Problemas al crear tickets en Hotwords

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10 Ene 2013
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Hola betas, tengo una duda cuando creo un ticket en hotwords y veo los que estan en progreso o los ended me dice No ticket has been found.
Por que creen que pasa esto, trato de crear un ticket para ponerle en contacto con las personas para solicitar el pago, dicen que se debe solicitar el un recibo de honorarios, pero en sistema me sale ese mensaje como si no enviara nada, porque creen que puede estar pasando eso?
El ticket lo creo desde http://publisher.hotwords.com/chamados no se si es correcto desde esa seccion o si existe otra manera.
 
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