No me llegan los contratos.. ¿qué estoy haciendo mal?

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lalo2019

Gamma
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Hola a todos.

Hace unos 6 meses empece una empresa de servicios web con dos amigos, por lo que, no espero que a traves de Google me lleguen clientes, pues se que para que una web se posicione se necesita mas tiempo. Por lo tanto la publicidad que hago de mi negocio es en el Facebook principalmente. No es pagada; tengo mi Fan Page, me uno a grupos y hago publicidad. Nosotros estamos bien capacitados: yo tengo nivel avanzado en diseño (html, css, java script) y medio en programacion web (php y sql), por esto me dedico a hacer las web 100% a medida, es decir desde cero; y mis otros socios , uno de ello hace las web plantillas con wordpress (que no son 100% a medida), y el otro se encarga del diseño grafico (los logos, las fotos, etc).. como pueden ver, tenemos un buen equipo, capaz..no obstante, los negocios que hemos conseguido y cerrado han sido gracias a que algun conocido nuestro nos ha recomendado. Pero, digamos, sin que nadie nos recomiende, nos hemos conseguido nada. Y bueno de momento esta empresa esta como fracasando. Soy consciente de que no tenemos conocimientos de Marketing ni publicidad (somos programadores y diseñadores, no publicistas), y quiza ese sea el problema, pero me parece injusto que, teniendo todos los conocimientos de informatica web, no tengamos ni un contacto. Tampoco se puede decir que no me he informado de como hacer publicidad, porque si lo he hecho, de manera basica al menos. A veces pienso que quiza la gente se ha acostumbrado a lo barato y por eso ve nuestra publicad pero no quiere pagar lo que cobramos.. otras veces pienso que quiza hay tanta competencia que ya tienen pagina u otras opciones. Porque a mi muro de facebook me mandan publicidad por ejemplo de Wix, o en tv publicidad de GoDaddy. Entonces supongo que la gente monta sus plantillas y ya no hay tanto negocio para los que somos profesionales de la web.
En conclusion, necesito consejos sobre como hacer para que los potenciales clientes lleguen a mi.. ¿cuales son las redes sociales donde mas me conviene hacer publicidad? ¿debo seguir uniendome a grupos y promocionando mi negocio por ahi? ¿debo pagar por anuncios o, si se puede triunfar sin necesidad de gastar dinero? ¿donde puedo anunciar mis servicios web?

POSDATA: Queria publicar este tema en la seccion de Publicidad, pero no me lo permite. El boton de "publicar tema" no funciona.
 

1º Necesitaría saber en que pais estas operando, y de que países quieres clientes..
2º Si la publicidad NO es paga, no es publicidad, sino propaganda que es algo muy distinto. Cada una tiene sus ventajas y desventajas.
3º Yo probaría con publicidad en Facebook Ads con alguna promo.
5º Yo no pondría toda las fichas en publicidad o propaganda en la internet, o redes sociales. Sino que haría venta directa en la zona comercial de mi barrio, ya que hay muchas tiendas, grandes y pequeñas que aun no tienen presencia en internet y les caería muy bien un servicio así, y ni hablar si les haces una pequeña tienda.
También podes tomar 2 vendedores a comisión (así no gastas dinero de entrada) y les decis que por ejemplo se hagan una lista de profesionales de la zona (médicos, abogados, contadores, odontólogos) y que los contacte via email , teléfono o personalmente para ofrecerles el servicio.
6º Ventaja diferencial: Que cosa tiene tu servicio de diferente a los demás, y que esa diferencia sea percibida como un beneficio para la gente.

Bueno eso tan solo algunos tips que te puedo dar en base a mi experiencia como publicitario. Cualuque duda o sugerencia estoy a tu disposición.

Saludos!
 
Simplemente por cómo has escrito este post ya se puede explicar gran parte del fracaso en la captación de clientes.
No puedes quejarte de que es injusto y por tener conocimientos ya debas ganar dinero y tener clientes. Hay millones de personas con muchos conocimientos y no tienen clientes por ningún lado.

