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Préstamo
Zeta
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Verificado por Whatsapp
Hola.
Desde hace 15 días los pago con tarjeta atreves de redsys no crean el pedido en prestashop.
El pago se realiza con éxito y cuando continuo me redirecciona a la web pero con un error de que no se pudo crear el pedido.
Si me dirijo a: Pedidos > carrito de compra, sale el pedido pero como lo muestra la imagen
Le hemos escrito al banco y nos dice lo siguiente:
"Le informamos que según podemos observar su servidor no procesa las notificaciones (Read Timeout -1) en los primeros 3000 milisegundos que espera Redsys, la confirmación de que su servidor ha recibido el $_POST (HTTP 200)"
Le hemos escrito al soporte del servidor comentado el caso, ellos verificaron la configuración del server y nos dicen que todo esta normal.
El modulo que utilizamos es: Pago con tarjeta. Pago 100% seguro con la entidad bancaria v3.3.1 - de idnovate
No habíamos tenido ese problema anteriormente. No sabemos el porque sucede eso ahora.
La versión de prestashop es : 1.7.5.2
La configuración del modulo sigue igual como estaba en un principio.
Alguien tiene una idea de como solucionar este problema..
Desde hace 15 días los pago con tarjeta atreves de redsys no crean el pedido en prestashop.
El pago se realiza con éxito y cuando continuo me redirecciona a la web pero con un error de que no se pudo crear el pedido.
Si me dirijo a: Pedidos > carrito de compra, sale el pedido pero como lo muestra la imagen
Le hemos escrito al banco y nos dice lo siguiente:
"Le informamos que según podemos observar su servidor no procesa las notificaciones (Read Timeout -1) en los primeros 3000 milisegundos que espera Redsys, la confirmación de que su servidor ha recibido el $_POST (HTTP 200)"
Le hemos escrito al soporte del servidor comentado el caso, ellos verificaron la configuración del server y nos dicen que todo esta normal.
El modulo que utilizamos es: Pago con tarjeta. Pago 100% seguro con la entidad bancaria v3.3.1 - de idnovate
No habíamos tenido ese problema anteriormente. No sabemos el porque sucede eso ahora.
La versión de prestashop es : 1.7.5.2
La configuración del modulo sigue igual como estaba en un principio.
Alguien tiene una idea de como solucionar este problema..