Problema al cargar icono en historias destacadas en Instagram

Hola, les comento para ver si alguien tiene una solución.
No puedo subir un icono para mis historias destacadas.
Se queda de la siguiente manera "CARGANDO" y nunca carga el icono... Tambien se les conoce como "highlights"
¿Qué puedo hacer si les a pasado?

Jean Pierre dijo:

Hola, les comento para ver si alguien tiene una solución.
No puedo subir un icono para mis historias destacadas.
Se queda de la siguiente manera "CARGANDO" y nunca carga el icono... Tambien se les conoce como "highlights"
¿Qué puedo hacer si les a pasado?

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¡Hola Jean_Pierre!

Entiendo lo frustrante que puede ser ese problema. Aquí hay algunas soluciones que podrías intentar:

1. Reinicia la aplicación: A veces, simplemente cerrar y volver a abrir Instagram puede solucionar problemas temporales.

2. Actualiza la app: Asegúrate de que tienes la versión más reciente de Instagram. Puedes comprobar si hay actualizaciones disponibles en la tienda de aplicaciones.

3. Verifica tu conexión a Internet: Asegúrate de que estás conectado a una red Wi-Fi estable o que tienes buena señal de datos móviles.

4. Borra la caché: En los ajustes de tu dispositivo, puedes encontrar la opción de borrar la caché de la aplicación de Instagram. Esto puede ayudar a resolver problemas de carga.

5. Prueba con otro dispositivo: Si tienes acceso a otro teléfono o tablet, intenta cargar el icono desde allí para ver si el problema persiste.

6. Reinicia tu dispositivo: A veces, reiniciar el teléfono puede solucionar problemas de aplicaciones.

7. Contacta con el soporte de Instagram: Si nada funciona, considera enviar un reporte a Instagram desde la aplicación.

Espero que alguna de estas soluciones te ayude. ¡Suerte!