Cual es el caso de soporte tecnico mas divertido o curioso que les ha tocado

  • Autor Autor Beak
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B

Beak

Gamma
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Hola amigos betas
Alguno de ustedes ha tenido alguna experiencia curiosa o divertida brindando soporte técnico ya sea como trabajo o con algún familiar.


Para mi el caso mas curioso es el que llamo la PC Embrujada

Me marcaron unas personas por que su PC estaba embrujada
en realidad las personas estaban asustadas ya que el equipo estaba en un pasillo y de pronto cuando pasaban por el pasillo el equipo se encendía.
jajaja era gracioso por que incluso me paso a mi.

El equipo lo dejabas apagado y cuando caminabas por el pasillo frente al PC comenzaba a esucharse el disco duro y el ventilador donde se encendia la fuente.

despues de estar haciendo pruebas y asustando gente el problema se debia a una cuestion de estatica, ya que la pc estaba en una mesa de metal y el pasillo estaba alfombrado y generaba estatica que encendia el equipo.
al final pusimos una madera entre la mesa y la alfombra y listo
 
A veces me pasaba algo parecido, tengo por costumbre suspender el PC durante las noches y algunas veces éste se encendía por arte de magia, haciendo ruido el disco duro y posteriormente encendiendo la luz.

Con el tiempo descubrí que deja de pasar si pongo en off el ratón por las noches. Al parecer mínimas vibraciones en el edificio hacían que se moviera un poco, sacando el PC de su estado de suspensión.
 
hace tiempo un señor llego a verme porque su pc se reiniciaba sola, pensé que quizás era por cuestiones de calentamiento del procesador así que le pedí que me la llevara, tuve el cpu ahí prendido una hora y media y no se apago así que pensé que quizás era obra de algún virus al hacer cierta acción así que opte por respaldar la información, formatear y reinstalar todo. El señor me dijo que le pasaba desde que la compro nueva y que le reclamo al ingeniero que la armo y que este se la pidió en 2 ocasiones por lo mismo pero que el ingeniero no pudo darle solución al problema. Una vez que reinstale todo la probé nuevamente y no se reinicio así que le dije que ya fuera por su compu.

Pues bien, entregue la compu y un par de horas más tarde me llega a ver para decirme que su computadora se volvía a reiniciar, cosa que se me hacia raro porque frente a mi no pasaba nada, le dije que quería ver la pc pero le dije que iría a su casa a verla, cuando llegue prendió su cpu y monitor y estuve ahí un rato y no paso nada, de repente no se por qué se me ocurrió revisar su regulador y vi que era uno que no aguantaba muchas cosas conectadas (yo tenía uno igual), el señor tenía conectado el cpu, monitor, un ventilador y un multicontacto, el multicontacto tenía conectada una televisión, una lampara, una impresora y un escaner así que al prender su cpu, monitor, ventilador, tv y su lampara (sin llegar a prender la impresora y el escaner) el regulador empezaba a dar problemas jajaja, le dije que el problema era su regulador, que dejara solo conectado el cpu y monitor y que conectara lo demás en otra parte y esa fue la solución, una semana después lo vi y le pregunte que si su pc se seguía reiniciando y me dijo que ya no.
 
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