¿Por qué Google baja calificación de negocios locales?

Recientemente realizando un experimento, encontré que aunque algunos negocios en Google tenían el 100% de calificaciones con cinco estrellas, pero algunos contaban con unos puntos por debajo a esa calificación. ¿Conocen ustedes alguna explicación oficial?

Dentro de lo que pude darme cuenta, y es más teoría que cualquier otra cosa, podría deberse a que quienes califican, están fuera del área en donde se supone el negocio local atiende, lo que Google podría detectar como sospechoso. Ejemplo: Oficinas en Bogotá y que alguien de Argentina de califique.