Experiencia con Banahosting: Mi Último Contacto

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mafragoto

Gamma
SEO
Quiero comenzar este hilo, antes que nada aclarando que esta es mi ultima experiencia vivida con ellos y que no espero que mi experiencia sea o haya sido la misma para ti que estas leyendo, si eres de aquellos que reciben buen trato por parte de Banahosting bien por ti, me alegro, no sabes cuanto me gustaría estar en tu posición.

Hace unos dias Banahosting me reporto unos enlaces que tenian que ser borrados de mi sitio por infringir terminos y condiciones, Mi sitio siempre fue warez desde el 2011, y nunca tuvimos problemas siempre y cuando eliminara el contenido denunciado.

El dia sábado me enviaron un enlace donde me informaban que algunos de los links denunciados anteriormente habian vuelto a ser visibles y que esto ya no era mas tolerable por ellos y me daban un plazo de 2 horas para eliminarlos. Lastimosamente me enviaron ese mensaje cuando estaba descansando ya que tenia que levantarme temprano al dia siguiente por el dia de la madre en la mayoria de paises de latinoamerica, en fin grande fue mi sorpresa cuando entre el domingo en la mañana, mis sitios offline y tenia un mensaje de banahosting:

nuevamente todos los links reportados estan accesibles y reportados nuevamente,

http://*********.***/**/******-***-**

lamentablemente esto no podemos tolerarlo.

de no estar removido permanentemente todo en 2 horas su server sera suspendido permanentemente y solo tendria acceso ya a un backup.

Fue el peor dia de mi vida, respondi al ticket pidiendo una ultima oportunidad y explicando que es lo que sucedia con los links que habian vuelto a ser visibles, era un problema de htaccess todos los enlaces eran nuevamente visible sin tener el slash al final, pero con "/" no abria. Y bueno para mi mala suerte esto fue lo que me respondieron

Lamentablemente esto esta fuera de nuestro control,

si desea podemos darle acceso a sus backups, pero lamentablemente ya no podremos poner el server online a acceso publico, todos los tickets de los links reportados estaban activos nuevamente esto ha violado nuestros terminos de aceptacion y ya no podremos alojarle.

aqui nuestros terminos.

Web Hosting Domain Website Hosting

Para que mentirles, cai en depresion y solo tenia animos de suplicar.

Sr. Wilson se y conozco vuestros terminos, no ha habido violacion de los terminos de mi parte se lo puedo asegurar, se que soy el repsonsable de esta pequeña falla en la eliminacion de los links, asi tambien se que usted tiene el poder de aceptar mi sitio nuevamente, y si estas denuncias tuvieran alguna repercusión en contra de ustedes, tal y como dice sus términos de condición estoy dispuesto a correr con los gastos que estos ameriten y dejar banahosting totalmente fuera del caso (14a. Indemnification).

Permitame una vez mas corregir este problema, se que es posible, ya que es un problema de terminos y conclusiones se que todo puede llegar a un acuerdo, es mi mas sinceros deseos seguir con ustedes, si es necesario mover el server a otro DataCenter pues que asi sea.

Le repito una vez mas, los links que fueron denunciados habian sido eliminados pero es un error de htaccess, debe creerme por favor.
Podemos tener un acuerdo final, podemos hacer que tanto el uno como el otro este satisfecho.
Puedo hacer un acuerdo de mi parte de continuar en banahosting como vengo haciendolo hace 2 años moviendo el servidor a uno fuera de EEUU y ustedes admitirme una vez mas, yo prometo corregir dicho problema con los links definitivamente, no sabe cuanto me arrepiento de haberme metido a la cama tan temprano el dia de ayer, algo que no hago nunca, hoy es el dia de la madre en Peru tenia que levantarme temprano y lei el mensaje de banahosting en mi cuenta que siempre esta abierta.

Por favor no esten disspuestos a despreciar un usuario con años trabajando con ustedes, mas que un pedido es un ruego Por Favor, conoco muy bien a Google y en 3 o 4 dias Offline mis sitios estaran totalmente fuera de google, ya lo he pasado antes.

