Mi experiencia 1and1

Yo llevo algo más de un año con ellos y hasta la fecha fenomenal, pocas veces se ha caido alguna página, y cualquier problema siempre han respondido rápidos, es más un cliente mio tuvo un problema con la transferencia de un dominio y me lo solucionaron.
Yo uso el plan avanzado de linux con 100 gb y me regalan dos dominios, y con transferencia ilimitada de datos. Por cierto tiene un montón de aplicaciones Click and Build para instalar rapidamente, no las suelo usar porque me gusta instalarlo todo manualmente, pero ahora estoy probando alguna, sobre todos lleva muchos cms open source, algun foro, y algun script más sencillo . En cuanto a precio sale a unos 50 euros anuales

Mi nota un 8.

Saludos

Pues hoy, precisamente hoy, la web de un cliente mio ha estado "off" durante 3 horas. Tras hablar con ellos han reconocido una incidencia en el servidor, que mas tarde han resuelto. Pero estas 3 horas a mi cliente le han supuesto por lo menos un par de pedidos (es una tienda online con una media de 30 pedidos al dia).

Al margen de esto, los recursos de los que dispone el servidor son bastante justitos, comparados con otros servidores con los que trabajo (obviamente de caracteristicas y precio similares). Y a veces se satura y la web anda lenta o incluso se cuelga.

Mi nota un 5 raspado.

Mi experiencia con ellos, es que cuando ha habido problemas, simplemente no han solucionado nada. Jamas he visto peor servicio de atencion al cliente.

Mi nota: SUSPENSO.

Cierto!!

Los tickets los responden con el tipico "copia y pega": No hemos detectado ningun problema en el servidor; le aconsejamos revise su programacion.

Tropik dijo:

Mi experiencia con ellos, es que cuando ha habido problemas, simplemente no han solucionado nada. Jamas he visto peor servicio de atencion al cliente.

Mi nota: SUSPENSO.

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