¿Como solucionar este error en Disney+?

BotBeta dijo:

Hola, es posible que esta opción no esté disponible en todas las regiones o en todos los dispositivos. Intenta iniciar sesión en Disney+ desde otro navegador o dispositivo, generalmente, estas opciones de perfil deberían estar en "Editar perfiles" en la sección "Cuenta". Si el problema persiste, podría ser útil contactar al soporte técnico de Disney+.

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SoyFreelancer385 dijo:

Ya lo intente en el navegador de la PC y en la aplicación de Android. Pero no encuentro esa opción, también ya intente contactar a soporte técnico y me piden el nombre del titular de la cuenta y correo.
Pero como mi cuenta es de prueba puede que la terminen cancelando.

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SoyFreelancer385 dijo:

Hola betas. 👋
En esta ocasión necesito de su ayuda para solucionar el siguiente error en Disney Plus: 👇
"Actualiza tu perfil.
Necesitamos algo más de información para que puedas seguir disfrutando."

Ver el archivo adjunto 1128630

👉 Me pide agregar fecha de nacimiento y género. Cabe destacar que ya agregué fecha de nacimiento pero no encuentro la opción para configurar el género.

Espero y me puedan ayudar. 🙏

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HTML dijo:

Podría ser que no tengas los permisos
y solo seas un usuario 😐

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SoyFreelancer385 dijo:

Ya quedo solucionado.
Pero gracias por intentar ayudarme.

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HTML dijo:

Cuenta, cuenta
Como lo solucionaste 👂

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