Problema al retirar dinero en Payoneer en Colombia

arjeco · 9 Jun 2018

Hola,

resulta que fue a retirar cerca de 393 euros en payoneer, fue a bancolombia (cajero) y pues entre a uno y este cuando metí clave y todo decía que no podrida procesar mi transacción y que mi saldo no había sido afectado de esto intente dos veces y el mismo mensaje. Luego me pase al lado y retire 600 mil sin problemas, claro que faltaba por retirar mas así Que procedí y me decía saldo insuficiente, regreso a casa para saber mi saldo y poder retirar mas cómodamente después con ya el valor exacto y me encuentro que solo tengo 1.5 euros.

Algo realmente ilógico ya que 600 mil pesos nunca van a llegar a ser 393 euros. Mi pregunta es se me perdió el restante del dinero ? a alguno le ha pasado igual ? existe alguna solución ? :ambivalence::ambivalence:

iFox · 9 Jun 2018

Cada intento fallido de retiro te descuentan dinero amigo. Seguramente intentaste muchas veces.

arjeco · 9 Jun 2018

iFox dijo:
Cada intento fallido de retiro te descuentan dinero amigo. Seguramente intentaste muchas veces.

man por mas intentos ponle 5 me cobran 0,8 euros, y 600 mil pesos colombianos a duras penas son 200 euros a 220 euros como muchos. Donde estan los 150 euros restantes.... :S

iFox · 9 Jun 2018

arjeco dijo:
man por mas intentos ponle 5 me cobran 0,8 euros, y 600 mil pesos colombianos a duras penas son 200 euros a 220 euros como muchos. Donde estan los 150 euros restantes.... :S

Pues puede que sea un error de payoneer, ya revisaste las transacciones?

Beta75 · 9 Jun 2018

arjeco dijo:
man por mas intentos ponle 5 me cobran 0,8 euros, y 600 mil pesos colombianos a duras penas son 200 euros a 220 euros como muchos. Donde estan los 150 euros restantes.... :S

Hola!

A mi me pasó lo mismo hace mucho cuando fui a retirar la primera vez, al final por cada intento y por ver cuanto saldo tenía y demás me terminaron descontando un montón.

La verdad las comisiones son muy altas para sacar por cajeros automáticos, por eso yo si puedo comprar directamente con la tarjeta lo hago lo más que puedo, ya que esa es la única forma de "salvarte" un poco de las comisiones...

Un Saludo!

arjeco · 9 Jun 2018

Beta75 dijo:
Hola!

A mi me pasó lo mismo hace mucho cuando fui a retirar la primera vez, al final por cada intento y por ver cuanto saldo tenía y demás me terminaron descontando un montón.

La verdad las comisiones son muy altas para sacar por cajeros automáticos, por eso yo si puedo comprar directamente con la tarjeta lo hago lo más que puedo, ya que esa es la única forma de "salvarte" un poco de las comisiones...

Un Saludo!

es que por mas intentos errados no puede comerse casi unos 180 euros es un montón de dinero...

Beta75 · 9 Jun 2018

arjeco dijo:
es que por mas intentos errados no puede comerse casi unos 180 euros es un montón de dinero...

Revisa en las transacciones en Paoneer y ahí te saldrá todo. A mi cuando me pasó revisé y me decía que me cobraron comisión por las extracciones (yo no sabía y en vez de sacar de una todo el dinero saque en creo que dos o tres veces), por pedir el saldo en el cajero también te cobran comisiones...

Gregh · 9 Jun 2018

Será skimming??

arjeco · 9 Jun 2018

Beta75 dijo:
Revisa en las transacciones en Paoneer y ahí te saldrá todo. A mi cuando me pasó revisé y me decía que me cobraron comisión por las extracciones (yo no sabía y en vez de sacar de una todo el dinero saque en creo que dos o tres veces), por pedir el saldo en el cajero también te cobran comisiones...

amigo como te digo por mas transaccion a lo mucho se llevan 15 euros, como mucho...no 180 euros.

- - - Actualizado - - -

Gregh dijo:
Será skimming??

