Problemas de suspensión de cuenta en XAPO

adrianvera21 · 3 Mar 2018

Hola, amigos, escribo este hilo para saber si a alguien le ha pasado esto con esa wallet. Resulta que yo envié los documentos que son solicitados para la validación de la cuenta y todo bien, me llegó el email que la cuenta ya estaba verificada. Ahora, hace un momento, me llegó un email que la cuenta estaba suspendida y sin en 7 días no sacaba mis fondos de ahí no los podré sacar. Ya envié un mail a soporte a ver qué está pasando ahí.

1. ¿Alguno ha tenido un problema similiar con XAPO?
2. ¿Me recomiendan cambiar de wallet?

Saludos.

ukguy · 3 Mar 2018

xapo es lo peor mi hiceron lo mismo cambia a coinbase que es mejor

adrianvera21 · 3 Mar 2018

ukguy dijo:
xapo es lo peor mi hiceron lo mismo cambia a coinbase que es mejor

Ya mismo me creo mi cuenta y paso todo para allá. Muchas gracias.

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carlooos · 3 Mar 2018

Algo ilegal hiciste

navar · 3 Mar 2018

es mejor Coinbase - Buy/Sell Digital Currency

adrianvera21 · 3 Mar 2018

carlooos dijo:
Algo ilegal hiciste

No, amigo, envié los documentos que pedían. Intenté una vez tomándole fotos pero lo se validó, luego espero que pude escanear, los envié, me llegó el email que había sido validado y al rato me llegó otro que la cuenta estaba suspendida :ambivalence:

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navar dijo:
es mejor Coinbase - Buy/Sell Digital Currency

Ya me creé la cuenta y pasé todo para allá. Gracias, amigo :encouragement:

Bezant · 4 Mar 2018

No me gusta nada XAPO.

Yo cree una cuenta cumplimentando datos y con envío de la documentación requerida. En intentos posteriores para entrar en mi cuenta tuve unos retrasos enormes en logearme. No me daba aviso de error ni otra cosa. Simplemente quedaba moviendo el reloj de arena en sentido de que estaba cargando la información.

Cuando pude entrar mire para cerrar cuenta pero no pude ver la opción para hacerlo.
Envíe una solicitud por correo y me contestaron preguntándome el motivo de querer cerrar la cuenta sin responderme a la pregunta que motivaba mi puesta en contacto con ellos.

Supe entonces que debería mirar otras alternativas. En otras carteras y exchanges todo bien por ahora.

OGEB · 5 Mar 2018

Blockchain, es mejor...

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