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Hola, hace unas semanas publiqué este tema:
Gracias a los que comentaron en ese entonces.
El canal finalmente lo pude recuperar, gracias a Dios!
En resumen:
1. Alguien entró a mi canal mientras dormía, cambió el nombre del canal, foto de perfil, puso mis videos en privado y colocó una trasmisión en vivo sobre criptomonedas.
2. No perdí el ingreso a mi correo por lo que pude entrar y ver lo que sucedía. Entonces intenté poner todo en orden de nuevo, cambié contraseña, pero la trasmisión seguía, no la pude quitar (tenía muchísimas vistas en vivo).
3. Mientras realizaba todo esto el canal fue eliminado por Youtube por 'violación de las normas de la comunidad'.
4. Entré rápidamente a llenar el formulario de recuperación de canal eliminado explicando que recientemente alguien cambió cosas en el canal y posteriormente fue eliminado.
5. Youtube respondió vía email inmediatamente (unos 3 minutos después) con un nuevo formulario: pidió que rellenara todo con la mayor precisión posible sobre lo sucedido, el formulario es sobre 'posible usurpación del canal', al enviarlo dijeron que iban a investigar el caso y en 1 o dos días se contactarían.
6. No respondieron en los días previstos por lo que los contacté en el mismo hilo del correo pidiendo información: siempre respondían 'seguimos investigando su caso'.
7. Finalmente, 12 días después, me pidieron cambiar contraseña de la cuenta para continuar con la 'recuperación'.
8. Al día 13 contestaron que efectivamente el canal había sufrido un ataque, alguien subió material lo que hizo eliminar el canal, pero que ya se encontraba de nuevo en línea y recomendaron medidas de seguridad. También comentaron que las estadísticas demorarían en regresar de nuevo (al menos una semana).
Cómo es mi canal:
Creado hace 10 años aprox., verificado, 300mil suscriptores, contenido original, no gana mucho.
Cuál fue mi posible error:
Si bien tenía activada la verificación de 2 pasos contraseña muy larga, correo dedicado solo al canal, no abro correos o sitios con enlaces, ni invitaciones con enlaces, si descargué un software en mi PC previamente al suceso, que tenía crack, por una dificultad que tuve al conseguirlo (cuento aparte)...no sé mucho de sistemas pero usaron un posible malware que entraba a las cuentas alojadas en el navegador, por qué lo creo?... Mi mayor error después de la descarga fue posiblemente dejar las contraseñas alojadas en Chrome para que fueran recordadas, pues me llegó notificación sobre una posible violación a la seguridad en todos los correos alojados allí, en el PC (los que tenía sólo en el celular no sufrieron ese ataque), y sólo cesaron los avisos de seguridad hasta que limpié el navegador con historial, contraseñas y todo lo demás, a pesar de ya haber cambiado contraseñas previamente.
Qué recomiendo:
• Tomar las medidas basadas en mi caso obviamente, no siempre pude tener los softwares legales por lo costosos, pero si bien nunca tuve problema con algunos de ellos en más de 14 años, no hay que confiarse.
• Es importante entonces usar un dispositivo exclusivo para manejar las cuentas y para las subidas, donde no hayan programas sospechosos, un dispositivo sólo para eso, y otro para el manejo de los programas, edición, etc. (recomendación basada en mi caso, cada quien mira si es su caso).
• Esto es algo que tal vez muchos saben pero otros no, mantengan apuntado en algún lado todo sobre su canal: fecha de creación, último video subido, la url del canal, de hecho si apuntan la url de cada video subido mejor, también apunten la IP desde donde suelen conectarse constantemente, la ciudad y los dispositivos con nombre de marca desde donde se suelen conectar, tener en cuenta cual es el correo de recuperación de la cuenta y el número de teléfono de recuperación, el número de usuario de la cuenta de Adsense vinculada a ese canal y saber si tu cuenta de Youtube es una cuenta de marca. Google pregunta todo esto a la hora de llenar el formulario y se les facilita más la investigación.