Si no tienes conocimientos de Marketing está bastante perdido montando una empresa de ese tipo. Primero porque la gente necesita confianza y seguridad para decidirse a contratar un servicio. Y segundo, si no sabes de marketing y no diseñas una web tuya para vender tu producto, ¿cómo va un cliente a confiarte una web? Una web sin marketing está destinada al fracaso.

No te queda otra que unir un cuarto a la empresa que sepa de Marketing o bien aprender sobre ello.

Y como última cosa, sin invertir dinero en publicidad hoy no se va a ningún lado en Internet.
 
1- Estoy en Sudamérica.

5- Me das una buena noticia. Porque mucha gente me dijo -y lo crei- que hoy la publicidad se hace en internet, que ya es del pasado hacer publicidad con folletos o de puerta en puerta, que todo el mundo esta en internet, ni te tienes que mover.
¿tiendas virtuales te refieres? estoy verde en eso.. recientemente me capacito en prestashop (y me estoy aburriendo un poco porque es demasiado pesado el tema de la configuracion, pagos, envios, etc). Ademas que las tiendas virtuales son caras (a pesar de que son plantillas), y esas pequeñas empresas a las que te refieres de los barrios, dudo que quieran pagar eso.

6. Pues mi especialidad es hacer webs 100% a medida, desde cero, profesionales, hermosas, rapidas, seguras, exclusivas..pero este servicio cuesta caro, como comprenderas, y eso es lo malo, no todos pueden pagarlo (las pequeñas empresas, no)...pero cuando surge un cliente que tiene para pagar (por ejemplo una constructora), pues todo marcha perfecto...esto en cuanto a mi... Mis socios se dedican a hacer los worpress o plantillas, y ahi si no hay nada especial que yo sepa, es lo que hacen todos, vender una plantilla premium, barata, para pequeñas empresas que quieran tener presencia y no les importe la exclusividad mas que el precio... ah pero eso si, cobramos barato pero siempre compramos plantilla premium, no como otros que estafan y cobran barato pero al final la web parece un blog porque la plantilla es gratuita

Sobre lo de conseguir vendedores que me traigan los clientes de sus bases de datos, no lo habia pensando pero mi hermano trabaja en ventas por telefono, quiza a el le pueda decir..
Gracias, dos buenas ideas me has dado... aunque la primera no se como la haria ¿como tendria que hacer, presentarme en la tienda (con smoking jeje) y ofrecer mis servicios como si fuera un vendedor tradicional?
 
Hola,
Hay varias cosas que puedes hacer pero antes que nada no te desanimes, los negocios en internet llevan tiempo y esfuerzo. Puedes atraer potenciales clientes dando valor agregado primero, ejemplo, explicando en videos (YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, etc.) cómo hacer X o Y cosa relacionada a tu área y luego les invitas a que si necesitan más información o alguna ayuda extra, que se pongan en contacto contigo. Igual puedes ofrecer tus servicios en plataformas como ForoBeta, Fiverr, UpWork entre otros, ya que muchas gente va a estos lugares a buscar estos servicios, y una muy buena idea también es acercarte a comercios locales que necesitan tener presencia en línea.

Sí o sí necesitas sumarle la parte de marketing a tu proyecto y por igual preparar un presupuesto para publicidad pagada. Esperamos saber pronto del éxito de tu empresa, suerte!

