles que todo ok, es mas, te lo dice, “or respond” así que ya sabes :encouragement:

Saludos
 

Solo la tengo como dispute pero no me deja hacer mas, dice esperando respuesta

 
zTGamer dijo:
Solo la tengo como dispute pero no me deja hacer mas, dice esperando respuesta

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Eso mismo me paso con la primera disputa que te conte por skype, Lo que podrias hacer es hablar a paypal y avisar sobre la disputa, Decirle que te aparece como "responder" pero no te deja hacer nada, Ami me salia que tenia que responder, Si no lo hacia antes de tal dia perdia la disputa, Le dije a paypal y le explique todo por mensaje, de ahi me abrieron la disputa y pude agregar algo
 
En la última captura, en la parte superior dice Status: Waiting for Seller´s Response. El vendedor tiene que responder a la disputa antes de que Paypal medie entre ustedes.

Una vez que el vendedor responda (o pase determinado tiempo) podrás elevar la reclamación a disputa, pero por ahora lo único que puedes hacer es esperar a que el vendedor conteste (o llamar como te sugirió el otro usuario).
 
Exacto, como dice Cartucho en la ultima captura se ve que te toca esperar a la otra parte, no se cuantos días llevaras pero muchas veces suelen ser hasta 3 semanas con el tema de una disputa, pero puedes estar tranquilo tu tienes tu dinero…y quien tiene que mover un dedo no eres tu como pensaba sino la otra parte así que controla como va todo los próximos días y nada, mas no te puedo ayudar jeje

Saludos :encouragement:
 

pero entonces no puedo hacer uso del dinero ni nada?
es el primer dia apenas ayer la abri
 
zTGamer dijo:
pero entonces no puedo hacer uso del dinero ni nada?
es el primer dia apenas ayer la abri
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Tendrás que tener paciencia, la ultima que yo abrí recuerdo que dijeron que tendría que esperar unos 10-15 días a ver si la otra persona respondía, como no lo hizo se me devolvió el dinero, a ti por lo menos te lo han devuelto ya pero no puedes tocarlo, ahora te tocara rezar para que la otra parte responda cuanto antes mejor y se cierre el tema, si lo hace pronto perfecto sino piensa que la otra parte se les da siempre unos días para que respondan es lo malo de las disputas algunas van rápidas…otras lentas…pero me sorprende que tengas ya el dinero supongo que eso es bueno…quizá en 3 días ya esta todo solucionado lo único que te puedo decir es paciencia pero quédate con lo positivo el dinero ya lo tienes 😉
 
Y porque quieres hacerle disputa a riot ? Compraste rp que luego no necesitarías ? Eso no es culpa de rito

Enviado desde mi XT1032 mediante Tapatalk
 
A mi me paso igual vendí unas menciones en mi primera transacción y el man sólo me mandaba links denunciables me armo disputa y la perdí pero para que me diera visto bueno dure casi 1 mes para decir si perdí o gane
 
Y porque a solo 1 dia le abres disputa a Riotgames. Yo he comprado tambien ahi algunas cosas para mis hijos, y siempre han cumplido.
 
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