Prueba:
Con otro cable
En otro puerto usb
Actualiza los drivers
Prueba en otro computador, Smart TV, teatro en casa.
Si aún así nada funciona entonces es caso perdido, tendrás que llévarlo Cómo te dicen a un técnico que pueda recuperar la información si es que se puede porque a veces no es posible dependiendo del daño que tenga.
En mi caso me sucedió una vez y lo que hice fue darle golpes con la palma de mi mano mientras estaba conectado, y funcionaba unos minutos y luego se desconectaba
Pero hay de a poco pude recuperar parte de la información.
Esa sería la última opción en caso de que te dijeran que no se pudo recuperar la información.
Saludos!!