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- 15 May 2009
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Hola, así como las personas vienen a comentar algunas malas experiencias con Adbooth, también es justo comentar las buenas experiencias...
Hace poco tuve un gran problema con Adbooth (Del cual tengo parte de responsabilidad)... Estaba esperando un pago muy grande por parte de la empresa. Sin embargo, pasaron los dias y el pago no llegaba. Contacte con Joan (El encargado de los pagos) y me dijo que el pago habia sido enviado sin ningún problema y que ya debería haber llegado... (Incluso, me envio los vouchers y otros documentos)...
Preocupado, me puse en contacto con mi banco y despues de varias idas y venidas encontré el problema... Al enviar el pago, como destinatario habían colocado el nombre de mi empresa EMPRESA-X SAC, en lugar de mi nombre (La cuenta de destino estaba a mi nombre). Esto provoco que el pago sea rechazado y devuelto... No obstante, el problema es que los procesos de devolución toman mas de 20 dias, por lo cual estaría mucho tiempo sin disponer de dinero para los pagos de servidores y otras cosas. Le comente esto a Joan y me brindo una solución, la cual demuestra el buen actuar de la empresa. Me ofreció adelantarme el pago del siguiente mes, ademas de pagarme, también, los días que corrían del mes en curso, con lo cual llegamos alcanzar casi la cifra que fue rechazada. De esta manera logre pagar las cuentas pendientes y evitar muchos problemas...
Esto ocurrió en noviembre y el pago rechazado se me fue reenviado una vez fue devuelto a Adbooth.
Se agradece el gesto (Y)
Hace poco tuve un gran problema con Adbooth (Del cual tengo parte de responsabilidad)... Estaba esperando un pago muy grande por parte de la empresa. Sin embargo, pasaron los dias y el pago no llegaba. Contacte con Joan (El encargado de los pagos) y me dijo que el pago habia sido enviado sin ningún problema y que ya debería haber llegado... (Incluso, me envio los vouchers y otros documentos)...
Preocupado, me puse en contacto con mi banco y despues de varias idas y venidas encontré el problema... Al enviar el pago, como destinatario habían colocado el nombre de mi empresa EMPRESA-X SAC, en lugar de mi nombre (La cuenta de destino estaba a mi nombre). Esto provoco que el pago sea rechazado y devuelto... No obstante, el problema es que los procesos de devolución toman mas de 20 dias, por lo cual estaría mucho tiempo sin disponer de dinero para los pagos de servidores y otras cosas. Le comente esto a Joan y me brindo una solución, la cual demuestra el buen actuar de la empresa. Me ofreció adelantarme el pago del siguiente mes, ademas de pagarme, también, los días que corrían del mes en curso, con lo cual llegamos alcanzar casi la cifra que fue rechazada. De esta manera logre pagar las cuentas pendientes y evitar muchos problemas...
Esto ocurrió en noviembre y el pago rechazado se me fue reenviado una vez fue devuelto a Adbooth.
Se agradece el gesto (Y)