• Por otro lado si sufren un hackeo y pueden ver lo que están sucediendo apunten la url de cada video que vean que han subido y no es suyo: ya sea trasmisiones en vivo, shorts, etc., esto también lo pide Google para observar que es un contenido subido desde otro lado y la posible violación, apunten esas urls. También sacar capturas de pantalla de cada cosa que vean rara. Afortunadamente yo pude obtener todos estos datos.
Otros datos:
Según estuve leyendo esta clase de hackeo es muy constante, desde ya hace algún tiempo han sido hackeados cantidad de canales por este método, con el mismo modus operandi, suben un video sobre criptos, cambian el nombre, los datos y hacen eliminar el canal. Por lo general vi que no tardan más de 8 días en recuperar los canales, el mío tardó mucho, de hecho casi pierdo las esperanzas, también leí que algunos canales nunca se recuperan, tal vez por la falta de datos que ponen (?)
Los anuncios en mi canal tardaron alrededor de 4 días en aparecer después de la recuperación (no se vio afectada la monetización, solo tarda en regresar).
Lastimosamente las visitas en mi canal se vieron afectadas, si bien dijeron que en una semana se reestablecería ya han pasado varios días y mis visitas están en menos de la mitad sin tendencia a subir, antes de eso mi canal tenía tendencia al alza en visitas.
Quise compartir con ustedes esperando le pueda servir a alguien y tome precauciones para evitar la amarga experiencia.
Por si le interesa:
◼ Este es el formulario que usé para contactarme inicialmente después de la eliminación:
https://support.google.com/accounts/contact/suspended?p=youtube&rd=1
◼ El siguiente en caso de que no quieran esperar respuesta al formulario anterior y denuncien directamente pérdida de cuenta, donde dice 'sigue tus pasos para recuperar tu cuenta' (se ingresa con tu cuenta, si no tiene acceso a ella con otra cuenta de gmail, siempre y cuando ponga la dirección de correo que fue hackeado o comprometido en los datos que piden.
Bueno gracias por leer.
Me cambiaron de nombre a mi canal sin robar la cuenta
Hola tengo un canal al cual le cambiaron el nombre y aún tengo acceso a la cuenta, No han cambiado datos de seguridad, tampoco han agregado administrador, saben como lo hacen? Qué debo hacer?
Gracias a los que comentaron en ese entonces.
El canal finalmente lo pude recuperar, gracias a Dios!
En resumen:
1. Alguien entró a mi canal mientras dormía, cambió el nombre del canal, foto de perfil, puso mis videos en privado y colocó una trasmisión en vivo sobre criptomonedas.
2. No perdí el ingreso a mi correo por lo que pude entrar y ver lo que sucedía. Entonces intenté poner todo en orden de nuevo, cambié contraseña, pero la trasmisión seguía, no la pude quitar (tenía muchísimas vistas en vivo).
3. Mientras realizaba todo esto el canal fue eliminado por Youtube por 'violación de las normas de la comunidad'.
4. Entré rápidamente a llenar el formulario de recuperación de canal eliminado explicando que recientemente alguien cambió cosas en el canal y posteriormente fue eliminado.
5. Youtube respondió vía email inmediatamente (unos 3 minutos después) con un nuevo formulario: pidió que rellenara todo con la mayor precisión posible sobre lo sucedido, el formulario es sobre 'posible usurpación del canal', al enviarlo dijeron que iban a investigar el caso y en 1 o dos días se contactarían.
6. No respondieron en los días previstos por lo que los contacté en el mismo hilo del correo pidiendo información: siempre respondían 'seguimos investigando su caso'.
7. Finalmente, 12 días después, me pidieron cambiar contraseña de la cuenta para continuar con la 'recuperación'.
8. Al día 13 contestaron que efectivamente el canal había sufrido un ataque, alguien subió material lo que hizo eliminar el canal, pero que ya se encontraba de nuevo en línea y recomendaron medidas de seguridad. También comentaron que las estadísticas demorarían en regresar de nuevo (al menos una semana).
Cómo es mi canal:
Creado hace 10 años aprox., verificado, 300mil suscriptores, contenido original, no gana mucho.
