Cómo resolver conflictos en Facebook de manera eficaz

tomascari · 3 Jun 2013

hola gente, inicie una disputa porque no me cedieron una pagina de facebook y queria saber si alguien me podia ayudar con un par de preguntas ya que no encontre respuesta en ningun lado

1 - al iniciar la disputa automaticamente le bloquean la cuenta?

2 - una disputa es lo mismo que una reclamacion?

gracias de antemano

Javier Salazar · 3 Jun 2013

si lo mas seguro es que le bloqueen el saldo.

disputa y reclamación es lo mismo

toallin · 3 Jun 2013

y que has puesto en la dispuda ¿que fue por una fanpages? no creo que haya sido buena idea

7:

gomhermar · 3 Jun 2013

No bloquean la cuenta como te comentaron le bloquean la posibilidades de mover ese saldo al que lo haya recibido.

un saludo

tomascari · 3 Jun 2013

Guataro dijo:
si lo mas seguro es que le bloqueen el saldo.

disputa y reclamación es lo mismo

gracias amigo

toallin dijo:
y que has puesto en la dispuda ¿que fue por una fanpages? no creo que haya sido buena idea 7:

puse que es por un servicio en facebook, porque dices que no es buena idea?

Andres Marin · 3 Jun 2013

tomascari dijo:
gracias amigo

puse que es por un servicio en facebook, porque dices que no es buena idea?

Porque es un algo no tangible, pero aun así, si pagasteis con la opción "BIEN", si o si, estas protegido.

tomascari · 3 Jun 2013

gomhermar dijo:
No bloquean la cuenta como te comentaron le bloquean la posibilidades de mover ese saldo al que lo haya recibido.

un saludo

lo que andaba buscando! muchas gracias

---------- Post agregado el 03-jun-2013 hora: 19:15 ----------

Andres Marin dijo:
Porque es un algo no tangible, pero aun así, si pagasteis con la opción "BIEN", si o si, estas protegido.

entonces estoy protegido, espero que todo se de a mi favor! gracias! :encouragement:

IdeasWeb · 3 Jun 2013

A ver te contesto yo, que tengo experiencia en el asunto:

1º Si pusiste una disputa, Paypal bloquea el dinero en la cuenta del receptor / vendedor hasta que se aclare el asunto.

2º El producto por el cual demandas es un Fanpage o lo que es lo mismo, un producto INTANGIBLE, según la política e Paypal y estoy cansado de hacer tramitaciones de este tipo, no cubren productos INTANGIBLES (que no son físicos) así que en este asunto bailas con la más fea.

3º Si el receptor de tu dinero es listo, elevara tu queja o disputa y les dirá a Paypal que es un producto INTANGIBLE y Paypal se retirará del asunto en 1 o 3 días y automáticamente el vendedor se saldrá con la suya.

shadowhck · 3 Jun 2013

No menciones que es intangible.

https://cms.paypal.com/us/cgi-bin/?...a/UserAgreement_full#9. Restricted Activities.

Puedes decir que el articulo no te llego, y como no es algo tangible, PayPal te cedería el caso porque al vendedor no se le protege al vender producto intangible. De lo contrario si tu mencionas que fue algo tangible, el vendedor no tendría como defenderse.

falops69 · 3 Jun 2013

Debes decir que no recibiste el articulo que compraste o que no es el articulo que compraste.

A mi me lo hizo un ++++++ y ganó ... aunque era mentira :S

cris de exchangerperu · 3 Jun 2013

Guataro dijo:
si lo mas seguro es que le bloqueen el saldo.

disputa y reclamación es lo mismo

Disputa no es igual a Reclamación

Disputa. Es la que abres tu para que PayPal congele el pago automaticamente, y le da un tiempo para que ustedes dos arreglen el problema, sin la intervención de los Agentes de PayPal.
Reclamación: Si al pasar el tiempo, el comprador ve que no hay solución al asunto. Entonces el Comprador eleva a Reclamación la Transacción, donde en ese momento ustedes dos no tienen nada que conversar entre si. Les pedira pruebas a ambas partes y PayPal tomará una decisión que mejor le parezca.

tomascari · 3 Jun 2013

muchas gracias a todos, le erre de entrada! espero salirme con la mia y para la proxima no cometer el mismo error. saludos