Converse con administracion, expongales mi caso, todo tiene una solucion y creo que esta no es la excpecion
Disculpe la insistencia, puedo recibir una respuesta, me siento con inpotencia de no poderle desmostrar que lo que digo es cierto y que nada de lo sucedido ha sido de mala fe.

Y por Fin luego de 8 infinitas horas me respondieron
Hola,

Como le comentamos anteriormente, podriamos ponerle un server en Netherlan donde no tendrias problema alguno con los links

pero en USA no podemos ya activarle su servicio dado que ya estamos implicados directamente por no cumplir nuestros terminos ya que usted no cumple con ellos dejando links supuestamente borrados cuando no los ha borrado causando problemas serios legales.

Regards,

Wilson Baez
BanaHosting.com Inc.
Think Big, Think Bana!

Se me ilumino el camino, pensando que me admitirían por lo menos en otro server fuera de EEUU..
Bueno creo que ya ni tiene sentido seguir colocando los mensajes enviados a banahosting porque claramente me noto como un arrastrado pidiendo compasion y hasta verguenza me da hacerlo publico.

Esto fue lo ultimo que me respondieron
Lamentablemente no podemos reactivar el server, como se le indico esto no es aceptable. podemos darle acceso a backups.

Y bueno ese fue el mensaje que terminó matandome por completo, Adios años de trabajar con ellos, adios Infinidad de problemas resueltos, adiós facturas pagadas, Adios todo. Banahosting me habia dejado en el aire sin tener un dolar en el bolsillo.
Solo pedía una ultima oportunidad y bien parece que la tuve a su modo de verlo ellos.

Decidi mandarles un ultimo ticket en el cual pedia acceso a los backups, han pasado 3 horas desde que lo hice y bien parece que es feriado para la empresa. No me responden 🙁

Es 13 de Mayo, habia pagado el servidor hasta el 31 de Mayo, parece que no habra devolucion de dinero ni nada. Y con estos animos que tengo pues ni ganas de hacerles problema ya que sin un dolar en el bolsillo imposible hacer un reclamo.

En fin todo es mea Culpa por haberme dormido antes solo espero que banahosting me devuelva mis backups antes de que pasen dias de dias y mi sitio desaparezca de Google.

Buena suerte a aquellos que se sienten bien en banahosting, Ojala no llege el dia despues de años y les pase lo mismo.
 
Última edición:
Que mala experiencia, pero igual estabas infringiendo sus normas.
 
Que mala experiencia, pero igual estabas infringiendo sus normas.

Lo ultimo que quiero es reproches de ese tipo. si es posible los users que quieran decirme que yo tengo la culpa abstenganse de decirmelo pues eso ya esta más que claro y lo sé, estuve con ellos desde el 2011 sabiendo sus terminos y al igual que muchos users sabemos que banahosting admitia y admite warez, pero no es algo que esta especificado en sus normas, solo bastaba con eliminar enlaces que por cierto eran muy pocos los denunciados para un sitio grande como el mio. Si no aceptan warez por que esperar años?
 
Banahost jamás a aceptado el warez en sus políticas, en mi caso tengo buenos comentarios acerca de la empresa, es muy seria :encouragement: no tendrías que estar tan decaido, al fin y al cabo te dan acceso a backups y demás
 
Men todos era realmente Facil Hacer el Backups y modarte aun Sever que este fuera de USA y listo Dinero, Pago y todos A la normalidad...

Pero siento mucho lo que te paso con tu sever en BanaHostirg
 
Amigo primero que nada, una pena lo que te paso.
Sin embargo para los que hacemos bien las cosas no tenemos porque tener problemas similares. Tu mencionas qu fue un error con el .htacces, sinceramente eso sale sobrando, o sea, tu estas metiendo en problemas a la empresa, obviamente ellos tienen que actuar de la manera en que lo hicieron. Y no, no es culpa tuya por haberte dormido, es culpa tuya por los links ilegales que estan usando, hombre hay miles de opciones legales para ganar dinero, que ganas son esas de aferrarte con lo ilegal.

Mi recomendación es que dejes tanto drama que a final de cuentas tienes toda la culpa, dejes de lamentarte y busques una buen nicho y lo monetizes con Adsense, seguro le sacaras mejor provecho.

