Efectivamente, tal y como dice Kaiser no está penalizado. Muchas empresas ofrecen soporte en varios idiomas para ampliar el mercado de sus productos o simplemente en generar más tráfico(mira Softonic, por ejemplo). El utilizar traductores automáticos puede provocar el efecto contrario del que pretendes conseguir, ya que las traducciones automáticas están mal redactadas y ofrecen poca calidad, lo que le restará valor a tu sitio, pero si lo redactas tú o se lo encargas a un traductor, no hay problema.
