¿Estoy en ShadowBan y por qué Instagram redujo mi alcance en los últimos 2 años?

  • Autor Autor Sayajin88
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Sayajin88

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Hola Betas,

Tengo una duda respecto a la actividad de mi cuenta de Instagram en la que me gustaría que alguien me diese alguna pista, aunque creo saber cual es la solución.

Tengo un negocio físico relacionado con automoción y por tanto, su cuenta de Instagram respectiva. Esta cuenta tiene prácticamente 5 años, en la que siempre se ha procurado hacer prácticas éticas para aumentar su tráfico. Solo una vez contratamos a un gestor de contenidos que nos hizo un trabajo durante algún tiempo y que terminamos con este gestor hace unos años, pues hasta el momento lo hemos ido gestionando nosotros. Nunca he "comprado seguidores" y cosas de ese estilo ni he puesto APPS que gestionen bots ni nada parecido.

El caso es que la actividad y el alcance se ha visto muy reducida en los 2 últimos años, solo tenemos actividad e interacción real con las publicaciones y promociones pagadas a través de ADS, pero en lo que son interacciones y alcance de tráfico orgánico a penas tenemos.

He estado viendo algunos videos y leyendo al respecto del Shadowban, y sospecho que quizás estamos dentro de ese círculo. He intentado mandar algunos correos, mensajes a META y haciendo algunos cambios en la cuenta de algunas guías que encontré, pero si éxito.

Además, hay una herramienta llamada INSSIST donde puedes realizar gestiones en la cuenta a través del PC, y que imagino que muchos conoceréis. Arriba siempre indica el nivel de calidad de cuenta y donde pone calidad C (Puede ser SPAM) y un 0,5% de Engachament, algo bastante bajo de ser cierto así.

De hecho, en Instagram Analytics me sale esto:



La verdad es que últimamente es algo preocupante porque nuestra gran captación de leads y posibles clientes es a través de nuestras RRSS y teniendo un contenido similar a otras cuentas del mismo nicho, éstos tienen una actividad mucho más alto, con menos antigüedad, menos seguidores, menos followers y menos autoridad.

La pregunta es, ¿debería hacer una nueva cuenta desde 0? ¿Esto no puede ser muy contraproducente para nosotros como marca y empresa fisica? ¿No podriamos perder clientes y tráfico que ya tenemos?

Y la pregunta con respuesta que ya tengo, ¿Hay algún otro método, ayuda o alguien que sepa como solucionar o paliar esta situación?

Muchas gracias por vuestra lectura!
 
amigo.... se acabó el chollo en instagram... ahora a las cuentas de empresa, si quieres alcance hay que pasar por caja.... nunca lo reconocerán pero como tú esta muchisima gente..... unas preguntas básicas.... la bajada de acance viene tras contratar publi? has contratado publi ahora pero antes no? mmmm no sé.... prueba a hacer un par de publis durante algunos días, a ver si instagram te da un poco de "importancia" como cliente y te promociona tb organicamente.... no sabría decirte..
 
Realizo campañas todos los meses, unos 1k mensuales en facebook e instagram, y obviamente bien gestionado los ADS cogen posición, pero no tanto como antes.

Alguna historia que otra que hemos colgado, ha salido trending, pero nada especial...

Como orgánico, ya ni te cuento... totalmente nulo.
 
Sé que puede ser peor el remedio que la enfermedad... pero has probado a parar los anuncios un par de semanas? pero esto podría perjudicar a los clientes y ventas provinientes de los ads :S
 
Sé que puede ser peor el remedio que la enfermedad... pero has probado a parar los anuncios un par de semanas? pero esto podría perjudicar a los clientes y ventas provinientes de los ads :S
Si, fue una de las prácticas que realicé, y sin éxito.

Paralicé los ADS durante más de 60 días, y todo igual.
Cambié el tipo de cuenta por probar, pero nada...
 
Si, fue una de las prácticas que realicé, y sin éxito.

Paralicé los ADS durante más de 60 días, y todo igual.
Cambié el tipo de cuenta por probar, pero nada...
Pues no sabría que decirte..... como empresa que compra ads recurrentemente ¿no tienes un gestor o asesor de facebook ads a quien contactar? Es muy raro.... no compras nada artificial, ni has utilizado programas ni apps externas... y aún así todo apunta a shadowban.... no sabría decirte..... es muy peor que muy frustrante..... ¿y dices que has enviado la queja a traves de los mails de ads?
 
Gracias por contestar, Mocho.

Efectivamente, mandé varios correos, mensajes internos a través de la plataforma y sin éxito. De hecho, en algunas llamadas de expertos de facebook (estas llamadas que tienes para gestionar algunas campañas de facebook ADS) aproveché para comentarlo pero se limitaban a decir que no era su campo, bla bla bla...

Pues si, es bastante frustante y la verdad que no sé bien que hacer!

A ver si alguien más puede arrojar alguna idea, pero parece que esto va a ser así.
 
¿Alguien ha probado a cambiar la cuenta a personal para ver si así mejora el alcance?
 
El alcance en Instagram solo mejora si metes dinero en su publicidad, se está convirtiendo en un Facebook solo quieren pasta
 
Feliz dia amigo, tienes que evaluar primero si estas en shadowban, para esto debes examinar los hashtags, la descripción, el copy de las imágenes y si alguien denuncio tu publicación porque le pareció ofensivo. Si te encuentra en shadowban toma su tiempo salir de ellos.

Instagram es una empresa y ha bajado el alcance de las publicaciones de muchas cuentas para que paguen publicidad. Se tenia que decir y se dijo

Ahora mi recomendación es que deje de gastar tiempo y dinero en crecer tu perfil, si ya tienes 5k en adelante, deja de enfocarte en el crecimiento de tu cuenta de empresa y enfoca todo tu contenido y tu presupuesto publicitario en conseguir Leads o Clientes. De seguidores no sobrevive una cuenta sino de clientes que tiene de forma recurrente, se que es difícil aceptar la idea pero prefiere ser una empresa con 100k de seguidores que solo factura 10 clientes o prefieres ser una empresa con 5k que factura mas de 100 clientes al mes.