-- Ed.
 
es buena idea, gracias

EdCandelario dijo:
Igual puedes ofrecer tus servicios en plataformas como ForoBeta, Fiverr, UpWork entre otros, ya que muchas gente va a estos lugares a buscar estos servicios,
Hacer clic para expandir...
iba a hacerlo en workana pero he averiguado que en esos lugares hay diseñadores que practicamente regalan su trabajo, porque se dedican a vender plantillas... por eso no vale la pena. mucha competencia y barata encima

EdCandelario dijo:
y una muy buena idea también es acercarte a comercios locales que necesitan tener presencia en línea.
Hacer clic para expandir...
si, esto tambien me recomendo el chico de arriba..creo que es buena idea pero antes debo preparar mi discurso y vestimenta, y quitarme la verguenza jeje... es que repito que yo soy programador web, no marketero ni publicista ni vendedor.. igual lo voy a intentar

EdCandelario dijo:
Sí o sí necesitas sumarle la parte de marketing a tu proyecto y por igual preparar un presupuesto para publicidad pagada. Esperamos saber pronto del éxito de tu empresa, suerte!
Hacer clic para expandir...
Por ahora, como no tengo ingresos de mi empresa no puedo pagar anuncios, pero voy a intentar hacer publicidad en persona asi como me estan recomendando, y si resulta, invertire un poco en publicidad pagada en facebook y adwords
Gracias
 
Mira, lo primero que hay que hacer es pensar en cual sería el cliente potencial ideal. Luego pensar que se le puede ofrecer, de que manera se lo va a ofrecer y a que costo para él se le va a ofrecer el servicio.

Lo ideal es tener precios y servicios diferenciados, ya que las necesidades y requerimientos de una empresa no son las mismas que puede tener una tienda o un profesional de la zona.

Luego una vez definido que vamos a ofrecer, a quien y de que manera, llega el momento de ver como lo contactamos.
Puede haber una primera aproximación en redes sociales (si es que pensamos que nuestro cliente ideal tal vez las utiliza), a traves de una anuncio en un periódico o revista de la zona. En publicaciones en papel o sitios webes del sector. Por ejemplo una publicidad en el sitio web de la cámara de comerciantes de Santiago, etc.)

En este caso se puede contactar via émail a los centros que agrupan profesionales, tiendas y demas y se les lleva una propuesta concreta, donde por ejemplo a cada comerciante o profesional que está dentro de esta agrupaciones tiene un 25% de descuento en nuestros servicios, etc.

Si vas al contacto directo con tiendas y profesionales, podes hacerte una lista y enviarles email o llamarlos por teléfono y avisarles que una persona los pasará a visitar, sin ningún tipo de compromiso para él, con el fin de contarle un serie de beneficios que tienen para un grupo de tiendas (o profesionales) seleccionados, etc.

Podés tambien trabajar con líderes del sector, ejemplo: El Presidente de la cámara de tiendas de Lima, y le ofreces el diseño de un sitio web gratis 100% para él con fin de que conozca tus servicios, etc. Esto sirve mucho para que los demás comerciantes vean que si la tienda del Presidente tiene un sitio web diseño por ti, es que entonces tu servicio es importante, etc.

No desestimar medios de comunicacion tradicionales como la radio de tu zona. En general las publicidades suelen ser baratas y si optas por esto, es mejor un "rotativo" es decir que tu publicidad se repita cada una hora en todos los programas de la emisora, etc.

Y También podes combinar: Haces la publicidad en la radio y en la misma indicas que para los oyentes de esa emisora hay un descuento, gracias a la buena voluntad de las autoridades de la radio que siempre piensa en conseguir beneficios para sus oyentes, etc.

Se beneficia la radio, que queda bien con su gente, vos, y los clientes.

Bueno la lista de cosa que se pueden hacer son varias, y nunca, pero nunca descartes medios de comunicación tradicionales, ya que a veces se tienden a pensar que la gente dejo de escuchar radio o de ver la tv x que está viendo Facebook, cuando puede ser que esa persona esté haciendo todo al mismo tiempo.

Y por último anotá todas las ideas en un papel o word x q una idea x más tonta que sea, lleva a otra idea. Y siempre se puede dar a conocer el producto o servicio que ofrecemos por mucho menos dinero si somos creativos.

Saludos!
 
