¿Dónde contratar freelancers en español para soporte de hosting?

  • Autor Autor ErickGS
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ErickGS

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¡Hola chicos! Les mando un saludo y esta vez acudo a ustedes a ver si algún experto en el tema sabe al respecto 😉

Estoy por añadir un reseller de hosting a mi negocio para evitar tener que hacer la activación manual de cada hosting que me piden (comprarlo por mi cuenta para el cliente que lo pida) pues aunque mi mercado no es el web hosting va relacionado a, por lo que tras hacer varios análisis me di cuenta que lo que voy a necesitar es freelancers que den el soporte técnico a las personas que escriban por ticket, chat o incluso teléfono (con el primero me conformo pero los otros dos estaría genial).

Se me vino a la mente que quizás exista alguna plataforma donde se pueda contratar freelancers que cobren por ticket resuelto, y si no la existe ¿sería buena idea lanzarla ah? Ya que no requiero ni que estén en la oficina o en un horario fijo, solo que respondan el ticket lo antes posible y en español (sino contrataría un traductor freelancer ah).

¿Alguien sabe si existe algo al respecto? Un saludo.

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Justo he encontrado algo así que cobra "2.6 USD" por ticket pero en inglés, y realmente se trata de una renta mensual: Per Ticket Outsourced Web Hosting Support at Cheap Price | Affordable Per Ticket Technical Support Plan

No está mal el precio pero ¿existirá uno meramente que cobre por ticker para los que apenas están empezando? Y mejor aún ¿en español?

Un saludo!

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Encontré este otro que es básicamente lo mismo pero a 10$ USD por mes: Linux Server Administration - Reliable & Affordable
 
En si... buscas solo que respondan el ticket a dudas o que también resuelva un problema cuando se trate de su cuenta de hosting?
 
En si... buscas solo que respondan el ticket a dudas o que también resuelva un problema cuando se trate de su cuenta de hosting?

Ambas, estuve buscando más y encontré que: Pay Per Ticket Plan | Web Hosting Support es en multiples idiomas.

También están estos otros proveedores:
Per Ticket Hosting Support Plan - for Start-up Webhosting Companies
HelpDesk Support | Webhosting Technical Support | Per Ticket Support | Response Time Guarantee
Outsourced Hosting Support Services | Server Sitters
 
te envio MP, porque no comprendi mucho, yo trabaja respondiendo por ticket desde Zendesk y me pagaban por hora, en un rato te envio mp

Saludos
 
Seguire este tema :encouragement:
 
No encontraras nada bueno y en caso de que encuentres una "buena" oferta. La calidad del servicio casi estoy seguro que sera mala.

Intenta contactando a proxadmin igual y te sirve pero no creo que nadie te quiera cobrar por ticket, si acaso por horas e igual tendras que invertir alguna "bolsa de horas minimas".

Mejor compra una licencia de whmcs o algun billing system y pon ahi el reseller.

Saludos.
 
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