Cuál fue mi posible error:
Si bien tenía activada la verificación de 2 pasos contraseña muy larga, correo dedicado solo al canal, no abro correos o sitios con enlaces, ni invitaciones con enlaces, si descargué un software en mi PC previamente al suceso, que tenía crack, por una dificultad que tuve al conseguirlo (cuento aparte)...no sé mucho de sistemas pero usaron un posible malware que entraba a las cuentas alojadas en el navegador, por qué lo creo?... Mi mayor error después de la descarga fue posiblemente dejar las contraseñas alojadas en Chrome para que fueran recordadas, pues me llegó notificación sobre una posible violación a la seguridad en todos los correos alojados allí, en el PC (los que tenía sólo en el celular no sufrieron ese ataque), y sólo cesaron los avisos de seguridad hasta que limpié el navegador con historial, contraseñas y todo lo demás, a pesar de ya haber cambiado contraseñas previamente.
Qué recomiendo:
• Tomar las medidas basadas en mi caso obviamente, no siempre pude tener los softwares legales por lo costosos, pero si bien nunca tuve problema con algunos de ellos en más de 14 años, no hay que confiarse.
• Es importante entonces usar un dispositivo exclusivo para manejar las cuentas y para las subidas, donde no hayan programas sospechosos, un dispositivo sólo para eso, y otro para el manejo de los programas, edición, etc. (recomendación basada en mi caso, cada quien mira si es su caso).
• Esto es algo que tal vez muchos saben pero otros no, mantengan apuntado en algún lado todo sobre su canal: fecha de creación, último video subido, la url del canal, de hecho si apuntan la url de cada video subido mejor, también apunten la IP desde donde suelen conectarse constantemente, la ciudad y los dispositivos con nombre de marca desde donde se suelen conectar, tener en cuenta cual es el correo de recuperación de la cuenta y el número de teléfono de recuperación, el número de usuario de la cuenta de Adsense vinculada a ese canal y saber si tu cuenta de Youtube es una cuenta de marca. Google pregunta todo esto a la hora de llenar el formulario y se les facilita más la investigación.
• Por otro lado si sufren un hackeo y pueden ver lo que están sucediendo apunten la url de cada video que vean que han subido y no es suyo: ya sea trasmisiones en vivo, shorts, etc., esto también lo pide Google para observar que es un contenido subido desde otro lado y la posible violación, apunten esas urls. También sacar capturas de pantalla de cada cosa que vean rara. Afortunadamente yo pude obtener todos estos datos.
Otros datos:
Según estuve leyendo esta clase de hackeo es muy constante, desde ya hace algún tiempo han sido hackeados cantidad de canales por este método, con el mismo modus operandi, suben un video sobre criptos, cambian el nombre, los datos y hacen eliminar el canal. Por lo general vi que no tardan más de 8 días en recuperar los canales, el mío tardó mucho, de hecho casi pierdo las esperanzas, también leí que algunos canales nunca se recuperan, tal vez por la falta de datos que ponen (?)
Los anuncios en mi canal tardaron alrededor de 4 días en aparecer después de la recuperación (no se vio afectada la monetización, solo tarda en regresar).
Lastimosamente las visitas en mi canal se vieron afectadas, si bien dijeron que en una semana se reestablecería ya han pasado varios días y mis visitas están en menos de la mitad sin tendencia a subir, antes de eso mi canal tenía tendencia al alza en visitas.
Quise compartir con ustedes esperando le pueda servir a alguien y tome precauciones para evitar la amarga experiencia.
Por si le interesa:
◼ Este es el formulario que usé para contactarme inicialmente después de la eliminación:
https://support.google.com/accounts/contact/suspended?p=youtube&rd=1
◼ El siguiente en caso de que no quieran esperar respuesta al formulario anterior y denuncien directamente pérdida de cuenta, donde dice 'sigue tus pasos para recuperar tu cuenta' (se ingresa con tu cuenta, si no tiene acceso a ella con otra cuenta de gmail, siempre y cuando ponga la dirección de correo que fue hackeado o comprometido en los datos que piden.
Recuperar un canal de YouTube hackeado - Ayuda de YouTube
Como usuario de YouTube, inviertes mucho tiempo en tu contenido y tus canales. Somos conscientes de que, cuando hackean un canal, puede ser una situación estresante y complicada. Por suerte, hay ciert
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Bueno gracias por leer.
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