Saludos compañero, en esto de los negocios por internet es cuestión de constancia y disciplina para obtener finalmente el objetivo que es el éxito. Te dejo unos tips, que creo pueden servir para iniciar una re-configuración de tu estrategia de publicidad.


. -Trata de comenzar una campaña en la localidad donde vives, desde una audiencia pequeña a una más grande podría ser una estrategia mejor adecuada a tu emprendimiento según lo que planteas; cuando comiences con trabajos a tiendas o negocios en tu localidad, vas a tener una buena oportunidad que la misma clientela atendida pueda ayudarte a conseguir más clientes a futuro. Obviamente esmerándose en hacer buenos trabajos, donde la expectativa del cliente sea satisfecha.

. - Consigue una persona que se anexe al equipo que tenga algún conocimiento en marketing y publicidad, tal como lo indica otro usuario en anterior respuesta; este punto creo que una debilidad importante que tienen como emprendedores que son. Debes sacar mejor provecho de los medios tecnológicos para darse a conocer, siendo importante, recopilar algunos de los mejores trabajos realizados y poderlo mostrar como catalogo al potencial cliente.

. -Mejora tu forma de redacción, es muy difícil para cualquier lector captar de manera clara las ideas en un texto tan largo y sin descansos visuales tal como el que escribiste en este post. Si redactas los avisos de publicidad de esa manera, no es de extrañar que no captes la atención de tus posibles clientes. Busca información en internet, de algunas de las reglas básicas para una redacción más llamativa y amigable para el lector y las adoptas para futuras oportunidades.

. - Utiliza mayormente para tus avisos, imágenes y vídeos, estos indudablemente captan mejor la atención de las personas que están navegando en internet; así como en los avisos en físicos que puedas realizar para tu localidad (volantes, trípticos, afiches, entre otros).

Espero que con algunos de estos tips puedas mejorar tu gestión y alcance para los posibles clientes de tu negocio, éxitos y mucha constancia.
 
leerte josep murphy o wilian stone
 
Leí un par que te dicen que contrates un marketero, también contrata un publicista y un agente de campo...
PFFF.. Como si el dinero creciera de los arboles para estar agregando empleados. Para empezar, ninguna opinión es valida sin antes ver tu web. Te preguntan de que pais eres y dices "Sudamerica"

Es un proyecto que tu mismo dices que no tiene clientes asi que no se que tanto ocultas.. He visto casos aca de gente como tu que dice que es buena y experta en tal cosa y ves sus pags web y .. ay mamita.. te recomiendo publiques tu web para que tengas un feedback mas objetivo y crítico que tu unica opinión. A veces uno se cree lo maximo pero no es tanto así.

Lo otro es que ya estamos casi 2020, ya nadie le da mucha importancia a webs personales.. Hoy con facebook, instagram, y redes sociales.. etc.
Hay formas mas prácticas y productivas de manejar negocios e interactuar con tus clientes.. He visto muchos de estos negocios cerrar, y mas en estos ultimos años, el trabajo del Community es mas productivo y económico que el de programación y diseño web.. que poco a poco se va volviendo obsoleto, ojo a las tendencias si vives de internet
 
Última edición:
hay papu todos deben de saber como vender o sino te mueres de hambre
te dire yo como hacer para tener clientes puedes pagar en google ads anuncios en la red de busqueda x ejemplo con palabras claves de personas q buscan hacer una web y tu pagas x esa palabra clave y sales en google en la primera pagina segun tu puja cuanto pagues sales primero, segundo,tercero como anunciante y asi tendras clientes fijos todos los meses lo mejor es anunciar en google para vender.

tambien existe anuncio en google mi negocio q son anuncios para negocios y sales gratis en google como anuncio para negocios te registras y te mandan un documento a tu direccion de casa o negocio y asi verificas y sale tu anuncio en google
tambien esta facebook ads anunciar alli para buscar clientes con palabras claves pero mas efectivo es google ads
tambien tienes mercadolibre y olx anunciar alli pagando como servicios tambien esta grupos de facebook de diseño web busca de tu pais la gente se une y busca contratar empresas de diseño web
tambien esta youtube ads anunciar alli para buscar clientes
saludos
 
Necesitas aprender a vender, o bien pagarle a alguien para que haga el trabajo.
 
