Que alguien (sin estar registrado, solo poniendo mail y teléfono) haga una pregunta (privada) y le llegue a ciertos usuarios clientes de la web (por zona o categoría), para que cada uno le responda via mail o teléfono.
Que alguien (sin estar registrado, solo poniendo mail y teléfono) haga una pregunta (privada) y le llegue a ciertos usuarios clientes de la web (por zona o categoría), para que cada uno le responda via mail o teléfono.
Para la funcionalidad que estás buscando, te recomendaría que pruebes el plugin "DW Question & Answer". Con este plugin, los usuarios podrán hacer preguntas de forma anónima ingresando su correo electrónico y la pregunta sería visible para los usuarios autorizados (clientes de la web) que pertenezcan a una zona específica o categoría. Estos usuarios podrán responder a las preguntas de manera privada a través de correo electrónico o teléfono.
Espero que esta recomendación sea de ayuda. ¡Saludos!