Animos colelga :encouragement:

Quiero comenzar este hilo, antes que nada aclarando que esta es mi ultima experiencia vivida con ellos y que no espero que mi experiencia sea o haya sido la misma para ti que estas leyendo, si eres de aquellos que reciben buen trato por parte de Banahosting bien por ti, me alegro, no sabes cuanto me gustaría estar en tu posición.

Hace unos dias Banahosting me reporto unos enlaces que tenian que ser borrados de mi sitio por infringir terminos y condiciones, Mi sitio siempre fue warez desde el 2011, y nunca tuvimos problemas siempre y cuando eliminara el contenido denunciado.

El dia sábado me enviaron un enlace donde me informaban que algunos de los links denunciados anteriormente habian vuelto a ser visibles y que esto ya no era mas tolerable por ellos y me daban un plazo de 2 horas para eliminarlos. Lastimosamente me enviaron ese mensaje cuando estaba descansando ya que tenia que levantarme temprano al dia siguiente por el dia de la madre en la mayoria de paises de latinoamerica, en fin grande fue mi sorpresa cuando entre el domingo en la mañana, mis sitios offline y tenia un mensaje de banahosting:



Fue el peor dia de mi vida, respondi al ticket pidiendo una ultima oportunidad y explicando que es lo que sucedia con los links que habian vuelto a ser visibles, era un problema de htaccess todos los enlaces eran nuevamente visible sin tener el slash al final, pero con "/" no abria. Y bueno para mi mala suerte esto fue lo que me respondieron



Para que mentirles, cai en depresion y solo tenia animos de suplicar.





Y por Fin luego de 8 infinitas horas me respondieron


Se me ilumino el camino, pensando que me admitirían por lo menos en otro server fuera de EEUU..
Bueno creo que ya ni tiene sentido seguir colocando los mensajes enviados a banahosting porque claramente me noto como un arrastrado pidiendo compasion y hasta verguenza me da hacerlo publico.

Esto fue lo ultimo que me respondieron


Y bueno ese fue el mensaje que terminó matandome por completo, Adios años de trabajar con ellos, adios Infinidad de problemas resueltos, adiós facturas pagadas, Adios todo. Banahosting me habia dejado en el aire sin tener un dolar en el bolsillo.
Solo pedía una ultima oportunidad y bien parece que la tuve a su modo de verlo ellos.

Decidi mandarles un ultimo ticket en el cual pedia acceso a los backups, han pasado 3 horas desde que lo hice y bien parece que es feriado para la empresa. No me responden 🙁

Es 13 de Mayo, habia pagado el servidor hasta el 31 de Mayo, parece que no habra devolucion de dinero ni nada. Y con estos animos que tengo pues ni ganas de hacerles problema ya que sin un dolar en el bolsillo imposible hacer un reclamo.

En fin todo es mea Culpa por haberme dormido antes solo espero que banahosting me devuelva mis backups antes de que pasen dias de dias y mi sitio desaparezca de Google.

Buena suerte a aquellos que se sienten bien en banahosting, Ojala no llege el dia despues de años y les pase lo mismo.
 
No hay duda que la ley le cae a todos! Incluso a los que tienen años infringiéndola amigo! Lo que te sugiero: Deja el warez e iníciate en blogs, youtube, redes sociales que te garantizo te brindarán muchas felicidades 🙂greedy_dollars🙂 y también la garantía de saber que estás del lado que a Google le gusta!
 
Animo ! No hay mal que por bien no venga. Sé que es dificil pero de nada sirve lanzarse a un abismo de lamentos. Te deseo suerte y espero puedas resurgir como el ave fenix :encouragement:
 
No hay duda que la ley le cae a todos! Incluso a los que tienen años infringiéndola amigo! Lo que te sugiero: Deja el warez e iníciate en blogs, youtube, redes sociales que te garantizo te brindarán muchas felicidades 🙂greedy_dollars🙂 y también la garantía de saber que estás del lado que a Google le gusta!

Bien se que Forobeta esta en contra del warez, racismo, no esperaba comentarios diferentes, igualmente gracias por los animos
 
Lamento lo sucedido, es doloroso ver nuestros sitios caídos. Espero que logres migrar pronto..
Banahosting si aceptan warez, una vez me dijeron que si aceptaban. Lo malo es que son muy impaciente con el pago si no pagas puntual te desactivan el servidor.
Aparte que el soporte es lento, yo tampoco lo recomiendo.
 