Contrata a alguien que sepa vender. Yo tuve un maestro en la Universidad que podías ser muy bueno en su materia, hacer un proyecto perfecto, pero si no lo exponías bien te reprobaba, vi varios que reprobaron por eso, se quejaban, pero siempre les decía que si no saben "vender" su proyecto de poco les servirá que sea muy bueno.
 
Lo que sucede con ustedes, es que son muy limitados en cuanto a ideas, innovación, y estrategias y no tienen un seo o una persona que les siente y les diga "hagamos esto, por que esto no esta funcionando", a ustedes les falta una cartera de clientes, y lo pueden conseguir, con ingenio, y es programando "themes, script, etc con licencia" y venderlos, luego en los foros, condecayon, facebook, de esa forma, van obteniendo capital, para su publicidad, junto a reputación, con eso traerán a clientes tanto para trabajos personalizados como para nuevos productos. con esa forma, matan 3 parajos de un solo tiro, ganan dinero, crean su cartera de clientes, y consiguen reputación, lo que menciono, ya se a usado y se sigue usando.
 
En mi opinión si debes pagar campañas de fb ads o Google ads pero bien focalizado qu se muestre a personas con interés en eso.
 
Hola. En mi opinión, a nivel de negocio local, todo lo que se vende son webs en Wordpress. ¿La razón? Se hacen más rápido, aportan un nivel de seguridad y de seo que una web de cero no suele aportar (salvo que esté hecha por programadores con mucha experiencia), y cuestan entre 10 y 15 veces menos.

Con Wordpress puedes hacer cualquier web a medida, aprendiendo como funciona y picando tú el código para hacer/modificar plantillas y/o plugins.

Para el público en general me centraría únicamente en Wordpress, que es lo que demanda. Un saludo.
 

. No mientas con eso de que las webs con worpress son mas seguras...solo un ignorante te creeria. A un cliente le puedes decir eso y te lo cree, pero a un programador web, no. Las webs con worpress son las que mas hackean. Cualquier cracker puede revisar el codigo worpress, encontrar vulnerabilidades y atacar la web con exito. ¿si no, explicame por que existen las actualizaciones? para corregir errores de seguridad eternos, y que los metodos de hackeo anteriores no vuelvan a ser exitosos. Esto indica que constantemente se intenta hackear worpress y que los errores de seguridad siempre estan alli. Y bueno no es de extrañar porque worpress es muy famoso, un blanco tentador.

. La razon por la que las webs worpress se venden tanto es sencillamente porque los diseñadores modernos las han puesto de moda, las han hecho tendencia, y es porque, son tan faciles de hacer que hasta un niño de 8 años podria capacitarse y dedicarse a ello. Entonces tenemos personas que no saben nada de programacion dedicandose al negocio de las webs. EL otro grupo son vagos, que tienen conocimientos pero les resulta mas facil y rapido vender webs que ya vienen hechas.

. Cuestan menos, eso si, porque son faciles de hacer (pero tienen un monton de contras, solo que al cliente no se lo dicen por obvias razones).

. Es imposible hacer una web 100% a medida con worpress porque tendrias que destruir la plantilla para volver a armala, y nadie va a hacer eso. No tiene logica. Se pueden hacer cambios hasta donde la plantilla te permita. Pero en la mayoria de casos los clientes dejan el diseño a criterio del diseñador, por eso se crea la falsa ilusion de que el trabajo es a medida. Si tu compras una casa ya hecha, y quieres hacerla a medida, debes derrumbarla.. Claro, le puedes agregar areas estando ya hecha, pero eso no seria hacerla a medida.
Lo mas cercano a un trabajo a medida con worpress seria hacer un tema tu mismo, cosa que la mayoria no hace ni sabe. Y solo seria a medida con respecto al diseño, pero la programacion no.

