Se solicita Panel Sms+Api

Hola, sin mas que decir voy al grano.Explico. Estoy recibiendo varios mensajes SMS del telefono, tengo la api del servidor y quiero implementarlo en un panel ( actualmente estoy trabajando en un panel pero es muy basico, necesito algo mas complejo, para entender mejor explico como lo tengo ahora :
Usuario manda mensaje a numero telf= veo mensaje, puedo contestarle.. Lo que pasa es que si 100 personas me mandan mensajes a la misma vez, se pierde mucho tiempo contestando 1 por uno. Entonces requiero lo siguiente:

Que pueda poner 1 respuesta en automatico para todos los '' mensajes recibidos, solo el primer mensaje que sea automatico.
Luego que pueda seleccionar los numeros de telefono que me dieron mensaje y que les pueda enviar mensaje en masa, solo seleccionandolos, el mismo mensaje.

3 si un numero de telefono no me envia mensaje despues de que yo le conteste que me lo '' muestre '' o que se vuelva a enviar un mensaje automatico por si se vuelve a captar.

Envien mp con cuanto me costaria y en cuanto tiempo estaria listo, tambien si tienen algunas dudas.

Salu2

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Es el API de Twilo?

Con que api estas manejando actualmente el proceso?
Saludos.