¿Paypal cierra disputas automáticamente en 20 días?

Chivoviejo · 12 Nov 2020

Alguien sabe si las disputas se cierran automáticamente en 20 días? Resulta que vendi un artículo por ebay y el comprador recibío su artículo 15 dias después de lo estimado antes de eso estaba furioso xq no lo recibio a tiempo, ahora tengo una disputa y vence en 14 de noviembre del 2020, es decir ya el recibió su paquete pero aún no levanta la disputa asumo que esta haciendo lo mismo para mi hacerme esperar por el dinero, ya que le he respondido el único mensaje que envió hace muchos días atras por paypal, le he actualizado los estados hasta que recibió su articulo pero ya el no respondio más... lo que quiero saber es que si paypal cierra la disputa automáticamente si el comprador no responde luego de esos 20 días?

NHHFF22 · 12 Nov 2020

El comprador debe afirmar que realmente recibió el pedido, y si no es así deberás de tratar de conseguir alguna prueba de entrega conforme lo enviaste a su dirección con ese mismo track y que se entrego .

jacc2011 · 12 Nov 2020

Pues sino muestras las pruebas de que el envío se hizo y fue entregado. Si que la cerrará de forma automática al vencer el plazo, pero a favor de quién levantó la disputa.

garyt · 12 Nov 2020

Si no muestras pruebas a paypal puede que pierdas

janierdigital · 12 Nov 2020

Chivoviejo dijo:
Alguien sabe si las disputas se cierran automáticamente en 20 días? Resulta que vendi un artículo por ebay y el comprador recibío su artículo 15 dias después de lo estimado antes de eso estaba furioso xq no lo recibio a tiempo, ahora tengo una disputa y vence en 14 de noviembre del 2020, es decir ya el recibió su paquete pero aún no levanta la disputa asumo que esta haciendo lo mismo para mi hacerme esperar por el dinero, ya que le he respondido el único mensaje que envió hace muchos días atras por paypal, le he actualizado los estados hasta que recibió su articulo pero ya el no respondio más... lo que quiero saber es que si paypal cierra la disputa automáticamente si el comprador no responde luego de esos 20 días?

Toma un screen del tracking y muestra que el paquete lo recibio. tambien screen del seguimiento y el recibo donde figure la direccion del comprador. sino pérderas

Chivoviejo · 12 Nov 2020

NHHFF22 dijo:
El comprador debe afirmar que realmente recibió el pedido, y si no es así deberás de tratar de conseguir alguna prueba de entrega conforme lo enviaste a su dirección con ese mismo track y que se entrego .

ya he subido todas las imagenes de todos los tracking y todo lo he hecho al pie de la letra pero el comprador no ha respondido mas, a el le toca responderme y no lo ha hecho desde hace muchos dias, es decir que debo escalar a reclamacion a paypal para no perder el dinero?

Chivoviejo · 12 Nov 2020

jacc2011 dijo:
Pues sino muestras las pruebas de que el envío se hizo y fue entregado. Si que la cerrará de forma automática al vencer el plazo, pero a favor de quién levantó la disputa.

ya he subido todas las imagenes de todos los tracking y todo lo he hecho al pie de la letra pero el comprador no ha respondido mas... a el le toca responderme y no lo ha hecho desde hace muchos dias, he subido muchas conversaciones solo e imagenes. es decir que debo escalar a reclamacion a paypal para no perder el dinero? o debo dejarlo rodar asi como va?

janierdigital · 12 Nov 2020

Chivoviejo dijo:
ya he subido todas las imagenes de todos los tracking y todo lo he hecho al pie de la letra pero el comprador no ha respondido mas, a el le toca responderme y no lo ha hecho desde hace muchos dias, es decir que debo escalar a reclamacion a paypal para no perder el dinero?

Escala a Paypal para que ellos tomen la desicion sino se demorara mas el proceso, si dices que lo recibio y tienes documento o recino del envio con su direccion . no tendras problemas en ganar el caso asi el no responda.

Chivoviejo · 12 Nov 2020

janierdigital dijo:
Escala a Paypal para que ellos tomen la desicion sino se demorara mas el proceso

joder era lo que no queria remover la mata tendre q hacerlo el tipo no responde

janierdigital · 12 Nov 2020

Chivoviejo dijo:
joder era lo que no queria remover la mata tendre q hacerlo el tipo no responde

Quien no la debe no la teme con fe escala. y muestra que todo esta ok de tu lado

Chivoviejo · 12 Nov 2020

janierdigital dijo:
Quien no la debe no la teme con fe escala. y muestra que todo esta ok de tu lado

claro asi es pero no me gustan los problemas, y menos algun punto negativo en mi cuenta de ebay solo por eso lo digo, es asi ya ganare la disputa porque ya su articulo fue entregado a su casillero, gracias

fleire333 · 12 Nov 2020

El comprador lo que se esta haciendo es el huevon para quedarse con el dinero y con el articulo

Chivoviejo · 12 Nov 2020

fleire333 dijo:
El comprador lo que se esta haciendo es el huevon para quedarse con el dinero y con el articulo

exactamente eso es lo estoy pensando pero se va joder le voy a elevar la disputa, gracias

jacc2011 · 12 Nov 2020

Si ya subiste todas las pruebas como dices entonces tranquilo. Al finalizar el período de disputa los agentes de paypal tomarán la decisión pertinente. En la mayoría de los casos cuando el vendedor prueba que el producto fue enviado y recibido por el comprador, la disputa se resuelve a su favor.

Chivoviejo · 12 Nov 2020

jacc2011 dijo:
Si ya subiste todas las pruebas como dices entonces tranquilo. Al finalizar el período de disputa los agentes de paypal tomarán la decisión pertinente. En la mayoría de los casos cuando el vendedor prueba que el producto fue enviado y recibido por el comprador, la disputa se resuelve a su favor.

gracias la rata ya aparecio apenas le subio el tono ala disputa directo con paypal para que lo resuelva, ahora paypal me estan pidiendo informacion del envio y el muy muergano afirmo que no ha recibido el articulo cuando a mi me sale que ya lo recibio, q bonito desde de dias sin responder ya responde pero se va fregar porque esta se la gano yo

Hares · 12 Nov 2020

Debes agregar en la controversia la información de seguimiento del envío (tracking) y llamar a PayPal para notificar que ya enviaste el producto al comprador.

Squall990 · 12 Nov 2020

Como dijeron, si tenes pruebas del envio tenes muchas chances de ganar, pero no perdas tiempo, incluso podes llamar por telefono para ver si aceleran el proceso (siempre que tengas pruebas solidas a tu favor)...

SocialMarket · 12 Nov 2020

Buenos días, sube la información correspondiente o corres el riego de perder la disputa.

Chivoviejo · 12 Nov 2020

ya todo esta subido tratare de llamar a paypal

garyt · 12 Nov 2020

llama directamente a paypal