Consulta sobre error "http 403 - forbidden" en hostgator

surferweb · 25 Dic 2010

Hola, tengo un pequeño problema con mi blog de biografias-net.com, es como dice el título al intentar cargar la página me sale dicho error, pero puedo ingresar a mi panel de administración y todo. Hostgator me envio recientemente este mensaje

Hello,

I apologize, but I was forced to suspend the script "/home/biografi/public_html/index.php" as it was causing a high load on the server, and due to it affecting all of the other accounts on the system, I forced to take immediate action for the health of the server.

I noticed that this is a WordPress blog, and recommend installing the plug-in W3-Total-Cache, and which helps to greatly reduce the CPU required to run a WordPress blog and can help you to have more traffic while using less CPU. You can also find some tips on how to optimize WordPress installations for use on shared servers here (Enlace eliminado). Please note that though this link provides information about WP-Super-Cache, the plug-in W3-Total-Cache can be setup to provide the same sort of caching with the page caching method "Disk (enhanced)". Also, we would strongly recommend that you enable "Database Cache" and "Object Cache" in the plug-in's settings for the best performance.

We will need you to update us with your IP address so that we can safely open access for you to make the needed changes to your site. Please let us know how you would like to proceed.

Si no me equivoco me sugieren que instale un plugin para consumir menos recursos pero es extraño pues mis visitas no pasan de las 500 ... de hecho por problemas que no vienen al caso en este momento no he actualizado el blog desde ya hace varios días... y bueno, luego del mensaje me ponen tres enormes listados de procesos, no entiendo bien qué sucede pues mis otros dos blogs alojados también en hostgator andan normal.

Agradecería mucho su ayuda... ¿qué puedo hacer? necesito el blog llendo bien pues tengo algunos enlaces vendidos ahí y no quiero tener problemas por este asunto.

Gracias de antemano.

toledano · 25 Dic 2010

El problema es la sobrecarga de consumo de procesador. Y eso puede ocurrir con 5000, 500 o incluso con 5 visitas.

Lo primero que tienes que hacer es una lista de los plugins que usas. Y luego desactivalos todos. Hay muchas posibilidades que sea un plugin el que esté causando los problemas y estos pueden ser:
- conexión sin respuesta a una base de datos
- consulta con un número excesivo de respuestas
- conexión si respuestas a un sitio externo
- división por cero
- ciclo infinito
etc...

jmtwl · 25 Dic 2010

Sencillo, te dicen que les indiques tu ip para que activen tu sitio sólo para tí, de forma que puedas hacer lo que te piden, que es optimizar tu blog. Una vez que lo hagas ellos volverán a activar tu sitio web para todos.

surferweb · 25 Dic 2010

Muchas gracias por sus respuestas, intentaré ver cuál es el problema... gracias por orientarme.... ehh, bueno.. si regreso a postear acá es porque no pude solucionar el asunto espero que no sea así... ya veremos...

Saludos.

KnxDT · 25 Dic 2010

surferweb dijo:
Muchas gracias por sus respuestas, intentaré ver cuál es el problema... gracias por orientarme.... ehh, bueno.. si regreso a postear acá es porque no pude solucionar el asunto espero que no sea así... ya veremos...

Saludos.

Regresa también si es que lo solucionaste 🙂

PD: Hostgator suele ser bastante bueno con esas ayudas, aunque en lugar de abrir tickets, o una vez lo hayas hecho, recomiendo ejercer presión mediante el chat.

surferweb · 25 Dic 2010

Bueno, acabo de enviarles mi IP y mne respondieron bastante rápido, me informan que ya tienen confirmado que recibí el ticket y que se contactarán conmigo lo más pronto posible... así que esperaré lo que resta de la tarde, en caso mañana persista el problema comenzaré a pedir solución por Chat... espero que los usuarios a quienes vendí enlaces en dicho blog me tengan un poquito de paciencia... gracias ! cualquier novedad les haré saber.

DoctorPC · 26 Dic 2010

Pega este código en el footer para ver cuantas consultas ejecutas con cada carga

<?php if (is_user_logged_in()) { ?>

Consumo de PHP: <?php echo round(memory_get_usage()/1048576,2) ?>MB.

Base de datos: <?php echo get_num_queries(); ?> consultas.

Tiempo de carga: <?php timer_stop(1); ?> segundos.

<?php } ?>

Consulta sobre error "http 403 - forbidden" en hostgator

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