Una pena lo que te ha pasado, coge el backups y vete a otro hosting.

¿Como han aparecido otra vez los enlaces mediante el htaccess, habias borrado los enlaces realmente?

Suerte.
 
Lamento lo sucedido, es doloroso ver nuestros sitios caídos. Espero que logres migrar pronto..
Banahosting si aceptan warez, una vez me dijeron que si aceptaban. Lo malo es que son muy impaciente con el pago si no pagas puntual te desactivan el servidor.
Aparte que el soporte es lento, yo tampoco lo recomiendo.

A mi siempre me esperan hasta 2 semanas con los pagos xdd
Siempre me atienden en 30 minutos o una hora.

Banahosting, probablemente, se haga el de la vista gorda frente al warez, pero apenas reciba una queja pues hace lo que tiene que hacer...
 
Bueno para todos aquellos Bloggeros, Les informo, BANAHOSTING SI ACEPTA WAREZ, le duela a quien le duela si que lo hace. Pero lo maneja internamente no lo admiten en sus politicas, por ello me dieron la opción de mudarme a un Datacenter en Netherlands tal y como cito el ticket en mi post. Esto no es algo nuevo. Se que muchos usuarios de forobeta que trabajan con warez tienen sus sitios alli asi como yo que estuve con ellos por mas de 2 años.

Y si, estuve ayer en depresion, hoy no estoy cabeza alta ya iniciando el proceso de migracion.

---------- Post agregado el 13-may-2013 hora: 18:50 ----------

Una pena lo que te ha pasado, coge el backups y vete a otro hosting.

¿Como han aparecido otra vez los enlaces mediante el htaccess, habias borrado los enlaces realmente?

Suerte.

Habian sido borrados manualmente creando carpetas, index y htaccess.

http://sitiomioendecadencia.com/enlace-denunciado/ <- eliminado
http://sitiomioendecadencia.com/enlace-denunciado <- Aun abria
 
Última edición:
Lamento lo sucedido, es doloroso ver nuestros sitios caídos. Espero que logres migrar pronto..
Banahosting si aceptan warez, una vez me dijeron que si aceptaban. Lo malo es que son muy impaciente con el pago si no pagas puntual te desactivan el servidor.
Aparte que el soporte es lento, yo tampoco lo recomiendo.

Me imagino que es así cuando el problema es simple, pero en el mío siempre llegaban cuando el muerto ya se había enterrado.
 
Que pena pero una pregunta en 3 años no hiciste dinero? digo porque es buen tiempo. y como no quieres que te reprochen pues no digo nada, no se para que pones el post entonces, para que critiquemos a banahosting? un saludo.
 
PUff usa offshore te recomeindo ruxelhost y hostingflame no te pone problemas por dmca 🙂 uqe mal y bueno ellos tambien cumplen las reglas que les pone la EEUU admiten wara admiten de todo 😛irate: solo les importa el dinero solo aplcian sus terminos y condiciones cuando ven las cosas van mal :devilish:
saludos
 
Yo espero que cuando el usuario banahosting pase por este tema te pueda dar alguna solucion, te podrian poner en un servidor europeo.
 
Yo creo que todo ha sido claro, banahosting me parece una buena empresa y lo que creo es que deberías haber aceptado el servidor en netherlands, ya que en cualquier momento en cualquier otro hosting caerás en el mismo problema.

El problema no es que tengas una web de warez, el problema empieza cuando te empiezan a reportar los links y créeme eso es un problema muy grave para las empresas de hosting, por que por culpa de uno pueden bloquear todo el servidor, bloquear el IP y dejar fuera miles de webs, hacerle pagar multas, etc. los datacenters son bien estrictos en ese sentido.
 
Leí el tema por arriba (lectura sobrevolada), pero si no me equivoco tu no cumpliste las normas de banahosting, por lo que el problema estuvo en tu parte y no en la de ellos.

P/d: el dinero creo que en todas las empresas te lo devuelven cuando sos cliente nuevo (durante el primer mes)
 

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