. He comprobado muchas veces que al cliente le da igual si la web se demora 3 dias o 7. O sea se pueden esperar, no se hacen problema. De la misma manera, les da igual si la haces con worpress o 100% a medida (en muchos casos). Varios clientes tenian una web con worpress y nunca en su vida habian usado el CMS. Lo que pasa es que, vuelvo a repetir, ustedes, los "desarrolladores" modernos, no le dan opcion al cliente a elegir, simplemente ya decidieron que lo van a hacer con worpress, y listo!...

Por ejemplo si yo te pido que hagas una web del universo, con naves y cosas asi muy majas, no vas a poder hacerla con ningun CMS, porque no vas a encontrar la plantilla, es algo que esta en mi mente y quiero una replica..la unica forma seria un trabajo desde cero, sin CMS.. Eso costaria mucho mas, si, pero es para gente que quiera y pueda pagarlo..para gente perfeccionista, que busca exclusividad. Por eso yo ofrezco ambas cosas, pagina 100% a medida para quien quiera y pueda; y pagina con worpress para el pueblo, antes mencionandole sus contras y pros.

. Si quieres que te siga diciendo mas contras de los worpress: Pues son mas lentas.. el programa PESA, CONSUME, los plugins que le instalas (y son varios) PESAN Y CONSUMEN.. y ni hablemos de la inseguridad cada vez que instalas plugins de terceras personas, como formularios, sistemas de encuestas, etc.

. Me desvie del tema, pero debia aclarar las cosas.
 
Te vuelvo a decir que con wordpress puedes hacer lo que te plazca, otra cosa es que sepas hacerlo. Si no fuese así, no sería utilizado por empresas muy potentes (como sí lo es ahora). Si solo te dedicas a meterle una plantilla comprada y plugins, pues te irá bien algunas veces y otras mal, porque siempre estarás limitado.

Para hacer una web dinámica segura (picándola tú), tienes que tener mucha experiencia y saber bien lo que haces, si no en la primera injección SQL que te meten los rusos te has quedado sin web. Mientras que sabiendo más bien poco, haces una página plenamente funcional en WordPress, otra cosa es el rendimiento de dicha página.

Yo programo en los mismos lenguajes que tú, y algún framework más, y WordPress me causaba cierto rechazo. Pero cuando te metes a trabajar dicho framework (ya que es lo que es), ves que hay todo un mundo detrás, y puedes llegar a donde quieras.

Pero tú mismo. Software a medida vas a vender más bien poco (como ya estás viendo). Renovarse o morir lo llaman.

Un saludo.
 
Sin inversión no hay conversión.
Y si tu publico no te compra a los precios que pones pueden pasar 2 cosas:
→ mala estrategia de fijación de precios
→ Buyer persona erróneo (lo más habitual)
dices que empezaste una "empresa" si eso es correcto, debes tener un fondo de inversión y un presupuesto mensual, aprende a promocionar adecuadamente tus servicios y a manejar los prospectos, por que generar prospectos es una cosa y convertir clientes es otra cosa, si no cuentas con nadie en tu equipo que sepa esto, debes aprender o contratar a alguien (o asociarte) ya que sin eso no vas a ver rentabilidad
 
Pues que yo si me he renovado, ya te dije. Ofrezco dos paquetes: web estatica 100% a medida, y web dinamica o plantilla.
Vendo poco no porque no me compren sino porque mi publicidad no llega. Pero cuando alguien me recomienda a una empresa, claro que me pagan, y bien, mas que los que ganan vendiendo worpress. Y por cierto ellos nunca necesitaron cms. Yo se los pregunte antes de.
 
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