Ver el archivo adjunto 121614

Pues yo tenia mi saldo completo al llegar, es decir me llega saldo, y pasado 20 minutos me voy al cajero, hago el intento me sale fallido y me paso al siguiente y retiro 200 e uros y paso a retirar el siguiente y me sale eso. Es decir para mi es como un error.

Beta75 · 9 Jun 2018

arjeco dijo:
amigo como te digo por mas transaccion a lo mucho se llevan 15 euros, como mucho...no 180 euros.

- - - Actualizado - - -

Pues yo tenia mi saldo completo al llegar, es decir me llega saldo, y pasado 20 minutos me voy al cajero, hago el intento me sale fallido y me paso al siguiente y retiro 200 e uros y paso a retirar el siguiente y me sale eso. Es decir para mi es como un error.

Solo te queda revisar las transancciones y ya si no aparece nada, trata de contactar con Payoneer...

Suerte!

wicb · 9 Jun 2018

Si fue error del cajero en 3 días te los retornan. A mi pasaba todo el tiempo en davivienda. Pero desde que saco en Bancolombia jamas me ha pasado. Incluso cuando me da error nunca me descuentan nada.

arjeco · 9 Jun 2018

Parece que no soy al único que le ha pasado esto:

Payoneer no me da mi dinero por los cajeros — Payoneer Community

joremanhd · 9 Jun 2018

Amigo no te preocupes el banco lo retuvo en 5 dias lo tienes devuelta en payoneer

Enviado desde mi SM-J710MN mediante Tapatalk

arjeco · 9 Jun 2018

joremanhd dijo:
Amigo no te preocupes el banco lo retuvo en 5 dias lo tienes devuelta en payoneer

Enviado desde mi SM-J710MN mediante Tapatalk

ya he visto y se realizron dos retiros, uno que es el mio y el otro el que nunca me dieron dinero. Igual me comunicare con payoneer gracias

ultracobra · 9 Jun 2018

No contaste bien cuánto intentaste retirar la primera que te falló. Por lo que cuentas eso se llama 'retiro debitado pero no dispensado' y pasa cuando un cajero falla por x o y razón, que suele ser falta de efectivo. No parece que fuera un fraude de uno de los que tanto vemos en noticias. Mira las transacciones pendientes y verás un cargo que será retornado en algunos días. Yo la primera llamé a USA y esperé 15 minutos en el teléfono antes de saber eso.

Ahora, los intentos fallidos cuestan 1 EUR cada uno, tienes que tener cuidado con eso que de una en una te desfalcan.

Contreras Business · 9 Jun 2018

Woow espera durante las proximas 24 hors, para ver si te reponen el dinero si no, formula tu reclamo.

MAN21XX · 12 Jun 2018

arjeco dijo:
ya he visto y se realizron dos retiros, uno que es el mio y el otro el que nunca me dieron dinero. Igual me comunicare con payoneer gracias

Entonces el problema no es de Payoneer. Si la operación se confirmo pero no recibiste el dinero debes reclamar al banco

arjeco · 12 Jun 2018

***ACTUALIZO EL TEMA***

El saldo quedo como pendiente, por lo cual el banco no lo había cobrado. Pero hoy día hábil en Colombia, se débito solo un pago y el que no me dieron el dinero fue regresado a mi cuenta. Muchas gracias a todos por tomarse el tiempo en escribir. :encouragement:

dpsuciodan · 20 Jul 2018

Que suerte que en tan poco tiempo les regresasen el dinero :encouragement: A mi me ocurrió hace años y tardaron 90 días en devolverme el dinero

ramonjosegn · 2018-08-28T17:11:15-0500

arjeco dijo:
***ACTUALIZO EL TEMA***

El saldo quedo como pendiente, por lo cual el banco no lo había cobrado. Pero hoy día hábil en Colombia, se débito solo un pago y el que no me dieron el dinero fue regresado a mi cuenta. Muchas gracias a todos por tomarse el tiempo en escribir. :encouragement:

Ya me ha pasado varias veces... la primera vez me devolvieron el dinero como después de 1 mes.

La última vez sólo esperé un par de días... Esos cajeros... :ambivalence: