¡No puedo entrar sin mi celular, ayuda!!

teury · 2 Mar 2015

:sorrow::sorrow::sorrow:😡😡😡😡

hola a todos. necesito ayuda, ya que se me perdio el celular y no puedo entrar Namecheap sin verificar mi celular, no se que hacer, no se como ago para que me envie el mensaje a otro celular.

quería cambiar de DNS pero no puedo.
alguno sabe que hacer. ¿que arias si fuera en tu caso? :stupid1::stupid1::stupid1:

Gracias de antemano. :welcoming::welcoming::welcoming::welcoming:

Peter Sandoval · 2 Mar 2015

Contactar a soporte.

teury · 2 Mar 2015

Ya le he enviado el mensaje de soporte, hace mucho le envie un mensaje por el chat y nunca me contestarón. a ver que pasa ahora. 🙄🙄

shruken · 2 Mar 2015

la unica es contactar a soporte,si tienen numero de teléfono llamalos

Plaga · 2 Mar 2015

No puedes recuperar el número?

teury · 2 Mar 2015

Plaga dijo:
No puedes recuperar el número?

No puedo recuperarlo. seguro mi madre me compra un celular con un numero nuevo.

Abri un ticket y me contestaron con esto:

Thank you for contacting Namecheap Support!

We can turn off Two-Factor authentication for your Namecheap account. After that you will be able to log in and enable it again using your new phone number.

Please provide us with the following information for verification:

-The phone number with which you had Two-Factor Authentication enabled;
-Namecheap order ID;
-Local address;
-Zip-code;
-Email address;
-PayPal unique transaction ID and email address assigned to the PayPal account;

Please get back to us with the above information and we will disable Two-Factor Authentication for you.

We are looking forward to your reply.

son muy exigentes y el soporte es puro en ingles.

Plaga · 2 Mar 2015

teury dijo:
No puedo recuperarlo. seguro mi madre me compra un celular con un numero nuevo.

Abri un ticket y me contestaron con esto:

son muy exigentes y el soporte es puro en ingles.

No tendrás otra opción que proporcionar esos datos y la verdad no lo veo nada exigente, de hecho me parece perfecto que sea así, ya que de lo contrario alguien podría robar los dominios de otro fácilmente con tan solo tener sus datos de acceso y decir que se le perdió el móvil.

teury · 3 Mar 2015

Plaga dijo:
No tendrás otra opción que proporcionar esos datos y la verdad no lo veo nada exigente, de hecho me parece perfecto que sea así, ya que de lo contrario alguien podría robar los dominios de otro fácilmente con tan solo tener sus datos de acceso y decir que se le perdió el móvil.

Bueno tengo que decir que son demaciados exigentes ya llevo dos dia con ese pesimo soporte en inglesh.

Le envie my

Numero de Telefono
Nombre y Apellido
Codigo Postal
Correo Email
Dirección
Dominio asociado
Hasta le envie my Resivo paypal y No me han resuerto :fatigue::fatigue::fatigue:

ahora estoy buscando el namecheap id, que no encuetro.
Suerte que solo tengo hun dominio, que no uso. 😡😡😡😡

- - - Actualizado - - -

:boxing1::boxing1::boxing1::boxing1::boxing1::boxing1::couple_inlove::couple_inlove::couple_inlove::couple_inlove::couple_inlove::boxing1::boxing1::boxing1::boxing1::boxing1:

ya pude entrar con mucha lucha pero lo logre.

ya pueden cerrar tema. :welcoming::welcoming::welcoming::welcoming::welcoming::welcoming:

¡No puedo entrar sin mi celular, ayuda!!

teury

Peter Sandoval

teury

shruken

Plaga

teury

Plaga

teury

Privacidad y transparencia

Privacidad y transparencia