Guía Simple para Hacer Preguntas en ForoBeta

Como obtener la mejor ayuda en ForoBeta

En ForoBeta, el tipo de respuestas que obtengas a tus preguntas, depende tanto de la manera en que formules tus preguntas, como de la dificultad de desarrollar la respuesta. Esta guía te enseñará cómo preguntar de manera que puedas obtener una respuesta satisfactoria.

Lo primero que tienes que entender es que en ForoBeta nos gusta ayudar, nos gustan las buenas preguntas y nos gustan los negocios. De no ser así no estaríamos aquí. Las buenas preguntas nos ayudan a desarrollar nuestra comprensión, y a menudo revelan problemas que podíamos no haber precibido o en los que de otra manera no habríamos reparado.

También debes entender que somos, por mucho, voluntarios. Robamos el tiempo a nuestras vidas ocupadas para responder preguntas, y a veces nos vemos saturados. Así que filtramos. Filtramos sin tregua, en particular a las personas que parece que no quieren pensar o hacer sus deberes antes de preguntar y en cambio, desperdician el tiempo que podríamos haber empleado a otra cuestión mas interesante o a otra persona más merecedora de una respuesta.

Queremos ayudar a la mayor cantidad de personas posible, así que preferimos las preguntas que sean relevantes a mas de solo una persona, y nos gusta responder a cuestiones que agreguen valor a nuestro tiempo. Por eso te presentamos la siguiente

1. Pregunta en Público.
   Si publicas una pregunta en nuestro foro, todos deben ver la respuesta. De esta manera cuando Juan tenga el mismo problema unas semanas después, pueda beneficiarse y encontrar las respuestas mas rápidamente. Y los demás nos beneficiamos porque ya no tenemos que tomarnos el tiempo de responder la misma pregunta dos veces (o diez veces, o cincuenta veces, o...). Te recomiendo encarecidamente que respondas en público de modo que tu respuesta pueda beneficiar a mas personas.
2. Haz tu tarea y usa el buscador.
   En ForoBeta hay una enorme cantidad de conocimiento y experiencia acumulada a lo largo de dos años y miles de aportaciones de todos los usuarios. Te pido, por favor, que uses el motor de búsqueda o la búsqueda avanza para tus dudas antes de hacer tu pregunta. Tal vez alguien haya tenido la misma duda que tu y ya exista la respuesta. Si no existe, cuando publiques tu pregunta, asegúrate de indicar que recursos ya has consultado y que acciones has llevado a cabo para encontrarte en el punto actual, por ejemplo: "Ya leí este hilo y este otro, y lleve a cabo las sugerencias indicadas, pero mi problema sigue presentándose con el siguiente mensaje: ...". Esto demuestra que te has tomado el tiempo de ayudarte a ti mismo, y evita que te den soluciones obvias o reiterativas que tal vez no te ayuden, y y podrás tener una respuesta más específica y relevante.
3. Debes ser específico.
   Si haces una pregunta vaga o genérica, obtendrás respuestas vagas o genéricas. Entre más detalles y contexto proporciones, los usuarios de ForoBeta serán capaces de darte una respuesta más relevante y personalizada. Si preguntas "Por qué tengo problemas con mi blog?" seguramente no tendrás una respusta satisfactoria o solo consejos genéricos y no lo que tu buscas o necesitas. Sin embargo, si explicas la naturaleza de tus problemas, que es lo que has investigado sobre el mismo y las acciones que has tomado para solucionarlo, será más probable que obtengas un consejo adecuado.
4. Haz preguntas relavantes para otros.
   Como te he dicho, nos gusta ayudar a todos los que podamos todo el tiempo que podemos. Si dejas en claro porque tu pregunta es relevante a mas personas y no solo a tí, tendremos un incentivo extra para ayudarte. Pregunta por ejemplo: "Necesito consejos sobre como mejorar mi contenido para atraer mejores anuncios de AdSense para mis visitantes si mi temática es de videos graciosos".
5. Mantén el foro ordenado
   Tenemos diferentes secciones para diferentes temas. Por favor, en lugar de decir "Perdón si este tema no va aquí", asegúrate de colocar tu pregunta en la sección adecuada. No pierdas tiempo disculpándote, has tu pregunta relevante en la sección adecuada. Tómate el tiempo para revisar la estructura del foro, y si aún así no encuentras dónde colocar tu pregunta, usa la sección de Charla Blogger. Ayuda a mantener el foro ordenado. Los buscadores funcionarán mejor y podrás encontrar mejor ayuda de un solo vistazo.
6. Mantén la calma.
   En los dos años de ForoBeta hemos visto de todo. Gente tramposa, agresiva o acusatoria. GENTE QUE ESCRIBE TODO EN MAYÚSCULAS, on una ortografía "k mUxaz vezes deja muxo k d3z34r", usuarios pidiendo "ayuuuuuudddddddddaaaaaaaaaaaaaaa!!!!!!!!!!!!!!" o acusando a tal o cual persona de tener privilegios por ser amigo de fulano o sutano. En lugar de hacer que los usuarios te ayuden, vas a provocar que huyan de tu hilo. La mejor manera de obtener ayuda es explicando calmadamente tu situación, proporcionando detalles relavantes (no pegues tu kilométrica salida de errores) y siendo claro sobre cuál es la ayuda o la solución que esperas.
7. Escucha, incluso si no es la respuesta que esperas.
   La respuesta a tu pregunta, tal vez no sea la que te gustaría; pero eso no significa que sea la respuesta correcta. El SEO y el diseño web son mas un arte que una ciencia, así que encontrar respuestas absolutas o concluyentes no siempre es posible. Cuando tengas duda, por favor pide a la gente que cite su fuente, o que te explique cómo o dónde aprendió lo que dice. Pero recuerda siempre que la gente está tratando de ayudarte, incluso si no estás de acuerdo o no te gustó lo que te dijeron.

Esta es una guía viva, que todos podemos ayudar a crecer y mejorar, asi que espero tus aportaciones.

El contenido es una mezcla (entre resumen, libre traducción y plagio descarado) de estos documentos: Cómo hacer preguntas de manera inteligente y Tips for getting help for your site.